“D&G befindet sich am Beginn einer neuen Ära in der Schönheitskategorie. Unser Ziel ist es, das Banner der Innovation in der Schönheitskategorie zu tragen, indem wir unsere Fähigkeit stärken, aufkommende Trends durch artificial intelligence zu identifizieren und zu erfassen.”

Elena Cerea, Global Marketing Director Makeup & Skincare bei Dolce&Gabbana Beauty.

Für Dolce&Gabbana Beauty ist das geistige Eigentum heilig. Als die Rechtsabteilung zum ersten Mal mit dem Thema KI konfrontiert wurde, war man skeptisch. Aber nach der Zusammenarbeit mit den Experten von Artefact data und artificial intelligence konnte D&G das, was anfangs als nicht vertrauenswürdig galt, in einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Akteuren in der Luxusgüterindustrie verwandeln.

Die Herausforderung: Nutzung von KI, um Schönheitstrends zu antizipieren und zu erfassen und jüngere Generationen anzusprechen

Dolce&Gabbana, auch bekannt als D&G, wurde 1985 gegründet. Das weltweit bekannte italienische Luxusmodehaus wird für seine kühnen Designs, seine mediterran inspirierte Ästhetik und sein Engagement für außergewöhnliche Handwerkskunst gefeiert. Die Marke richtet sich an eine wohlhabende Kundschaft und umfasst hochwertige Kleidung, Schönheitsprodukte, Düfte und mehr.

Um jüngere Generationen anzuziehen, insbesondere die Generation Z und sogar die Generation Alpha [ja, 14-Jährige kaufen Schönheitsprodukte!], beschloss Dolce&Gabbana, nicht länger Lizenznehmer großer Konzerne zu sein und eine unabhängige Marke zu werden, um mehr Risikobereitschaft und Innovation zu ermöglichen.

“Als Indie-Marke können wir neue Trends auffangen. Durch artificial intelligence können wir die Vorhersagekraft nutzen, um Trends zu antizipieren und global skalierbare Modelle zu entwickeln, die auf alle Produktkategorien und Länder anwendbar sind.”

Elena Cerea, Global Marketing Director Makeup & Skincare bei Dolce&Gabbana Beauty.

Lösung: Erstellen und implementieren Sie einen konkreten Rahmen, der Trends von Hype trennt

In Zusammenarbeit mit dem Team von D&G haben die Wissenschaftler von Artefact ein intuitives, KI-gestütztes Trendwatcher-System entwickelt, das es D&G ermöglicht, Erkenntnisse in seinen Teams zu teilen. Dieser Ansatz ermöglicht es D&G Beauty, seinen Wettbewerbsvorteil zu stärken, seine Go-to-Market-Strategie zu beschleunigen und Innovationen auf jeder Stufe der Wertschöpfungskette zu integrieren.

“In Zusammenarbeit mit dem Team von D&G haben die Wissenschaftler von Artefact ein intuitives, KI-gestütztes Trendwatcher-System entwickelt, das es D&G ermöglicht, Erkenntnisse in seinen Teams zu teilen. Dieser Ansatz ermöglicht es D&G Beauty, seinen Wettbewerbsvorteil zu stärken, seine Go-to-Market-Strategie zu beschleunigen und Innovationen auf jeder Stufe der Wertschöpfungskette zu integrieren.”

Michele Caruso, Data & AI-Beratungspartner bei Artefact

Das Projekt war auf drei Säulen aufgebaut:

  • Erkennung: Was definiert einen Trend? Was unterscheidet einen Hype von einem echten Trend? Wie lassen sich Schwankungen und Oszillationen im Laufe der Zeit verstehen? Diese Fragen wurden beantwortet, indem wir große Mengen offener data von Beauty-Influencern, Fachmagazinen, wissenschaftlichen Artikeln, Google- und Amazon-Suchen, Social Media Buzz usw. ausgewertet haben. Diese Signale bilden die Grundlage für die frühzeitige Erkennung von Trends.

  • Vorhersage: Wie groß werden das Ausmaß, die kinetische Energie und das kommerzielle Potenzial eines bestimmten Trends in einem, zwei oder drei Jahren sein? Dies erforderte ein 360°-Verständnis des Geschäfts von D&G Beauty, bis hin zu den Komponenten der Produkte, ihren Verpackungsformen, Farben, Düften usw.

  • Interpretation: Wie können die Ergebnisse innerhalb von D&G geteilt werden? Um sicherzustellen, dass die Ergebnisse geteilt werden können, hat Artefact ein intuitives Dashboard entwickelt, das sowohl im Sondierungsmodus (wird über Laktobazillus oder Aloe Vera gesprochen? Wann und wie oft?) als auch im Aktionsmodus (welche wichtigen kommerziellen Trends werden erkannt?) funktioniert.

“Die Herausforderung besteht darin, größere Risiken einzugehen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Das war die Grundlage für unsere Zusammenarbeit mit Dolce&Gabbana Beauty. Die Betonung konkreter Ergebnisse und die Qualität der Resultate hatten für uns immer oberste Priorität, noch vor der Ästhetik des Prozesses.”

Michele Caruso, Data & AI-Beratungspartner bei Artefact

Fazit: Schönheit durch die Macht der KI verbessert, um zukünftige Trendentscheidungen zu unterstützen

Das Trendwatcher-System, das Artefact zusammen mit D&G Beauty entwickelt hat, fängt nicht nur neue Trends auf, sondern stärkt auch die Forschung und Entwicklung, die Kommunikation und die Optimierung der Lieferkette, was langfristige Vorhersagen und Verbesserungen ermöglicht. Zum Beispiel:

  • Durch Identifizierung von trendigen Inhaltsstoffen wie Bakuchiol (eine natürliche Retinol-Alternative), ermöglichte das System eine schnellere Entwicklung von Prototypen und eine schnellere Marktreife.

  • Präzise Erkenntnisse über Begriffe wie die “gläserne Haut” ermöglichte maßgeschneiderte Kampagnen, was zu einem Anstieg der Engagement-Raten um 20% führte.

  • Einblicke in die Beliebtheit von nachfüllbaren Lippenstifthüllen die Einführung umweltbewusster Produkte, die den Werten der Verbraucher entsprechen.

“Das ultimative Ziel ist es, ein Gleichgewicht zwischen der Vorhersagekraft von Maschinen und menschlicher Kreativität und Voraussicht herzustellen. Um die Metapher einer Kaffeemaschine zu verwenden: Der Unterschied liegt oft in der menschlichen Note, die die Technologie ergänzt. Dieses Gleichgewicht zwischen künstlicher und menschlicher Intelligenz macht die Stärke unseres Projekts aus.”

Michele Caruso, Data & AI-Beratungspartner bei Artefact

Sehen Sie die replay der Dolce&Gabbana x Artefact Konferenz auf Italienisch: