DEEZER aumenta as assinaturas pagas no Google Ads em 28% com um CPA mais baixo com o Google Analytics para Firebase

Deezer é uma plataforma de streaming que conecta 16 milhões de usuários ativos mensais em mais de 180 países a um dos maiores e mais diversificados catálogos de streaming de música do mundo. A Deezer queria testar novos produtos e soluções de aplicativos para oferecer a seus usuários a melhor experiência e melhorar sua taxa de conversão.

A Deezer decidiu usar o Google Analytics for Firebase (GA4F) como uma ferramenta para desbloquear as possibilidades de valor de longo prazo (LTV) devido aos seus recursos de lances baseados em valor e audience. A Deezer testou o GA4F no Brasil, que é um de seus maiores mercados, e concordou com um roteiro de implementação manual do GA4F, começando pelos mercados de primeira linha, como o Brasil, seguido pela Alemanha e França.

Parceria com Artefact: A Artefact ajudou a criar o roteiro para lidar com a duplicação de eventos de conversão, apoiou o monitoramento pré e pós-teste e minimizou as mudanças na campanha durante o lançamento do teste no Brasil.

A Deezer obteve uma melhoria de 14% em sua taxa de conversão e um aumento de 28% em assinaturas pagas no Google Ads em comparação com sua solução de medição móvel existente, com um custo por aquisição (CPA) 5% menor. O streamer também observou taxas de discrepância menores entre o GA4F e seu canal interno de relatórios. Depois de migrar suas principais contas para o GA4F, a Deezer se concentrará em melhorar os LTVs de suas campanhas de aplicativos.

“O Google Analytics para Firebase ofereceu uma resposta direta aos nossos objetivos de valor vitalício e novas possibilidades de otimização.”

Guylain Meykiechel - Diretor de estratégia global de mídia da Deezer