Über Hans De Cuyper: Hans ist seit fünf Jahren als Group CEO von Ageas tätig, nachdem er zuvor die belgische Tochtergesellschaft des Unternehmens geleitet hatte, und verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich Digitalisierung und data in der Versicherungsbranche.

Ageas ist ein internationaler Versicherungskonzern mit Sitz und Börsennotierung in Belgien, dessen Geschichte 200 Jahre zurückreicht. Artificial intelligence ein Eckpfeiler des strategischen Plans „Elevate27“ des Konzerns. Ageas nutzt Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Versicherungsqualität und die betriebliche Effizienz zu steigern sowie Innovationen in allen seinen Märkten voranzutreiben.

Bei Adopt AI wird er untersuchen, wie Innovation und artificial intelligence die Versicherungsbranche artificial intelligence . AI Versicherern, auf der Grundlage fundierterer Kundenerkenntnisse einen individuelleren und nachhaltigeren Versicherungsschutz anzubieten.

Entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse:

  • Die zentrale Herausforderung besteht darin, wie sich die Versicherungsbranche, die traditionell auf historische data Altsysteme angewiesen ist, durch die Integration von AI data weiterentwickeln muss, data Geschäftseinblicke zu gewinnen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
  • Ageas hat die Digitalisierung data vorangetrieben und ist von veralteten Mainframe-Systemen auf cloud umgestiegen, um eine agilere data zu schaffen.
  • AI als transformatives Instrument, das die Customer Journey von einer data hin zu einer data verlagert und so personalisierte Versicherungsprodukte sowie optimierte Schadenbearbeitungsprozesse ermöglicht.
  • Neue Versicherungsmodelle, wie beispielsweise nutzungsabhängige und kontextbezogene Versicherungen, spiegeln einen wachsenden Trend zur Entwicklung maßgeschneiderter Angebote wider, die dem Verhalten und den Bedürfnissen der Kunden Rechnung tragen.
  • AI den potenziellen Risiken im Zusammenhang mit AI eine stärkere Ausgrenzung von Risikogruppen aufgrund data Segmentierung, was die Branche vor ethische und regulatorische Herausforderungen stellt.
  • Durch den AI Einsatz AI möchte Ageas die Inklusion fördern, insbesondere in unterversicherten Bevölkerungsgruppen, und setzt dabei auf innovative Ansätze zur Risikobewertung, wie beispielsweise die Nutzung data die Landwirtschaftsversicherung.
  • Hans betont, dass beim Einsatz von AI der Versicherungsbranche die gesellschaftliche Verantwortung im Vordergrund stehen sollte, indem man Inklusion statt Exklusion anstrebt und dabei die entscheidende Rolle anerkennt, die Versicherungen in den Gemeinschaften spielen.
  • Die Versicherungsbranche muss sich weiterentwickeln, indem sie AI nutzt AI data modernisiert, um Geschäftseinblicke zu gewinnen und den Kundenbedürfnissen besser gerecht zu werden.
  • Die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit AI erfordern einen strukturierten und zugleich ethischen Ansatz, um Ausgrenzung zu vermeiden und regulatorische Rahmenbedingungen zu unterstützen.
  • Die Betonung der gesellschaftlichen Verantwortung kann durch innovative Versicherungslösungen, die sich fortschrittlicher Analysemethoden bedienen, zu einer besseren finanziellen Inklusion benachteiligter Bevölkerungsgruppen führen.