Dans un marché très fragmenté, Artefact, société de conseil spécialisée dans la donnée, se distingue en proposant une offre particulièrement plébiscitée autour de la data et du digital :
conseil, développement et intégration de solutions IA appliquées aux métiers, soutien opérationnel, jusqu’à la formation. Explications du co-fondateur et CEO, Vincent Luciani.

La montée en puissance du spécialiste du conseil en data | Quelles sont les prestations et solutions proposées par Artefact ?

Vincent Luciani: Artefact a été fondée en 2014 par trois associés, qui avaient respectivement l’expertise en conseil, en digital marketing et en recherche en IA, avec un objectif : aider les entreprises à exploiter le potentiel de leurs données et créer de l’impact business.
Artefact aide à repenser leur organisation autour de l’usage de la donnée à travers trois types de services :

  • Une offre data-driven marketing, notre cœur de métier historique. L’objectif : l’optimisation de la performance marketing. Nous avons pris une avance considérable dans le développement de solutions de personnalisation et de mesure de la performance et proposons l’offre la plus vaste du marché.
  • Des offres autour de la data readiness : organisation, gouvernance des données, création de Data Factory… qui visent à transformer l’entreprise sur le long terme.

  • Des solutions métiers basées sur des modèles d’IA avancées, d’analyse sémantique ou de reconnaissance d’images par exemple. Nous étudions précisément les enjeux de nos clients pour y répondre de façon spécifique.

En quoi l’IA peut-elle être au service de la performance ?

V. L. : La data, couplée à de l’automatisation ou des modèles d’IA, a réussi à démontrer sa rentabilité dans tous les secteurs. Elle a un rôle important à jouer pour créer un avantage concurrentiel en attirant de nouveaux clients ou en faisant baisser les coûts. Artefact a par exemple déployé avec Carrefour un modèle, qui donne, pour chaque rayon Boulangerie et Pâtisserie de chaque hypermarché, à partir de multiples paramètres (jour, météo, calendrier scolaire…), un volume de ventes à prévoir pour la journée. Cette solution a permis une nette réduction du gaspillage alimentaire et une augmentation de la satisfaction des clients qui obtiennent du pain chaud toute la journée !

Qu’est-ce qui constitue votre valeur ajoutée ?

V.L. : Artefact c’est Art… et Fact ! Il est très rare de rassembler toutes les expertises nécessaires à ces projets très complexes sous le même toit. Nos clients sont souvent obligés de multiplier les prestataires : consultants en stratégie, développeurs, data scientists, product owners, etc. ce qui crée des lenteurs et des risques d’incohérence. Artefact regroupe des consultants avec une expertise métier, des experts en data, ainsi que des experts du digital marketing. Autre atout : pouvoir créer mais aussi assembler de briques technologiques que nous avons testées sur des contextes business très différents.

Quels types d’organisations font appel à Artefact ?

V.L. :  Toutes les fonctions et secteurs d’activité sont touchés. Nos clients sont principalement des organisations de dimension internationale qui ont des problématiques de silos organisationnels, d’industrialisation et de scalabilité. Nous comptons des marques de renom, comme Danone, Samsung, Orange, Heineken et Unilever.

Des projets ? 

V.L. : Notre objectif est de quadrupler la taille de l’entreprise en 4 ans, tant par une croissance organique (nous recrutons 500 personnes en 2022) que via des acquisitions stratégiques. D’où pour gagner en flexibilité, notre récente sortie d’Euronext Paris et l’arrivée de deux des meilleurs fonds de LBO pour accélérer notre croissance. Nous souhaitons également accompagner la structuration des carrières autour de la donnée : nous avons créé l’Artefact School of Data pour faire face à l’énorme pénurie de talents dans nos métiers.

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