DEEZER verhoogt betaalde inschrijvingen op Google Ads met 28% tegen een lagere CPA met Google Analytics voor Firebase

Deezer is een streamingplatform dat 16 miljoen maandelijks actieve gebruikers in meer dan 180 landen verbindt met een van de grootste en meest diverse muziekstreamingcatalogi ter wereld. Deezer wilde nieuwe producten en app-oplossingen testen om zijn gebruikers de beste ervaring te bieden en zijn conversie te verbeteren.

Deezer besloot Google Analytics for Firebase (GA4F) te gebruiken als hulpmiddel voor het ontsluiten van LTV-mogelijkheden (Long Term Value) vanwege de op waarde gebaseerde bieding en audience-functies. Deezer testte GA4F in Brazilië, een van zijn grootste markten, en kwam een handmatige GA4F-implementatie roadmap overeen, te beginnen met topmarkten zoals Brazilië, gevolgd door Duitsland en Frankrijk.

Samenwerken met Artefact: Artefact hielp bij het opstellen van de roadmap om duplicatie van conversie-events aan te pakken, ondersteunde bij het monitoren voor en na de test en minimaliseerde de veranderingen in de campagne tijdens de testlancering in Brazilië.

Deezer behaalde een 14% hoger conversiepercentage en een 28% hoger aantal betaalde abonnementen op Google Ads in vergelijking met de bestaande mobiele meetoplossing tegen 5% lagere kosten per acquisitie (CPA). De streamer zag ook lagere discrepantiepercentages tussen GA4F en zijn interne rapportagekanaal. Na de migratie van zijn topaccounts naar GA4F zal Deezer zich richten op het verbeteren van de LTV's van zijn app-campagnes.

“Google Analytics voor Firebase bood een direct antwoord op onze lifetime value-doelstellingen en nieuwe optimalisatiemogelijkheden.”

Guylain Meykiechel - Hoofd wereldwijde mediastrategie bij Deezer