Pour les institutions de services financiers (ISF), la réponse à cette question est structurellement plus difficile en raison des longs cycles de vente, des changements macroéconomiques et des réglementations strictes. Pour résoudre ce problème, nos experts mondiaux Sid Mohan, Akhilesh Kale, et Melanie Ngo ont développé une feuille de route complète pour aider les dirigeants à dépasser les rapports traditionnels basés sur la corrélation, qui décrivent ce qui s'est passé sans prouver ce que le marketing a réellement provoqué. Sans cette clarté causale, les marques allouent systématiquement des millions de dollars de budget de manière erronée.

Dans ce nouveau livre blanc, nos auteurs présentent un cadre unifié de MROI conçu pour combler cet écart de mesure, en établissant une vérité causale unique pour les mesures financières les plus importantes, telles que le flux de trésorerie net, la marge d'intérêt nette, la croissance des actifs sous gestion et la valeur de la durée de vie des clients.

Résumé

I - La mesure du marketing est un impératif stratégique pour les FSI

  1. Le paysage du marketing financier évolue
  2. La complexité structurelle de la commercialisation des FSI
  3. Perspectives de l'industrie

II - Méthodologies causales pour la mesure de l'ISF

  1. Méthodes d'observation
  2. Méthodes quasi-expérimentales
  3. Attribution Multi-Touch (AMT)

III - Maturité marketing et réussite organisationnelle

  1. Le retour sur investissement de la maturité
  2. La mesure sans l'adoption ne vaut rien
  3. Principales recommandations pour la mise en œuvre institutionnelle

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