Belangrijkste learnings uit het interview van Hervé Montjotin, CEO van Socotec door Cyril Fekete, Consulting Partner bij Artefact, op de Adopt AI Summit door Artefact - 5 juni 2024

Over Hervé Montjotin: Hervé Montjotin, CEO van de Socotec Groep sinds 2016, heeft een Master in Sociale Wetenschappen van de Ecole Normale Supérieure en een MBA van ESCP Europe. Hij begon zijn carrière bij Bossard Consultants in 1989 en droeg van 1995 tot 2015 aanzienlijk bij aan de groei van Norbert Dentressangle.
Over SocotecSocotec is een toonaangevende leverancier van test-, inspectie- en certificeringsdiensten, gericht op risicobeheer en advies voor bouwmaterialen, infrastructuur en industriële apparatuur. Sinds 2016 heeft SOCOTEC onder leiding van Hervé Montjotin zijn omzet verdubbeld tot €900 miljoen.

Bedrijfsoverzicht en groei

Socotec, een bedrijf gespecialiseerd in testen, inspectie en certificering, is actief in 26 landen. Socotec heeft twee bijzonderheden: in de afgelopen zeven jaar heeft Socotec een indrukwekkende groei laten zien, waarbij het zijn omvang verdrievoudigde, met een feitelijke substantiële omzet van 1,4 miljard euro. De tweede is dat Socotec zich richt op het waarborgen van de integriteit en conformiteit van activa in gebouwen en infrastructuur. De inspanningen van het bedrijf zijn gericht op het verifiëren van de technische, financiële en milieuprestaties van verschillende bedrijfsmiddelen.

AI-integratie in dagelijkse werkzaamheden

AI-technologie is cruciaal voor het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie van de inspecteurs van Socotec. Door gebruik te maken van de uitgebreide data die in de loop der jaren is verzameld, helpt AI de werkzaamheden te stroomlijnen. Bij bruginspecties bijvoorbeeld combineert AI visuele data met geavanceerde algoritmen om scheuren en andere problemen op te sporen die niet zichtbaar zijn bij traditionele fysieke inspecties. Deze integratie zorgt voor een uitgebreidere en nauwkeurigere beoordeling van de integriteit van de infrastructuur.

“AI is voor ons een manier om de prestaties, de productiviteit en de efficiëntie van onze inspecteurs te verbeteren. Het transformeert onze activiteiten door de efficiëntie te verbeteren en nieuwe mogelijkheden voor innovatie te openen, zoals voorspellend onderhoud en beter risicobeheer voor gebouwen.”
Hervé Montjotin, CEO van Socotec

Ontwikkeling van nieuwe AI-gestuurde diensten

Socotec loopt voorop bij het verkennen van voorspellende onderhoudsdiensten. Een voorbeeld hiervan is het bewaken van de waterkwaliteit in rivieren met behulp van een combinatie van sensoren en historische data. Deze aanpak maakt het mogelijk om overstromingsrisico's te voorspellen en te beperken en zo potentiële schade te voorkomen. Deze innovatieve diensten waren voorheen onbereikbaar voor de komst van AI-technologie, wat de transformerende invloed van AI op het dienstenaanbod van Socotec aantoont.

Adoptiestrategieën voor middelgrote bedrijven

Socotec maakt gebruik van zijn rijke technische erfgoed en de flexibiliteit die het heeft opgedaan tijdens een aanzienlijk transformatietraject en zeer snelle groei. Tijdens dit traject is het bedrijf geëvolueerd van een Frans bedrijf naar een wereldspeler. Het belang van talentacquisitie benadrukken: vorig jaar wierf Socotec meer dan 2000 mensen aan. Socotec richt zich op het werven van bekwame professionals en het trainen van bestaand personeel om hun expertise op het gebied van AI te vergroten. Het bedrijf handhaaft ook een gedecentraliseerde structuur om innovatie en flexibiliteit te bevorderen.

Kernprincipes voor invoering van AI

Hervé Montjotin benadrukte vier belangrijke kwaliteiten voor succesvolle AI-adoptie binnen het bedrijf: adoptie aanmoedigen, werknemers opleiden, initiatieven verbinden met een bottom-up benadering, en het ondersteunen van zinvolle investeringen in business cases met strategische investeringen. Tot nu toe heeft Socotec meer dan 1.000 werknemers getraind in AI, zodat ze goed zijn toegerust om deze technologie effectief in te zetten. Het bedrijf beheert AI-initiatieven via een AI Hub, die samenwerking en innovatie binnen de wereldwijde activiteiten vergemakkelijkt.