Fisher-Price, le roi du jeu
Artefact a travaillé avec le prestataire de services adn.ai, pionnier de l'intelligence conversationnelle, pour créer une expérience rich media display pour son client Fisher-Price (Mattel).
Cette campagne a été sélectionnée en tant que finaliste lors de La Nuit Des Rois 2022, dans la catégorie publicité digitale.
L’audio, un média inexploité
L'audio est un outil publicitaire qui ne cesse de progresser ces dernières années grâce au développement des podcasts, assistants vocaux, voice bots et les messages vocaux. Cela devient une nouvelle tendance de media display qui répond à de nouveaux usages à travers toutes les catégories d'âges.
Créer de la conversation avec l’utilisateur
adn.ai est spécialisé dans la conception d'expériences conversationnelles multicanales. L'entreprise a développé l'innovation audio TALK-IN®. Il s'agit de la première plateforme créative audio qui connecte les marques et leurs clients à travers une publicité activée par la voix et un contenu interactif. Cette technologie s'est révélée prometteuse dans les premiers tests pour engager et convertir les internautes à un niveau élevé à travers une solution de publicité audio.
Une opération qui reste fidèle à l’esprit de la marque
Pour supporter la stratégie de marketing digital de Fisher-Price qui consiste à satisfaire les consommateurs et à utiliser des types de contenu innovant, Artefact s'est associé avec adn.ai pour une campagne publicitaire qui utilisait du rich media interactif.
L'objectif de la campagne était de créer de la notoriété pour la marque auprès des clients potentiels. La campagne a été déployée via de l'achat média programmatique à une audience large basée sur des signaux pertinents issus de comportements de navigation afin d'atteindre des internautes qui ont montré des signes de parentalité.
La création était basée sur le son et l'interactivité pour créer de l'engagement avec les visiteurs. Le message de l'annonce s'est servi d'humour pour communiquer le ton impertinent de la marque et faire savoir aux enfants (et parents) comment profiter de la gamme de produits Fisher-Price. Le format mettait en avant les bénéfices produits de la marque auprès des enfants et parents et cherchait à renforcer le positionnement de la marque envers sa cible jeune.
La partie interactive de la publicité se déroulait via un court quiz qui permettait aux visiteurs de s'engager dans un dialogue. Cette conversation avait pour objectif de qualifier le consommateur et le diriger vers les produits Fisher-Price qui lui sont les plus adaptés.
Une approche payante sur le long terme
Avec cette campagne, Fisher-Price a obtenu un succès sur son engagement de top funnel. Les visiteurs qui ont été exposés à la publicité ont eu une forte interaction avec le format créatif. L'interactivité de la campagne a aidé la marque a généré un un taux de clic supérieur, comparé aux précédentes campagnes.
Par ailleurs, cette campagne ne fut pas un one-shot mais a été poursuivie sur une longue période. L'opération s'est appuyé sur différents temps forts au cours de l'année avec humour dans des formats conversationnels.
L'audience ciblée a ainsi été exposée à différents types de messages en cohérence avec le ton de la marque durant toute la période de la campagne. Cette stratégie a permis aux visiteurs de devenir familiers avec les éléments de la campagne et d'améliorer le niveau d'engagement.
Un dispositif hyper engageant et conforme
Le format display conversationnel apporte une expérience hybride qui utilise les avantages des conseillers de vente et les interactions personnalisées pour l'utilisateur couplés au reach que seul le digital peut apporter. Sans avoir besoin de recourir à des informations personnelles et sans collecter de données, ce format autorise la mise en place d'expériences interactives dans le respect de la vie privée des visiteurs.. Ce format ne crée pas d'interruption dans l'expérience de navigation car il n'est activé qu'une fois que l'utilisateur donne la permission d'activer le son et a initié le dialogue.
Une approche à succès pour un client prêt à l’expérimentation
Cette campagne interactive utilisant l'audio et le dialogue a reçu un meilleur taux d'engagement que les annonces ne comportant uniquement du texte et des images. Cela montre que le fait d'ajouter des éléments conversationnels aux bannières publicitaires peut être extrêmement bénéfique, surtout en partenariat avec un prestataire full service qui prend en charge la conception et la production des éléments rapidement et dans un budget réduit. Le contenu conversationnel et vocal est une piste intéressante à considérer pour les marques qui sont dotés d'une image de marque divertissante.
Les marques qui sont prêtes à innover dans leurs efforts de marketing digital et à améliorer leur ROI devraient s'intéresser aux avantages de la révolution audio avec des solutions audacieuses pour se démarquer. Le rich media à travers les conversations et l'audio peuvent servir dans une grande variété d'actions en fonction de l'objectif de la marque: call back, drive to store, voice commerce, mise en avant de contenu, sondage utilisateur, préventes ...
