DEEZER augmente les abonnements payés sur Google Ads par 28% à un CPA plus bas avec Google Analytics for Firebase

Deezer est une plateforme de streaming qui connecte 16 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans plus de 180 pays à l'un des catalogues de musique en streaming les plus vastes et les plus diversifiés au monde. Deezer souhaitait tester de nouveaux produits et solutions applicatives afin d'offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience possible et d'améliorer son taux de conversion.

Deezer a décidé d'utiliser Google Analytics for Firebase (GA4F) comme outil pour débloquer des possibilités de valeur à long terme (LTV) en raison de ses fonctions d'enchères basées sur la valeur et de audience. Deezer a testé GA4F au Brésil, l'un de ses plus grands marchés, et a convenu d'une feuille de route pour la mise en œuvre manuelle de GA4F, en commençant par les marchés les plus importants tels que le Brésil, suivi de l'Allemagne et de la France.

Partenariat avec Artefact: Artefact a contribué à l'élaboration de la feuille de route afin d'éviter la duplication des événements de conversion, a soutenu la surveillance avant et après le test, et a minimisé les changements de campagne pendant le lancement du test au Brésil.

Deezer a obtenu une amélioration de 14% de son taux de conversion et une augmentation de 28% des abonnements payants sur Google Ads par rapport à sa solution de mesure mobile existante, pour un coût par acquisition (CPA) inférieur de 5%. Le streamer a également constaté des taux de divergence plus faibles entre GA4F et son canal de reporting interne. Après avoir migré ses principaux comptes vers GA4F, Deezer se concentrera sur l'amélioration des LTV de ses campagnes d'applications.

“Google Analytics for Firebase offrait une réponse directe à nos objectifs de valeur de vie et de nouvelles possibilités d'optimisation.”

Guylain Meykiechel - Responsable de la stratégie média mondiale chez Deezer