La période de fin d'année est de plus en plus stratégique et compétitive pour les marques qui vendent leurs produits sur Amazon. Le "Black Friday" et les fêtes de fin d'année sont des catalyseurs de ventes, augmentant les opportunités d'achat pour les consommateurs finaux, mais galvanisant également la concurrence entre les marques : sur les prix, la qualité des produits et la visibilité par le biais de la publicité sur et en dehors d'Amazon.
Il est aujourd'hui essentiel de tirer parti de tous les outils et solutions proposés par Amazon. Cet article met en avant nos 10 règles d'or pour exploiter toute la puissance de l'écosystème publicitaire de l'entreprise américaine.

1. Produit targeting > Utilisez la fonction produit targeting pour travailler sur la promotion de la marque et les ventes croisées ou incitatives pendant cette période clé.

Ces campagnes génèrent des annonces de produits qui apparaîtront dans les résultats de recherche et/ou sur des pages de produits spécifiques.
Le mot-clé targeting est de loin l'élément le plus utilisé tout au long de l'année, mais voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti du produit targeting à l'approche des fêtes de fin d'année.

1) Utilisez le produit targeting pour apparaître sur les pages de vos concurrents.

En ciblant les pages produits de vos concurrents les plus directs, vous pourrez tirer parti de leurs efforts pour attirer du trafic vers leurs pages.
Sélectionnez les produits que vous souhaitez promouvoir en vous basant sur les produits de vos concurrents et utilisez des promotions agressives pour gagner des parts de marché.

2) Utilisez le produit targeting pour apparaître sur vos propres pages produits.

Minimisez l'impact de vos concurrents en utilisant également vos propres pages de produits.
De cette manière, vous vous assurez que votre marque est protégée.
Vous pouvez utiliser cette défense de la marque pour promouvoir des produits d'une gamme supérieure ou complémentaire. Elle est idéale pour stimuler les ventes de produits qui ne se vendent généralement pas bien :
les produits de fond de rayon ou à prix unitaire plus élevé.

2. Sponsored Display > Travaillez avec les acheteurs intentionnels de votre catégorie de produits en les targeting sur et en dehors d'Amazon avec Sponsored Display.

Vous souhaitez profiter des fêtes de fin d'année pour cibler de nouveaux prospects mais vous n'avez pas accès à la DSP d'Amazon ? Pas de panique ! L'affichage sponsorisé est le format idéal.
Ce format publicitaire facile à utiliser a été conçu pour aider les annonceurs qui n'ont pas accès à la DSP ou qui la trouvent difficile à utiliser.
Ce type de format vous permettra d'élaborer votre stratégie de la manière suivante :
1 - targeting utilisateurs qui ont visité vos pages produits (sur et hors Amazon)
2 - Utilisateurs de targeting ayant manifesté de l'intérêt pour les produits de vos concurrents (sur Amazon et hors Amazon)
3 - Utilisateurs de targeting qui visitent des catégories de produits spécifiques sur Amazon (sur Amazon uniquement)

3. Vidéo de marque sponsorisée > Créer une image de marque avec une vidéo de marque sponsorisée

Les vidéos de marque sponsorisées sont disponibles pour les annonceurs depuis plus d'un an.
Cependant, peu d'annonceurs l'utilisent encore, alors que les résultats sont irréfutables !
Pour rappel, ce format vous permet d'utiliser le seul emplacement vidéo disponible sur la page de recherche, un avantage considérable sur vos concurrents quand on sait que la vidéo est bien plus engageante que n'importe quelle bannière publicitaire.

Ce format présente l'avantage supplémentaire de ne pas être facturé au CPM comme la plupart des formats vidéo, mais au CPC, ce qui vous permet de contrôler plus facilement vos coûts et votre rentabilité.
Nos conseils pour optimiser vos performances dans ce format :

  • Une vidéo de 15 secondes
  • Concentrez le contenu sur l'utilisation du produit (points forts, aspects techniques).

Erreur à éviter :

  • Utiliser ce format comme outil d'image de marque.

L'espace dédié à ce format étant situé au milieu de la page de recherche, ses performances sont comparables à celles des campagnes à faible entonnoir.
Il est important de l'utiliser comme tel : un outil pour vous différencier de vos concurrents.

4. Part d'impression > Contrôlez votre présence sur les requêtes clés à l'aide de la part d'impression et ajustez votre investissement en mots clés en conséquence.

En août 2021, Amazon a mis à disposition une nouvelle mesure permettant de suivre avec précision le classement d'une marque sur une requête donnée : la part d'impression.
Notre conseil :

  • Assurez-vous d'avoir une part d'impression supérieure à 80% sur vos requêtes de marque. Si ce n'est pas le cas, vos concurrents s'approprient une part trop importante des requêtes qui vous sont destinées.
  • Surveillez votre part d'impression aux heures de pointe sur Amazon pour connaître la concurrence pour vos principales requêtes.
  • Réduisez vos enchères si votre part d'impression est de 100%, car cela indique que vous saturez déjà cette requête. Vous ne perdrez pas nécessairement en visibilité, mais vous gagnerez en rentabilité.

