对于金融服务机构 (FSI) 来说,由于销售周期长、宏观经济变化和监管严格,解决这一问题的难度更大。为了解决这个问题,我们的全球专家 Sid Mohan, 阿基莱什-卡莱, 和 Melanie Ngo 我们开发了一个全面的路线图,帮助领导者摆脱传统的基于相关性的报告,这种报告只描述发生了什么,却无法证明营销实际上导致了什么的发生。如果不明确因果关系,品牌就会系统性地错误分配数百万的预算。.

在这份新的白皮书中,我们的作者介绍了一个统一的 MROI 框架,旨在缩小这一衡量差距,为最重要的财务指标(如净现金流、净利息收益率、资产管理增长和客户终身价值)建立单一的因果关系。.

执行摘要

I - 营销测量是金融服务机构的战略要务

  1. 金融营销格局正在发生变化
  2. FSI 营销结构的复杂性
  3. 行业前景

II - FSI 的因果测量方法

  1. 观察方法
  2. 准实验方法
  3. 多点触控归因 (MTA)

III - 营销成熟度与组织成功

  1. 成熟的投资回报率
  2. 没有采用的测量毫无价值
  3. 机构实施的核心建议

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