A propos de Jean-François Mazaud: Actuellement COO France et Managing Director chez Morgan Stanley, il dirige la stratégie opérationnelle et l'innovation, avec une solide expérience de la transformation et de la gestion bancaires.
A propos de Morgan Stanley: Un leader mondial des services financiers, offrant des services de banque d'investissement, de valeurs mobilières, de gestion de patrimoine et de gestion d'investissement.
Comment Morgan Stanley définit-elle et utilise-t-elle l'IA aujourd'hui ?
Jean-François Mazaud : Définit l'IA non pas comme un simple outil, mais comme un “catalyseur de croissance, d'innovation et de centrage sur le client”. Il révèle un taux de pénétration exceptionnellement élevé, affirmant que 98% des employés utilisent actuellement au moins un outil d'IA. L'entreprise est “obsédée” par la transmission efficace de ces techniques aux partenaires et aux parties prenantes afin de maintenir son avantage concurrentiel sur un marché en évolution rapide.
Comment répondez-vous à la crainte que l'IA ne remplace des emplois ?
Jean-François Mazaud : Reformule la question du remplacement à l'augmentation, en soulignant que l'IA accroît les capacités sans sacrifier le “pouvoir de raisonnement”. Il affirme que les futurs gagnants seront ceux qui maîtriseront l'outil tout en conservant des capacités de raisonnement supérieures. La stratégie consiste à “pousser les entreprises de manière intelligente”, en sélectionnant et en formant des talents compétents pour tirer parti de la technologie à des fins d'efficacité, tout en veillant à ce que la supervision humaine reste centrale.
En tant que cadre supérieur, comment adoptez-vous personnellement l'IA dans votre travail quotidien ?
Jean-François Mazaud : Utilise l'IA principalement pour rationaliser la communication et réduire le “bruit organisationnel”, en s'assurant qu'il atteint ses interlocuteurs de la manière la plus optimale et la plus rapide possible. Ses principaux cas d'utilisation comprennent la préparation des réunions, la synthèse et la recherche accélérée d'informations afin d'être plus “intelligent” dans les interactions. Il insiste sur le fait que l'absence de formation en ingénierie n'est pas un obstacle à l'adoption et que la direction doit “montrer l'exemple” pour promouvoir la culture.
Quel est le rôle de la task force locale sur l'IA en France ?
Jean-François Mazaud : Utilise l'IA principalement pour rationaliser la communication et réduire le “bruit organisationnel”, en s'assurant qu'il atteint ses interlocuteurs de la manière la plus optimale et la plus rapide possible. Ses principaux cas d'utilisation comprennent la préparation des réunions, la synthèse et la recherche accélérée d'informations afin d'être plus “intelligent” dans les interactions. Il insiste sur le fait que l'absence de formation en ingénierie n'est pas un obstacle à l'adoption et que la direction doit “montrer l'exemple” pour promouvoir la culture.
Quelles sont vos conclusions sur l'IA en France ?
Jean-François Mazaud : Se dit fier de l'adoption “en douceur” et positive de l'IA par les employés français, en particulier en ce qui concerne les outils conversationnels. Il positionne la France comme un acteur clé dans le paysage mondial de l'IA, citant la qualité exceptionnelle des scientifiques locaux et le haut niveau d'innovation, que Morgan Stanley France a l'intention de présenter aux parties prenantes mondiales.
La France en tant que centre stratégique : La nature conversationnelle de l'IA de nouvelle génération joue sur les forces de la France en matière d'innovation scientifique, positionnant la région comme un centre d'excellence pour l'entreprise.
