Fisher-Price, au sommet de son art
Artefact a travaillé avec le fournisseur de services adn.ai, pionnier de l'intelligence conversationnelle, pour créer une expérience d'affichage rich media pour notre client Fisher-Price (Mattel).
La campagne a été sélectionnée comme finaliste pour le concours de marketing numérique. La Nuit Des Rois 2022, dans la catégorie de la publicité numérique.
L'audio, un média inexploité
L'audio en tant que méthode publicitaire s'est développée ces dernières années grâce au développement des podcasts, des assistants vocaux, des voicebots et de la messagerie audio.
Il s'agit d'une nouvelle tendance dans le domaine des médias d'affichage qui répond aux nouveaux comportements des utilisateurs, quel que soit leur âge.
Créer des conversations avec l'utilisateur
Adn.ai est spécialisée dans la création d'expériences conversationnelles multicanal. L'entreprise a développé l'innovation audio TALK-IN®.
Il s'agit de la première plateforme de services vocaux et créatifs reliant les marques et les clients par le biais de la publicité vocale en tant qu'interaction de contenu.
Cette technologie a montré qu'elle pouvait engager et convertir les audience à des niveaux sans précédent grâce à la publicité vocale.
Le marketing conversationnel est une nouvelle façon d'engager des conversations en temps réel avec les acheteurs et les clients.
Une opération qui correspond à l'ADN de la marque
Pour soutenir la stratégie de marketing numérique de Fisher-Price, qui consiste à satisfaire les consommateurs et à utiliser des types de contenu innovants, Artefact s'est associé à adn.ai pour une campagne publicitaire utilisant du rich media interactif.
L'objectif de la campagne était de sensibiliser les acheteurs potentiels à la marque.
L'achat de médias programmatiques a été ciblé sur les grands audience sur la base de signaux pertinents, tels que le comportement du navigateur, afin d'atteindre les internautes qui ont montré des signes d'être parents.
La création s'est appuyée sur le son et l'interactivité pour susciter l'intérêt des internautes.
Le message de la publicité fait appel à l'humour pour transmettre le ton facétieux de la marque et faire savoir aux enfants (et aux parents) comment ils peuvent profiter de la gamme de produits Fisher-Price.
Le format illustrait les avantages des produits de la marque pour les enfants et les parents et renforçait le positionnement de la marque auprès d'une cible jeune.
La partie interactive de l'annonce s'est faite par le biais d'un court questionnaire qui a permis aux visiteurs d'engager un dialogue.
La conversation avait pour but de qualifier la cliente et de l'orienter vers les produits Fisher-Price appropriés.
Une approche fructueuse à long terme
Cette campagne a permis à Fisher-Price d'atteindre le sommet de l'entonnoir.
Les visiteurs qui ont été exposés à l'annonce ont eu une forte interaction avec la création.
L'interactivité du format a permis à la marque d'atteindre un taux de clics élevé par rapport aux formats habituels.
D'ailleurs, la campagne n'a pas été ponctuelle, mais s'est étalée sur toute une année. L'opération a joué sur les différents moments de l'année en utilisant l'humour avec des formats conversationnels.
La cible audience a été exposée à différents types de messages avec une voix de marque cohérente pendant toute la durée de la campagne. Cette stratégie a permis aux utilisateurs de se familiariser avec les supports de la campagne et d'améliorer leur engagement.
Une activation qui a suscité un fort engagement tout en étant conforme à la législation.
Le format d'affichage conversationnel offre une expérience hybride qui exploite les atouts des vendeurs et des interactions personnalisées avec les utilisateurs, ainsi que la portée que seul le numérique peut apporter.
Sans utiliser d'informations personnelles ni capturer aucun type de data, le format permet une expérience interactive dans les limites de la vie privée de l'utilisateur, sans quitter l'écosystème des médias.
Le format n'interrompt pas non plus la navigation, car il n'est activé que lorsque l'utilisateur autorise l'unité publicitaire à activer l'audio et entame le dialogue.
Une approche réussie pour un client prêt à expérimenter
La campagne interactive utilisant l'audio et le dialogue a réussi à obtenir un meilleur engagement que les créations ne comportant que des images et du texte.
Elle montre que l'ajout d'une composante conversationnelle aux bannières publicitaires peut être très bénéfique, en particulier lorsque l'on travaille avec un partenaire à service complet qui se charge de la création et de la production des ressources dans les délais impartis et en respectant le budget.
Le contenu de marque conversationnel et vocal est une piste intéressante à considérer pour les marques qui ont un ton de voix ludique.
Les marques qui souhaitent innover dans leur marketing numérique et améliorer leur retour sur investissement doivent tirer parti de la révolution vocale en proposant des solutions audacieuses pour se démarquer.
Les médias enrichis par les conversations et l'audio peuvent être utilisés pour une variété d'actions en fonction de l'objectif de la marque : rappel, drive to store, commerce vocal, push content, enquête auprès des utilisateurs, qualification avant-vente...
