De uitdaging
Deezer is een streaming platform dat 16 miljoen maandelijks actieve gebruikers in meer dan 180 landen verbindt met een van 's werelds grootste en meest diverse muziek streaming catalogi. Deezer wilde nieuwe producten en app-oplossingen testen om zijn gebruikers de beste ervaring te bieden en zijn conversie te verbeteren.
De aanpak
Deezer besloot Google Analytics for Firebase (GA4F) te gebruiken als tool voor het ontsluiten van LTV-mogelijkheden (Long Term Value) vanwege de op waarde gebaseerde biedingen en audience functies. Deezer testte GA4F in Brazilië, een van zijn grootste markten, en kwam een handmatige GA4F-implementatie roadmap overeen, te beginnen met topmarkten zoals Brazilië, gevolgd door Duitsland en Frankrijk.
Samenwerken met Artefact: Artefact hielp bij het opstellen van de roadmap om duplicatie van conversie-events aan te pakken, ondersteunde de monitoring vóór en na de test en minimaliseerde wijzigingen in de campagne tijdens de testlancering in Brazilië.
De resultaten
Deezer behaalde een verbetering van 14% in zijn conversiepercentage en een stijging van 28% in betaalde abonnementen op Google Ads versus zijn bestaande mobiele meetoplossing tegen 5% lagere kosten per acquisitie (CPA). De streamer zag ook lagere discrepanties tussen GA4F en zijn interne rapportagekanaal. Na de migratie van zijn topaccounts naar GA4F zal Deezer zich richten op het verbeteren van de LTV van zijn app-campagnes.
"Google Analytics voor Firebase bood een direct antwoord op onze lifetime value-doelstellingen en nieuwe optimalisatiemogelijkheden."Guylain Meykiechel - Hoofd wereldwijde mediastrategie bij Deezer
DEEZER verhoogt betaalde inschrijvingen op Google Ads met 28% tegen een lagere CPA met Google Analytics voor Firebase
