"L'IA générative et l'IA agentique ne sont plus expérimentales, elles deviennent des impératifs commerciaux, en particulier dans le domaine de la santé, où la complexité et le volume de data sont extrêmement élevés."
Thomas Filaire, VivaTech 2025.

La révolution de l'IA dans les soins de santé

L'IA générative, illustrée par des outils de pointe tels que ChatGPT et Google Gemini, évolue rapidement d'une technologie de niche à un impératif commercial central, ouvrant de nouvelles opportunités significatives dans les soins de santé. Ce secteur est par nature data et lourd en processus. La capacité de l'IA générative à créer du contenu original et à automatiser des tâches complexes est inestimable. Artefact, une société de conseil en data et en IA leader avec une décennie d'expérience et une équipe mondiale de plus de 1 700 professionnels, a été à l'avant-garde de ce changement, en particulier au sein de sa pratique dédiée à la santé. Avec plus de 50 consultants spécialisés en France et une clientèle diversifiée, Artefact façonne activement l'avenir de la santé grâce à des solutions d'IA intelligentes, en favorisant la collaboration à travers l'écosystème européen via son réseau "AI for Health".

"Nous sommes très fiers d'animer l'écosystème français et européen de la santé à travers notre réseau AI for Health - où startups, pharma, acteurs publics et chercheurs collaborent sur des cas d'usage réels."
Thomas Filaire, VivaTech 2025

Libérer le potentiel : Applications de l'IA dans le monde réel ayant un impact tangible

Thomas Filaire a présenté trois exemples concrets convaincants à VivaTech, démontrant de manière éclatante comment l'IA générative et l'IA agentique apportent déjà une valeur significative et mesurable dans divers contextes de soins de santé :

Le premier exemple est le système de codage médical ICD-10 pour les hôpitaux. Pour un hôpital belge, Artefact a mis en œuvre un "workflow agentique" avancé pour automatiser le codage des activités médicales à partir de rapports de patients non structurés. Cette tâche critique, qui prenait souvent environ 15 minutes par dossier, a été considérablement réduite, jusqu'à 80 %. Le système d'IA ne se contente pas de suggérer des codes mais fournit des justifications claires, ce qui améliore considérablement la précision et la confiance dans les data.

"Nous avons réduit le temps de codage de 80 %, passant de 15 minutes à 2-3 minutes par dossier médical, et le système justifie chaque code proposé, ce qui renforce la confiance et améliore la précision."
Thomas Filaire, VivaTech 2025.

Ensuite, considérons GenAI pour les rapports de sécurité : nous réduisons le temps de rédaction des rapports DSUR et PSUR de 30 % grâce à l'utilisation d'Agentic AI. Dans le domaine de la pharmacovigilance, une solution alimentée par l'IA rédige désormais les rapports périodiques de mise à jour de la sécurité (PSUR) et les rapports de mise à jour de la sécurité pour le développement (DSUR) obligatoires. Ces rapports détaillés nécessitent le traitement d'ensembles de données vastes et diversifiés. Le flux de travail de l'IA analyse méticuleusement ces data et génère des projets initiaux, ce qui permet aux équipes de pharmacovigilance d'économiser jusqu'à 30 % de leur temps précieux et de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée telles que l'évaluation des risques.

Enfin, sur le plan commercial, l'outil de contenu d'Agentic AI, qui permet de générer du contenu localisé, pré-validé selon des directives médicales et de conformité, révolutionne la production de contenu promotionnel pour les sociétés pharmaceutiques. Historiquement, la localisation du contenu était un processus lent et coûteux. La solution d'IA d'Artefactpermet de rationaliser entièrement ce processus. À partir d'un briefing concis, elle s'appuie sur des agents spécialisés pour retrouver les réglementations locales, générer des ébauches de contenu et même confronter le contenu à des personas d'audience spécifiques. Ce processus accélère considérablement l'examen pré-médical, juridique et réglementaire (MLR) jusqu'à 30 %, rendant la création de contenu plus rapide, plus efficace et plus conforme.

Ces exemples convaincants démontrent avec force la capacité de l'IA à stimuler considérablement l'efficacité opérationnelle et à accélérer l'innovation, améliorant ainsi fondamentalement la qualité et la rapidité de la prestation des soins de santé.

S'orienter vers l'avenir : Relever les défis

Si l'IA offre d'immenses avantages, des défis critiques doivent être relevés de manière proactive pour une croissance responsable. Les préoccupations concernant les biais algorithmiques, la confidentialité des data et la désinformation sont particulièrement pertinentes dans le domaine des soins de santé. Le déploiement éthique de l'IA et des cadres de gouvernance robustes sont absolument essentiels pour atténuer ces risques et renforcer la confiance du public.

La main-d'œuvre se transforme également. Alors que l'IA automatise de nombreux rôles routiniers, elle crée simultanément de nouvelles fonctions professionnelles. Dans des régions comme la région MENA, la pénurie de talents en matière d'IA incite les gouvernements et les entreprises à investir massivement dans l'amélioration des compétences et l'éducation afin de préparer leur main-d'œuvre à cette évolution inévitable.

Adopter une croissance stratégique

En outre, le paysage réglementaire de l'IA est toujours en évolution, ce qui oblige les entreprises à naviguer dans l'incertitude. Alors que les gouvernements encouragent la croissance de l'IA, des lois complètes font souvent défaut. Les entreprises doivent s'autoréguler, adopter les meilleures pratiques et impliquer les décideurs politiques pour élaborer des politiques d'IA équilibrées qui encouragent l'innovation tout en garantissant la sécurité des patients.

Pour être à la pointe de cette révolution, les organismes de santé doivent intégrer l'IA dans leur stratégie de base et ne pas la traiter comme une expérience isolée. Ils doivent commencer par des projets à fort impact, renforcer les bases de data et de technologie, et investir dans les talents et les partenariats stratégiques. En adoptant ces directives, les organismes peuvent débloquer des opportunités sans précédent pour améliorer de manière significative les soins aux patients, accélérer la découverte de médicaments et contribuer à un avenir plus sain.