Sobre Hans De Cuyper: Hans atua como CEO do Grupo Ageas há cinco anos, tendo anteriormente liderado a filial belga da empresa, e possui ampla experiência em digitalização e data no setor de seguros.

A Ageas é um grupo segurador internacional, com sede e cotação na bolsa na Bélgica, cuja história remonta a 200 anos. Artificial intelligence um dos pilares do plano estratégico do Grupo, o Elevate27. A Ageas está aproveitando a tecnologia para transformar a experiência do cliente, aprimorar a excelência em seguros e a eficiência operacional, além de impulsionar a inovação em todos os seus mercados.

Na Adopt AI, ele irá explorar como a inovação e artificial intelligence transformando o setor de seguros. AI que as seguradoras ofereçam uma proteção mais personalizada e sustentável, com base em um conhecimento mais profundo dos clientes.

Descubra os principais insights:

  • O principal desafio reside na forma como o setor de seguros, tradicionalmente dependente de data históricos data sistemas legados, deve evoluir com a integração da AI data potencializar a inteligência empresarial e melhorar a experiência do cliente.
  • A Ageas vem empreendendo um processo de digitalização data , migrando de sistemas mainframe obsoletos para cloud , o que tem facilitado a criação de um ambiente data mais ágil.
  • AI vista como uma ferramenta transformadora que mudará a jornada do cliente, passando de uma perspectiva data para uma data , possibilitando produtos de seguro personalizados e processos de sinistros simplificados.
  • Novos modelos de seguro, como os seguros baseados no uso e os seguros contextuais, refletem uma tendência crescente de criar ofertas personalizadas que atendam aos comportamentos e às necessidades dos clientes.
  • Os riscos potenciais associados à AI uma maior exclusão de populações de alto risco devido à segmentação data, o que representa desafios éticos e regulatórios para o setor.
  • Ao implementar AI , a Ageas visa aumentar a inclusão, especialmente entre as populações com cobertura insuficiente, utilizando abordagens inovadoras para a avaliação de riscos, como o uso data de satélite data seguros agrícolas.
  • Hans destaca que a implementação da AI seguros deve priorizar a responsabilidade social, visando a inclusão em vez da exclusão, e reconhecendo o papel fundamental que os seguros desempenham nas comunidades.
  • O setor de seguros precisa evoluir, adotando AI modernizando data para aproveitar a inteligência de negócios e atender melhor às necessidades dos clientes.
  • Os riscos potenciais associados AI exigem uma abordagem estruturada e, ao mesmo tempo, ética para mitigar a exclusão e apoiar os marcos regulatórios.
  • Enfatizar a responsabilidade social pode levar a uma maior inclusão financeira para populações carentes por meio de soluções inovadoras de seguros que utilizam análises avançadas.