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Lanzar una campaña en los medios de comunicación de Amazon es imprescindible si se quiere dar a conocer y aumentar la actividad, pero también es un paso complejo que requiere un perfecto conocimiento de este ecosistema.
Lanzar una campaña en los medios de comunicación de Amazon es imprescindible si se quiere dar a conocer y aumentar la actividad, pero también es un paso complejo que requiere un perfecto conocimiento de este ecosistema.
En Amazon existen muchos tipos de formatos y objetivos publicitarios para promocionar sus productos:
- formatos de búsqueda integrados en las páginas de resultados, que permiten dirigirse a los usuarios en función de sus búsquedas
- formatos de visualización retransmitidos dentro y fuera del sitio de Amazon, targeting audiencias sobre la base de datos proporcionada por Amazon: intención de compra, compra anterior, sociodemográfica, etc.
Con la ayuda de nuestros equipos de expertos en Retail Media, así como con una herramienta propia, la Artefact Retail Suite, acompañamos a multitud de marcas en la gestión de sus inversiones publicitarias en Amazon.
¡Descubre nuestros 5 consejos para maximizar la publicidad en Amazon!
#1 - El negocio primero: Comparta sus objetivos empresariales para definir la estrategia de medios mejor adaptada.
El primer paso es elegir las categorías de productos más estratégicas para su marca. Nos basamos en una matriz para posicionar sus productos en función de su madurez y sus objetivos.
Después de haber definido con usted el posicionamiento de sus productos / subcategorías en esta matriz, nuestros equipos construirán un plan de activación adaptado a cada uno de ellos, incluyendo:
- el presupuesto adecuado para invertir
- los formatos adecuados para priorizar
- los objetivos pertinentes
- los KPI prioritarios a controlar
Ejemplo: Para un producto "challenger" (cuyo objetivo es ganar cuotas de mercado), priorizaremos las campañas "agresivas", con importantes niveles de subasta en las campañas targeting usuarios que hayan realizado peticiones específicas de su categoría en Amazon o que hayan visitado las páginas de productos de sus competidores.
#2 Preparación para la venta al por menor: Elija sus mejores productos para una mayor eficiencia.
Una vez identificadas las categorías de productos y creadas las estrategias de activación, la elección de los productos a destacar es clave. Es crucial concentrar el presupuesto de medios de comunicación en referencias "listas para la venta" que cumplan todos los requisitos previos para ser presentadas, a riesgo de malgastar el presupuesto de publicidad en referencias irrelevantes. Los diferentes criterios que determinan la "preparación para la venta al por menor" de un producto son:
- contenido claro y pertinente
- un mínimo de 15 comentarios de clientes
- una nota media mínima de 3,5/5
- existencias constantemente disponibles
Este paso es fundamental, ya que incluso si sus productos alcanzan sus objetivos en términos de visibilidad e interacciones, su tasa de conversión dependerá esencialmente del atractivo y el contenido de sus páginas de productos.
#3 Estrategia de búsqueda completa: utilice los formatos publicitarios de búsqueda para mejorar el posicionamiento de sus productos
Una vez identificados sus pilares, el principal reto es posicionarlos en los primeros resultados de Amazon: el hecho es que el 70% de los usuarios actuales nunca miran más allá de la página 1.
Para controlar y optimizar su clasificación, hemos creado un KPI específico, disponible en Artefact Retail Suite: The Digital Shelf Space. Este indicador, creado a partir del análisis diario de la primera página de resultados de Amazon de las palabras clave relacionadas con sus productos, su marca y sus competidores, le permitirá responder a varias preguntas: ¿Están bien posicionados mis productos en las peticiones que contienen el nombre de mi marca? ¿Cómo están posicionados mis productos con respecto a las peticiones más importantes de mi categoría? ¿En qué palabras clave carecen de visibilidad?
Creemos en el uso de la búsqueda de pago como complemento de la presencia orgánica, especialmente para dar prioridad a las campañas que utilizan palabras clave en las que está peor posicionado de forma natural. Gracias a este indicador, y en función de sus objetivos, puede priorizar sus inversiones en búsqueda en los siguientes tipos de palabras clave:
- Palabras clave genéricas que suelen ser las más buscadas, ya que están orientadas a los intencionistas.
- Palabras clave de marca cuya función es proteger su marca y garantizar su presencia entre los visitantes que ya la están considerando.
- Palabras clave de marcas de la competencia distintas de la suya, que pueden ser una solución interesante ya que le permiten ganar nuevos clientes.
#4 Activación de display a medida: Cree audiencias a medida para una campaña única
Gracias a sus inversiones en Búsqueda, la visibilidad de su marca entre los visitantes de Amazon está optimizada. Sin embargo, para atraer a nuevos prospectos y clientes, el uso de formatos de display es estratégico: mediante la ejecución de campañas para audiencias pertinentes en Amazon, pero también en otros sitios web, todo mientras se redirige el tráfico a sus páginas de Amazon.
El sitio data recopilado por Amazon.fr a través de sus 5 millones de visitantes diarios permite definir segmentos extremadamente precisos y personalizables. Audiencia extremadamente precisos y personalizables: sociodemográficos, intencionistas de una sola categoría, visitantes de sus páginas de productos y de las de sus competidores, compradores de sus productos, etc.
De este modo, podrá orientar la publicidad que mejor se adapte a la posición del cliente potencial en el túnel de conversión (banners personalizados para usuarios comprometidos, vídeos para una mayor visibilidad, ...) y redirigirlo a la página de Amazon ideal (página de producto, tienda de la marca, carrito, ...).
#5 Retail + Media optimisation: utilice nuestra Retail Suite para seguir y optimizar sus inversiones
Una vez lanzadas las campañas, es fundamental poder optimizarlas en tiempo real para garantizar un alto retorno de la inversión. En Artefact, le recomendamos encarecidamente que optimice los conocimientos sobre los medios (ROAS, coste por clic, etc.), pero también, y sobre todo, sobre el comercio minorista (existencias, precio, caja de compra, espacio en el lineal, etc.), que tienen un impacto innegable en el rendimiento de sus campañas.
Utilizamos (o ponemos a disposición de nuestros clientes) Artefact Retail Suite, nuestras herramientas propietarias, que dan acceso a una visión exhaustiva del rendimiento de sus inversiones publicitarias en Búsqueda y Display, y que incluyen además el conjunto de KPI necesarios para tomar decisiones de optimización: ¿Cuáles son mis campañas de mayor rendimiento? ¿En qué producto tengo el potencial de inversión más importante? ¿Cuáles son los comportamientos publicitarios de mis competidores? ¿En qué palabras clave es importante que invierta con respecto a mi presencia orgánica? ¿Cuáles son mis segmentos de mayor rendimiento en Audiencia ?
¿Quiere saber más? No dude en ponerse en contacto con nuestros expertos a través de e-retail@artefact.com. Nuestro equipo estará encantado de responder a todas sus preguntas o de realizar una auditoría de su marca.
