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Jianxun Chen

Data Consulting Partner

ARTEFACT APAC

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Phoebe Chen

Gerente Sênior de Marketing

ARTEFACT APAC

30 de novembro de 2023, China

A Artefact organizou um seminário exclusivo em nosso escritório de Xangai, feito sob medida para os diretores de informação (CIOs), para se aprofundar no mundo da IA generativa (GenAI), que é uma corporação que se baseia em estratégias e soluções. Com a presença de aproximadamente 15 CIOs, o seminário provou ser uma reunião esclarecedora de colegas de TI do setor.

Este seminário para CIOs aborda o tema “AI Unveiled: Estratégias e soluções”. Durante o evento, Jianxun CHEN, Artefact APAC, Data & Consulting Partner, Pengfei ZHANG, Data Science VP, e Honglin WANG, Data Software Engineering VP, como palestrantes, apresentaram discussões perspicazes sobre as Quatro Perguntas Fundamentais e compartilharam as últimas ideias da Artefact sobre a adoção da GenAI em uma empresa.

I. O porquê

Por que a GenAI é importante?

Porque...

  • Do ponto de vista tecnológico, trata-se de um desenvolvimento exponencial de artificial intelligence, muito mais rápido do que a inteligência orgânica.

  • Do ponto de vista comercial, é uma tecnologia revolucionária que fortalece a competitividade das organizações, tanto no que se refere à eficiência das operações internas quanto à ruptura dos negócios externos.

II. O que

Quais são os casos concretos de uso da GenAI?

Pelo menos quatro critérios podem ser considerados para identificar os casos de uso em potencial:

  • Trabalho padronizado e rotineiro

  • Conhecimento/data-heavy

  • Criativo e

  • Envolvimento personalizado do cliente

A GenAI pode ser adotada em toda a cadeia de valor, capacitando e otimizando o processo, os produtos e os serviços, respectivamente. Com base em nossa experiência mais recente, ela pode ser aplicada em funções voltadas para o valor, como P&D, operações, clientes, vendas e marketing, e em funções transversais, como finanças, RH e TI.

III. O como

Como lidar com os possíveis desafios e preocupações?

Artefact A equipe da APAPC desenvolveu 9 convicções, em 3 aspectos, a partir de nossa experiência mais recente. Acreditamos que essas convicções são importantes para ajudar os CIOs a refletir sobre como levar adiante as iniciativas de GenAI.

Do ponto de vista do modelo:

  • Escolha do modelo na China: Para escolher um modelo, compare o resultado de diferentes modelos com casos reais, e não apenas consulte os benchmarks.

  • Desempenho do caso de uso: O RAG é mais eficiente do que o ajuste fino na maioria dos casos de uso de baixo custo.

  • Modelo de custo: O modelo de custo precisa ser bem considerado - a API comercial e o MaaS se tornarão o principal modo de custo.

Do aspecto técnico:

  • Data e arquitetura tecnológica: A camada intermediária da GenAI será o principal ativo para as marcas e será essencial para a escalabilidade, a reutilização e a flexibilidade.

  • Fazer ou comprar: O Artefact sugere comprar modelos básicos, mas fazer a camada intermediária e os casos de uso.

  • Data Pré-requisito técnico: A integração do data e da base técnica será importante para maximizar os valores dos casos de uso da GenAI. Lixo entra lixo sai.

Do aspecto político e humano:

  • Segurança e conformidade: Cuidado com os prompts que enviam o data para o exterior; comece com os casos de uso interno primeiro.

  • Propriedade de direitos autorais: Dos provedores do LLM e do recente e primeiro caso julgado na China. A tendência atual é a favor do AIGC em termos de direitos autorais.

  • Gerenciamento de mudanças: Para acelerar a adoção, sugerimos que o senhor comece primeiro com casos de uso orientados para a linha de frente, e é necessário aprimorar as habilidades e o treinamento.

IV. Como começar

Os resultados da pesquisa ao vivo que coletamos no seminário CIO mostram:

  • 36% das organizações iniciaram o POC, e 50% ainda estão desenvolvendo convicções ou identificando casos de uso.

  • Os casos de uso que estão sendo explorados são principalmente (em sequência) em a) vendas e comércio, b) marketing e digital, c) cadeia de suprimentos, d) RH e TI...

  • Os principais desafios/preocupações (em sequência) dos CIOs são: i) segurança e conformidade; ii) data e pré-requisitos e custos tecnológicos; iii) disponibilidade do modelo e impacto e mudança nas pessoas; iv) desempenho e direitos autorais.

“A GenAI vem se desenvolvendo exponencialmente nos últimos anos, especialmente na adoção individual. Com o rápido desenvolvimento da capacidade e do know-how em termos de modelo, tecnologia, política e aspectos humanos, com o apoio de nossa mais recente experiência prática, acreditamos que a adoção da GenAI nas empresas será alcançada muito em breve. Os CIOs estão em uma ótima posição para impulsionar a adoção da GenAI em suas organizações, a fim de fortalecer a competitividade das organizações, tanto do ponto de vista da eficiência das operações internas quanto da interrupção dos negócios externos.”
Jianxun CHEN, Data e parceiro de consultoria, Artefact APAC

O seminário imergiu todos os participantes em uma atmosfera de compartilhamento de conhecimento e consideração cuidadosa, deixando-os equipados com uma compreensão elevada do potencial transformador da GenAI. Esse encontro não apenas revelou o poder da IA, mas também demonstrou a exploração ativa da aplicação de tecnologias emergentes pela equipe da Artefact, sinalizando que a Artefacte pode ajudar as empresas de nossos clientes a adotar a GenAI de forma responsável para aprofundar a transformação digital e alcançar o crescimento sustentável.

Como uma empresa de consultoria especializada em transformação de data e IA, a Artefact APAC possui equipes de ciência e engenharia de software de data. Nós nos dedicamos a ajudar as multinacionais a adotar o uso responsável das tecnologias de IA para aumentar a eficiência e a lucratividade dos negócios. Aproveitando nosso profundo entendimento das necessidades de negócios de nossos clientes e aplicando soluções inovadoras impulsionadas por IA e data, nós os ajudamos a alcançar o crescimento e o desenvolvimento sustentáveis dos negócios.

Para obter mais informações sobre o GenAI for Your Business Acceleration, entre em contato conosco via artefact.com/contact-us.