Les enseignements clés de l'interview d'Hervé Montjotin, PDG de Socotec par Cyril Fekete, Consulting Partner chez Artefact, lors du Sommet Adopt AI par Artefact - 5 juin 2024

A propos d'Hervé Montjotin: Hervé Montjotin, directeur général du groupe Socotec depuis 2016, est titulaire d'une maîtrise de sciences sociales de l'École normale supérieure et d'un MBA de l'ESCP Europe. Il a débuté sa carrière chez Bossard Consultants en 1989 et a fortement contribué à la croissance de Norbert Dentressangle de 1995 à 2015.
A propos de Socotec:Socotec est l'un des principaux fournisseurs de services d'essais, d'inspection et de certification, se concentrant sur la gestion des risques et le conseil pour les actifs de construction, les infrastructures et les équipements industriels. Depuis 2016, sous la direction d'Hervé Montjotin, SOCOTEC a doublé son chiffre d'affaires pour atteindre 900 millions d'euros.

Aperçu de l'entreprise et de sa croissance

Socotec, société spécialisée dans les essais, l'inspection et la certification, est présente dans 26 pays. Socotec a deux particularités : au cours des sept dernières années, Socotec a connu une croissance impressionnante, triplant sa taille, avec un chiffre d'affaires substantiel de 1,4 milliard d'euros. La seconde est que Socotec se concentre sur la garantie de l'intégrité et de la conformité des actifs dans les bâtiments et les infrastructures. Les efforts de l'entreprise sont centrés sur la vérification des performances techniques, financières et environnementales de divers actifs.

Intégration de l'IA dans les opérations quotidiennes

La technologie de l'IA est essentielle pour améliorer la productivité et l'efficacité des inspecteurs de Socotec. En tirant parti de la vaste data collectée au fil des ans, l'IA contribue à rationaliser les opérations. Par exemple, lors des inspections de ponts, l'IA combine le data visuel avec des algorithmes sophistiqués pour détecter les fissures et d'autres problèmes qui ne sont pas toujours visibles lors des inspections physiques traditionnelles. Cette intégration permet une évaluation plus complète et plus précise de l'intégrité des infrastructures.

“Pour nous, l'IA est un moyen de tirer parti de la performance, de la productivité et de l'efficacité de nos inspecteurs. Elle transforme nos opérations en améliorant l'efficacité et en ouvrant de nouvelles possibilités d'innovation, comme la maintenance prédictive et une meilleure gestion des risques pour les actifs immobiliers.”
Hervé Montjotin, PDG de Socotec

Développement de nouveaux services basés sur l'IA

Socotec est à l'avant-garde de l'exploration des services de maintenance prédictive. La surveillance de la qualité de l'eau dans les rivières à l'aide d'une combinaison de capteurs et de données historiques en est un exemple. Cette approche permet de prévoir et d'atténuer les risques d'inondation, et donc de prévenir les dommages potentiels. Ces services innovants étaient auparavant inaccessibles avant l'avènement de la technologie de l'IA, ce qui montre l'impact transformateur de l'IA sur les offres de services de Socotec.

Stratégies d'adoption pour les entreprises de taille moyenne

Socotec s'appuie sur son riche héritage en matière d'ingénierie et sur l'agilité acquise au cours d'un parcours de transformation significatif et d'une croissance très rapide. Ce parcours a permis à la société de passer d'une entreprise centrée sur la France à un acteur mondial. Souligner l'importance de l'acquisition de talents : l'année dernière, Socotec a recruté plus de 2000 personnes. Socotec se concentre sur le recrutement de professionnels qualifiés et sur la formation du personnel existant afin d'améliorer son expertise en matière d'intelligence artificielle. L'entreprise maintient également une structure décentralisée pour favoriser l'innovation et la flexibilité.

Principes fondamentaux pour l'adoption de l'IA

Hervé Montjotin a mis en évidence quatre qualités principales pour une adoption réussie de l'IA au sein de l'entreprise : encourager l'adoption, former les employés, connecter les initiatives avec une approche ascendante, et soutenir les investissements dans les cas d'affaires avec des investissements stratégiques. À ce jour, Socotec a formé plus de 1 000 employés à l'IA, s'assurant ainsi qu'ils sont bien équipés pour tirer parti de cette technologie de manière efficace. L'entreprise gère les initiatives en matière d'IA par l'intermédiaire d'un centre d'IA qui facilite la collaboration et l'innovation dans l'ensemble de ses activités mondiales.