ACTUALITÉS / COMMERCE NUMÉRIQUE
Lancer une campagne médiatique sur l'Amazonie est un must si vous voulez sensibiliser et augmenter l'activité, mais c'est aussi une étape complexe qui nécessite une parfaite compréhension de cet écosystème.
Lancer une campagne médiatique sur l'Amazonie est un must si vous voulez sensibiliser et augmenter l'activité, mais c'est aussi une étape complexe qui nécessite une parfaite compréhension de cet écosystème.
De nombreux types de formats et de cibles publicitaires sont disponibles sur Amazon pour promouvoir vos produits :
- des formats de recherche intégrés dans les pages de résultats, permettant de cibler les utilisateurs en fonction de leurs recherches
- des formats d'affichage relayés à l'intérieur et à l'extérieur du site Amazon, ciblant des audiences sur la base de données fournie par Amazon : intention d'achat, achat précédent, socio-démographique, etc.
Avec l'aide de nos équipes d'experts Retail Media et d'un outil propriétaire, la Artefact Retail Suite, nous accompagnons une multitude de marques dans la gestion de leurs investissements publicitaires sur Amazon.
Découvrez nos 5 conseils pour optimiser la publicité sur Amazon !
#1 - L'entreprise d'abord : partagez les objectifs de votre entreprise pour définir la stratégie médiatique la mieux adaptée.
La première étape consiste à choisir les catégories de produits les plus stratégiques pour votre marque. Nous nous appuyons sur une matrice pour positionner vos produits en fonction de leur maturité et de leurs objectifs.
Après avoir défini avec vous le positionnement de vos produits / sous-catégories sur cette matrice, nos équipes construiront un plan d'activation adapté à chacun d'entre eux, incluant
- le bon budget pour investir
- les bons formats à privilégier
- les objectifs pertinents
- les ICP prioritaires à surveiller
Exemple: Pour un produit challenger (dont l'objectif est de gagner des parts de marché), nous donnerons la priorité aux campagnes "agressives", avec des niveaux d'enchères importants sur les campagnes ciblant les utilisateurs ayant fait des demandes spécifiques à une catégorie sur Amazon ou ayant visité les pages produits de vos concurrents.
#2 Prêt pour la vente au détail : Choisissez vos meilleurs produits pour plus d'efficacité.
Une fois les catégories de produits identifiées et les stratégies d'activation créées, le choix des produits à mettre en avant est essentiel. Il est essentiel de concentrer votre budget média sur des références "prêtes pour la vente au détail" qui remplissent toutes les conditions requises pour être mises en avant, au risque de gaspiller votre budget publicitaire sur des références non pertinentes. Les différents critères qui déterminent le caractère "prêt pour la vente au détail" d'un produit sont les suivants :
- un contenu clair et pertinent
- un minimum de 15 commentaires de clients
- une note moyenne minimale de 3,5/5
- stock disponible en permanence
Cette étape est fondamentale, car même si vos produits atteignent leurs objectifs en termes de visibilité et d'interactions, votre taux de conversion dépendra essentiellement de l'attractivité et du contenu de vos pages produits.
#3 Full Search strategy : utilisez les formats publicitaires de recherche pour améliorer le positionnement de vos produits
Une fois vos piliers identifiés, le principal défi consiste à les positionner dans les tout premiers résultats sur Amazon : en effet, 70 % des utilisateurs d'aujourd'hui ne vont jamais plus loin que la page 1.
Pour contrôler et optimiser votre classement, nous avons créé un KPI spécifique, disponible dans la Artefact Retail Suite : The Digital Shelf Space. Cet indicateur, créé à partir de l'analyse quotidienne de la première page de résultats Amazon des mots-clés relatifs à vos produits, votre marque et vos concurrents, vous permettra de répondre à plusieurs questions : Mes produits sont-ils bien positionnés sur les requêtes contenant le nom de ma marque ? Comment mes produits sont-ils positionnés par rapport aux requêtes les plus importantes de ma catégorie ? Sur quels mots-clés manquent-ils de visibilité ?
Nous croyons à l'utilisation du référencement payant en complément de la présence organique, notamment pour prioriser les campagnes sur les mots-clés sur lesquels vous êtes moins bien positionné naturellement. Grâce à cet indicateur, et en fonction de vos objectifs, vous pouvez prioriser vos investissements Search sur les différents types de mots-clés suivants :
- Les mots-clés génériques qui sont généralement les plus recherchés car ils s'adressent à des intentionnistes.
- Les mots-clés de marque dont le rôle est de protéger votre marque et d'assurer sa présence auprès des visiteurs qui la considèrent déjà.
- Les mots-clés des marques concurrentes autres que la vôtre, qui peuvent être une solution intéressante car ils vous permettent de gagner de nouveaux clients.
#4 Activation de l'affichage sur mesure : Créer des audiences sur mesure pour une campagne unique
Grâce à vos investissements Search, la visibilité de votre marque auprès des visiteurs d'Amazon est optimisée. Cependant, pour attirer de nouveaux prospects et clients, l'utilisation des formats display est stratégique - en menant des campagnes pour des audiences pertinentes sur Amazon mais aussi sur d'autres sites web, tout en redirigeant le trafic vers vos pages Amazon.
Le site data collecté par Amazon.fr auprès de ses 5 millions de visiteurs quotidiens permet de définir des segments d' audience extrêmement précis et personnalisables : socio-démographiques, intentionnistes mono-catégorie, visiteurs de vos pages produits et de celles de vos concurrents, acheteurs de vos produits etc...
Ainsi, vous pouvez cibler la publicité la plus adaptée à la position du prospect dans le tunnel de conversion (bannières personnalisées pour les utilisateurs engagés, vidéos pour une plus grande visibilité, ...) et le rediriger vers la page Amazon idéale (page produit, boutique de la marque, panier, ...).
#5 Retail + Media optimisation : utilisez notre Retail Suite pour suivre et optimiser vos investissements
Une fois vos campagnes lancées, il est essentiel de pouvoir les optimiser en temps réel afin de garantir un retour sur investissement élevé. Chez Artefact, nous recommandons fortement d'optimiser sur les Media insights (ROAS, coût par clic, ...) mais aussi et surtout sur le Retail (stock, prix, buy box, linéaire, ...), qui ont tous un impact indéniable sur la performance de vos campagnes.
Nous utilisons (ou mettons à disposition de nos clients) la Artefact Retail Suite, nos outils propriétaires, qui donnent accès à une vision exhaustive de la performance de vos investissements publicitaires Search et Display, et qui incluent également l'ensemble des KPIs nécessaires à la prise de décisions d'optimisation : Quelles sont mes campagnes les plus performantes ? Sur quel produit ai-je le potentiel d'investissement le plus important ? Quels sont les comportements publicitaires de mes concurrents ? Quels sont les mots-clés sur lesquels il est important que j'investisse pour ma présence organique ? Quels sont mes segments d'audience les plus performants ?
Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à contacter nos experts via e-retail@artefact.com. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions ou de réaliser un audit de votre marque.