5. Rule Base bidding > Anticipez les périodes clés en utilisant la nouvelle fonction "rule base bidding" pour planifier vos investissements.

Amazon a développé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux annonceurs de planifier leurs budgets sur une période donnée grâce à des règles automatiques : le rule base bidding.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez découper vos campagnes pendant les périodes de pointe et restreindre la distribution dès la fin de la période promotionnelle sans devoir vous connecter à la plateforme !
Parfait si vous savez que tous les pics de trafic se produiront le week-end.

6. Portefeuilles > Utilisez les portefeuilles sur Amazon Search pour garantir un investissement par produit ou par objectif.

L'utilisation de portefeuilles simplifie le suivi des performances et l'allocation du budget.
Il est toujours difficile d'anticiper le volume de clics que vous générerez pendant les périodes de pointe de l'année, comme le Black Friday.
L'ajout d'un budget à chacun de vos portefeuilles vous permettra d'éviter d'éventuels dépassements de budget tout en vous aidant à structurer votre compte publicitaire.
Conseils pour optimiser l'utilisation des portfolios :

  • Créez autant de portefeuilles que de catégories de produits.
  • Différenciez les portefeuilles par type de campagne : campagnes de marque ou campagnes génériques.

7. Amazon DSP Video > Travaillez à développer votre notoriété avant la fin de l'année en targeting Amazon audiences proches de votre catégorie avec des formats vidéo (Video Creative Builder)

Si vous avez accès au DSP d'Amazon et que vous souhaitez développer votre portée à l'approche des fêtes de fin d'année, la vidéo semble être le format idéal.
Contrairement à ce que certains pensent, l'utilisation d'un format vidéo pour développer un atout créatif ne nécessite pas nécessairement un budget dédié.
Amazon met à la disposition des annonceurs utilisant la DSP son format Video Creative Builder, qui leur permet de créer une vidéo personnalisée à partir d'une ou plusieurs fiches produit.
Choisissez parmi une douzaine de modèles différents, testez et trouvez la formule la mieux adaptée à vos objectifs !

Cette vidéo de 15 à 30 secondes contient :

  • 1 titre par produit poussé (max 5 produits)
  • 1 description par produit poussé
  • 1 image (de la fiche produit) par produit poussé
  • 1 logo

8. Tests A/B créatifs > Testez régulièrement vos créations A/B sur la DSP

Vous êtes toujours à la recherche de moyens d'améliorer les performances de vos campagnes d'affichage, mais vous êtes à court d'idées ?
Les tests A/B des créations sur la DSP vous aideront à trouver la recette parfaite pour la fin de l'année.

9. Amazon Attribution > Suivez vos campagnes menées sur d'autres leviers (social media, paid search, etc.) pour mesurer leur impact sur vos ventes Amazon et modifier votre mix média !

Amazon Attribution est une solution gratuite qui vous aide à comprendre comment vos stratégies marketing en dehors d'Amazon influencent vos ventes sur Amazon.
Grâce à cet outil, vous pouvez enfin quantifier la contribution de vos campagnes de médias sociaux, d'e-mailing et autres à votre chiffre d'affaires généré sur Amazon.
L'analyse des performances de vos campagnes de marketing en dehors d'Amazon vous permettra de mieux définir votre stratégie et votre budget avant la période de fin d'année.
Sachez que l'attribution Amazon utilise un modèle d'attribution au dernier clic de 14 jours. Vos stratégies de l'entonnoir le plus élevé peuvent donc ne pas être prises en compte dans l'attribution d'une vente sur Amazon.
2 choses à prendre en compte avant de se lancer dans l'Attribution d'Amazon :

  • Seules les campagnes qui redirigent vers Amazon peuvent être suivies.

  • Seules les conversions post-clic sont suivies dans Amazon Attribution.

10. AMC > Lancez Amazon Marketing Cloud pour analyser vos campagnes en profondeur et optimiser vos investissements dans la recherche et l'affichage.

AMC est une salle blanche data qui vous permet de collecter data et de l'analyser à un niveau beaucoup plus granulaire : l'empreinte d'identification.
En d'autres termes, cet outil vous permet d'analyser le comportement des utilisateurs qui ont été exposés à vos bannières publicitaires pendant la durée de vie du dernier cookie placé sur leur navigateur web (14 jours).
En connectant vos comptes AMS et DSP à AMC avant les vacances, vous pourrez analyser les data collectés par la suite et en tirer des enseignements pour mieux optimiser vos campagnes.

Si vos comptes publicitaires déversent déjà data dans AMC, nous vous suggérons d'effectuer les analyses suivantes afin de maximiser vos performances pendant les prochaines fêtes de fin d'année :

  • Frequency capping (performance basée sur le nombre de fois qu'un utilisateur est exposé à votre campagne DSP)
  • Récence (performance basée sur la durée d'exposition d'un utilisateur à votre campagne DSP)
  • Le chemin vers la conversion (quels sont les points de contact impliqués dans la conversion) aux fonctions multiplateformes (recherche et DSP).

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces différentes stratégies ou si vous souhaitez obtenir une assistance personnelle sur des questions liées à Amazon, vous pouvez contacter directement notre équipe en envoyant une demande à l'adresse suivante : e-retail-fr@artefact.com.