ACTUALITÉS / ALLEMAGNE

30. März 2020
L'expérience de Artefact et de Kienbaum montre que le rôle des Chief Digital et des Data Officers est essentiel, même s'ils doivent faire face à des défis particuliers.

L'expérience de Artefact et de Kienbaum montre que le rôle des Chief Digital et des Data Officers est essentiel, même s'ils doivent faire face à des défis particuliers.

Hambourg, mars 2020 – Artefact, analyste mondial de solutions numériques et informatiques, a créé, en collaboration avec la société renommée de gestion des ressources humaines et de management de Kienbaum le rôle extrêmement important que jouent les Directeur des affaires numériques (CDiO) et Officier en chef Data (CDaO). Résultat : L'importance de chacun des objectifs n'est pas remise en cause. L'étude a été présentée au début du mois de mars dans le nouveau bureau de Hambourg de Artefact aux plus grands experts allemands en numérisation. Grâce à l'évaluation de quelque 500 profils et aux réponses de 100 experts européens en numérique et en données issus de 21 secteurs d'activité, il est évident que les spécialistes reconnus du numérique et du Data contribuent de manière significative au développement des entreprises à l'échelle mondiale.

Les Chief Digital Officers et les Chief Data Officers sont présents dans la plupart des entreprises européennes des différentes branches : 95 % des entreprises retenues font appel à des experts qui vérifient les résultats numériques et 81 % font appel à des spécialistes qui s'occupent des données de l'entreprise.

Les Chief Digital et les Data Officers gagnent ainsi en permanence en expérience et en notoriété au sein de l'entreprise. Si le poste de CDiO a été créé dès le départ comme une fonction temporaire, il s'agit aujourd'hui d'une des plus importantes fonctions de la hiérarchie d'une entreprise. La fonction de Chief Data Officer est encore récente - 75 % des CDaO ont été nommés au cours des trois dernières années -, mais elle a une portée plus large que celle de Chief Digital Officer. En outre, ce rôle est étroitement lié à l'importance croissante de la collecte et du traitement des données en général.

Le Chief Digital et les officiers Data sont confrontés à une série d'exigences. Il s'agit notamment de l'augmentation du budget, de la lutte pour les données et de la démonstration de leur légitimité par rapport à des postes plus élevés dans la gestion de l'entreprise. En outre, d'autres gains sectoriels sont attendus dans le cadre de la mise en œuvre de stratégies de réduction des coûts, de l'amélioration des processus logistiques, de l'optimisation des parcours des clients et de la mise en œuvre de systèmes de données, que les experts en données et en technologies numériques des entreprises peuvent améliorer. C'est l'une des raisons qui expliquent que de nombreuses organisations ont déjà perdu leurs spécialistes il y a deux ou trois ans. „Un concept de recrutement et de gestion des talents qui tient compte des besoins des experts numériques est donc indispensable“, déclare Sebastian Holmer, chef du service numérique/technologie de Kienbaum, l'entreprise qui s'est développée au cours des dernières années. „Depuis plus de cinq ans, la mise en place de postes de travail numériques avec l'aide d'une consultation externe est de plus en plus importante. Toutefois, pour que la situation globale des travailleurs attrayants soit reconnue, il est nécessaire de procéder à des changements importants, que ce soit dans l'organisation générale, dans les processus de travail ou dans l'environnement de travail.“

En outre, les experts en numérique et en données ont indiqué qu'ils étaient confrontés à des exigences de plus en plus spécifiques à chaque secteur d'activité. C'est ainsi que les CD2O, dans les secteurs de la banque et de l'assurance, représentent le plus grand poids dans la balance. les solutions de données et d'information clés en main, Les CD2O ont été mis en place pour mieux se positionner dans la compétition avec les nouvelles néobanques. Les CD2O dans le domaine du commerce se concentrent surtout sur les domaines suivants Expérience utilisateur omnicanale sowie die Utilisation de données pour l'optimisation de la gamme de produits et de services. Les entreprises de services et de technologie doivent en outre, avec leurs cadres supérieurs du numérique, mettre en œuvre de nombreux projets numériques et en gérer les coûts et les retombées.

L'expérience conjointe de Artefact et de Kienbaum vise à fournir aux spécialistes du numérique et des données des outils et des conseils dont ils ont besoin pour répondre à ces besoins et pour permettre à leur entreprise d'évoluer dans le domaine du numérique. Il souligne l'importance de la compétence en matière de données et de gestion, ainsi que l'importance de la vision pour l'entreprise, sans oublier les avantages d'une gestion centralisée des données avec l'aide de KI.

Artefact présente notamment des pronostics sur les sept tendances les plus importantes auxquelles les CD2O sont étroitement liés, à savoir l'Edge KI, l'informatique quantique, la réalité virtuelle et la sécurité des données.

„Nous devons nous concentrer sur la transformation numérique“, déclare Hannes Weissensteiner, Managing Partner DACH chez Artefact. „Une transformation comporte un début et une fin. Les domaines du numérique, du Data et de l'IA influencent de plus en plus et de plus en plus rapidement la compétitivité des entreprises les plus récentes - il s'agit également d'un voyage sans fin, pour lequel nous devons être stimulés“. Notre étude montre que nous avons besoin d'un profil avec des connaissances spécifiques et approfondies, afin d'être toujours plus performants. Ce thème doit être défini et adopté par le conseil d'administration, mais il n'est pas nécessaire d'avoir des profils clairs pour l'appliquer."

Vous trouverez l'étude complète et le résumé de l'étude dans le document suivant hier.

À propos de Artefact

Artefact est une entreprise innovante dans le domaine des services de gestion des données, qui s'est spécialisée dans la transformation des données et le marketing numérique basé sur les données. L'objectif est d'utiliser les données pour obtenir un avantage significatif sur l'ensemble de la chaîne de valeur des entreprises. Artefact offre une gamme complète de solutions basées sur les données, qui s'appuient sur la science fondamentale Data et la technologie KI : Stratégie des données, gouvernance Data, conception de sites web, expérience client basée sur les données, marketing de précision, gestion des campagnes multicanal (SEO, SEA, Display, CRM, affiliation) et formation au marquage. Artefact offre à ses clients un réseau mondial, unique et étendu avec 25 filiales dans 18 pays et soutient plus de 1 000 clients ambitieux dans le monde entier.

Sur Kienbaum

Kienbaum est le plus grand cabinet de conseil familial d'Allemagne. Avec ses cinq domaines d'activité, Executive Search, Services d'évaluation et de conseil, Organisation Excellenz, Empowerment & Acceleration sowie Public & Healthcare bietet es ein einzigartigen integrierten Ansatz zur Management- und Personalberatung. Kienbaum compte près de 600 collaborateurs dans 26 filiales sur cinq continents.