Fisher-Price, op de top van het spel
Artefact werkte samen met dienstverlener adn.ai, pionier op het gebied van conversational intelligence, om een rich media display-ervaring te creëren voor onze klant Fisher-Price (Mattel).
De campagne werd geselecteerd als finalist voor de digitale marketingwedstrijd La Nuit Des Rois 2022, in de categorie digitale reclame.
Audio, een onaangeboord medium
Audio als reclamemethode is de afgelopen jaren gegroeid dankzij de ontwikkeling van podcasts, stemassistenten, voicebots en audioberichten.
Het wordt een nieuwe trend in displaymedia die een antwoord biedt op nieuw gebruikersgedrag over het hele spectrum van leeftijden.
Creëer conversaties met de gebruiker
Adn.ai is gespecialiseerd in het creëren van multichannel conversatie-ervaringen. Het bedrijf heeft de TALK-IN® audio-innovatie ontwikkeld.
Het is het eerste spraak- en creatieve serviceplatform dat merken en klanten met elkaar verbindt via spraakgestuurde reclame als interactie met inhoud.
De technologie heeft al laten zien dat het mogelijk is om audience's op ongekende niveaus te boeien en te converteren via spraakgebaseerde reclame.
Conversational marketing is een geweldige nieuwe manier om real-time conversaties met kopers en klanten aan te gaan.
Een operatie die past bij het DNA van het merk
Ter ondersteuning van de voortdurende digitale marketingstrategie van Fisher-Price om consumenten te verblijden en innovatieve soorten inhoud te gebruiken, werkte Artefact samen met adn.ai aan een advertentiecampagne die interactieve rich media gebruikte.
Het doel van de campagne was om potentiële kopers meer bewust te maken van het merk.
De programmatic media-aankoop was gericht op grote audience's op basis van relevante signalen, zoals browsergedrag, om webgebruikers te bereiken die tekenen vertoonden van ouderschap.
De vormgeving vertrouwde op geluid en interactiviteit om webgebruikers te boeien.
De boodschap van de advertentie gebruikte wat humor om de grappige toon van het merk over te brengen en kinderen (en ouders) te laten weten hoe ze kunnen genieten van het assortiment Fisher-Price producten.
Het formaat illustreerde de productvoordelen van het merk voor kinderen en ouders en versterkte de merkpositionering voor een jonge doelgroep.
Het interactieve gedeelte van de advertentie bestond uit een korte quiz waarmee bezoekers een dialoog konden aangaan.
Het gesprek was bedoeld om de klant te kwalificeren en haar door te verwijzen naar de relevante Fisher-Price producten.
Een succesvolle aanpak op lange termijn
Met deze campagne boekte Fisher-Price top funnel succes.
De bezoekers die de advertentie te zien kregen, hadden een sterke interactie met de creatie.
De interactiviteit van het formaat hielp het merk een hoge doorklikratio te bereiken in vergelijking met gewone formaten.
De campagne was overigens niet eenmalig, maar duurde een jaar. De operatie speelde in op verschillende momenten van het jaar door het gebruik van humor met conversatievormen.
De doelgroep audience werd gedurende de hele campagneperiode blootgesteld aan verschillende soorten berichten met een consistente merkstem. Deze strategie hielp gebruikers vertrouwd te raken met de campagnemiddelen en verbeterde de betrokkenheid.
Een activering die voor een hoge betrokkenheid zorgde en tegelijkertijd aan de regels voldeed
Het conversational display-formaat biedt een hybride ervaring die gebruik maakt van de sterke punten van verkoopassistenten en gepersonaliseerde gebruikersinteracties, samen met het bereik dat alleen digitaal kan brengen.
Zonder gebruik te maken van persoonlijke informatie of enige vorm van data vast te leggen, maakt het formaat een interactieve ervaring mogelijk binnen de grenzen van de privacy van de gebruiker zonder het media-ecosysteem te verlaten.
Het formaat onderbreekt ook de browse-ervaring niet, omdat het pas wordt geactiveerd nadat de gebruiker de advertentie-eenheid toestemming geeft om audio in te schakelen en de dialoog start.
Een succesvolle aanpak voor een klant die wil experimenteren
De interactieve campagne die gebruik maakte van audio en dialoog slaagde erin om een betere betrokkenheid te krijgen dan creatives met alleen visuals en tekst.
Het toont aan dat het toevoegen van een conversatiecomponent aan banneradvertenties zeer voordelig kan zijn, vooral wanneer er gewerkt wordt met een full-service partner die zorgt voor de creatie en productie van middelen op een tijdige manier en binnen een budget.
Conversationele en vocale merkcontent is een interessante manier om te overwegen voor merken met een speelse tone of voice.
Merken die willen innoveren in hun digitale marketing en hun ROI willen verbeteren, moeten profiteren van de spraakrevolutie met gedurfde oplossingen om zich te onderscheiden van de massa.
Rijke media via conversaties en audio kunnen voor verschillende acties gebruikt worden, afhankelijk van de doelstelling van het merk: terugbellen, naar de winkel rijden, voice commerce, inhoud pushen, gebruikersonderzoek, pre-sales kwalificatie ...
