Acerca de Jean-François Mazaud: Actualmente COO Francia y Managing Director en Morgan Stanley, dirige la estrategia operativa y la innovación, con una sólida experiencia en transformación y gestión bancaria.
Acerca de Morgan Stanley: Líder mundial en servicios financieros, ofrece servicios de banca de inversión, valores, gestión de patrimonios y gestión de inversiones.
¿Cómo define y utiliza Morgan Stanley la IA en la actualidad?
Jean-François Mazaud: Define la IA no sólo como una herramienta, sino como un “catalizador crítico para el crecimiento, para la innovación y para centrarse en el cliente”. Revela una tasa de penetración excepcionalmente alta, afirmando que 98% de los empleados utilizan actualmente al menos una herramienta de IA. La empresa está “obsesionada” con la transmisión eficaz de estas técnicas a socios y partes interesadas para mantener su ventaja competitiva en un mercado en rápida evolución.
¿Cómo aborda la preocupación de que la IA sustituya puestos de trabajo?
Jean-François Mazaud: Reformula la cuestión de la sustitución al aumento, haciendo hincapié en que la IA mejora la capacidad sin sacrificar el “poder de razonamiento”. Sostiene que los futuros ganadores serán los que dominen la herramienta manteniendo una capacidad de razonamiento superior. La estrategia consiste en “impulsar los negocios de forma inteligente”, seleccionando y formando a talentos cualificados para aprovechar la tecnología en aras de la eficacia, garantizando que la supervisión humana siga siendo fundamental.
Como alto ejecutivo, ¿cómo adopta personalmente la IA en su flujo de trabajo diario?
Jean-François Mazaud: Utiliza la IA principalmente para agilizar la comunicación y cortar el “ruido organizativo”, asegurándose de que llega a las contrapartes de la forma más óptima y rápida. Sus casos de uso clave incluyen la preparación de reuniones, el resumen y la recuperación acelerada de información para ser “más inteligente” en las interacciones. Subraya que la falta de formación en ingeniería no es un obstáculo para la adopción y que la dirección debe “predicar con el ejemplo” para impulsar la cultura.
¿Cuál es el papel del grupo de trabajo local sobre IA en Francia?
Jean-François Mazaud: Utiliza la IA principalmente para agilizar la comunicación y cortar el “ruido organizativo”, asegurándose de que llega a las contrapartes de la forma más óptima y rápida. Sus casos de uso clave incluyen la preparación de reuniones, el resumen y la recuperación acelerada de información para ser “más inteligente” en las interacciones. Subraya que la falta de formación en ingeniería no es un obstáculo para la adopción y que la dirección debe “predicar con el ejemplo” para impulsar la cultura.
¿Cuál es su perspectiva final sobre la IA en Francia?
Jean-François Mazaud: Expresa su orgullo por la adopción “fluida” y positiva de la IA por parte de los empleados franceses, en particular en lo que respecta a las herramientas conversacionales. Posiciona a Francia como un actor clave en el panorama mundial de la IA, citando la excepcional calidad de los científicos locales y el alto nivel de innovación, que Morgan Stanley Francia pretende mostrar a las partes interesadas globales.
Francia como centro estratégico: La naturaleza conversacional de la IA de nueva generación juega a favor de los puntos fuertes de Francia en innovación científica, posicionando a la región como un centro de excelencia para la empresa.
