En un mercado muy fragmentado, Artefact, una consultora especializada en data, destaca por ofrecer un servicio especialmente popular en torno a la data y lo digital: consultoría, desarrollo e integración de soluciones de IA aplicadas al negocio, apoyo operativo a los equipos de los clientes, incluso formación. El cofundador y director general, Vincent Luciani, lo explica.
El auge del especialista en consultoría data | ¿Qué servicios y soluciones ofrece Artefact?
Vicente Luciani: Artefact fue fundada en 2014 por tres socios, uno con experiencia en consultoría, otro en marketing digital y otro en investigación sobre IA, con un objetivo: salvar la distancia entre la data y las empresas. Artefact ayuda a las empresas a replantearse su organización en torno al uso de la data a través de tres tipos de servicios:
¿Cómo puede utilizarse la IA para mejorar el rendimiento?
V. L.: Hemos dado un giro en los últimos 2-3 años. Data, junto con la automatización o los modelos de IA, ha demostrado con éxito su rentabilidad en todos los sectores. Desempeña un papel importante en la creación de una ventaja competitiva mediante la captación de más clientes nuevos o la reducción de costes. Por ejemplo, Artefact ha desplegado un modelo de previsión de la demanda con Carrefour para el departamento de Panadería y Pastelería, que permite prever el volumen de ventas del día, para cada hipermercado, a partir de múltiples parámetros (día, meteorología, calendario escolar...), lo que permite al responsable del departamento ajustar su producción diaria. Esta solución se tradujo en una reducción significativa del desperdicio de alimentos y en un aumento de la satisfacción de los clientes, ¡ya que reciben pan fresco durante todo el día! Otro ejemplo significativo para L'Oréal es el uso de algoritmos de aprendizaje automático que analizan millones de documentos e imágenes de personas influyentes, con el fin de identificar las señales débiles de las tendencias emergentes en el campo de la belleza y la cosmética. Una vez más, ¡la IA demuestra su capacidad para ser un verdadero vector de innovación de productos anticipándose a las necesidades de los consumidores!
¿Cuál es el valor añadido de Artefact?
V.L.: Artefact es arte... ¡y realidad! Es muy raro reunir bajo el mismo techo todos los conocimientos necesarios para estos proyectos tan complejos. A menudo, nuestros clientes se ven obligados a multiplicar el número de proveedores de servicios: consultores de estrategia, desarrolladores, científicos data, propietarios de productos, etc... creando retrasos y riesgos de incoherencia. Artefact reúne tres grandes tipos de profesiones en una sola entidad: consultores con experiencia empresarial, expertos data (científicos data, analistas data, ingenieros data) y expertos en marketing digital, imprescindibles para dominar unos formatos mediáticos en plena evolución. Otra ventaja: nuestra vasta experiencia nos permite ensamblar y crear ladrillos tecnológicos estandarizados y probados en muchos contextos empresariales diferentes, que ponemos a disposición de nuestros clientes de forma gratuita y en código abierto.
¿Qué tipos de organizaciones confían en Artefact?
V.L.: Todas las funciones y sectores de actividad se ven afectados. Nuestros clientes son principalmente grandes organizaciones internacionales que tienen retos con los silos organizativos (data está presente en varios lugares de la empresa), y la industrialización y escalabilidad. Entre nuestros clientes figuran marcas internacionales de renombre como Danone, Samsung, Orange, Heineken y Unilever.
¿Algún proyecto próximo?
V.L.: Nuestro objetivo es cuadruplicar el tamaño de la empresa en 4 años, tanto a través del crecimiento orgánico (estamos contratando a 500 personas para 2022) como a través de adquisiciones estratégicas. De ahí, para ganar flexibilidad, nuestra reciente salida de Euronext París y la llegada de dos de los mejores fondos LBO (Ardian y Cathay Capital) para ayudarnos a acelerar nuestro crecimiento. También queremos apoyar la estructuración de las carreras en torno a data: hemos creado la Artefact Escuela de Data para hacer frente a la enorme escasez de talentos en nuestro sector, ofreciendo una oportunidad profesional a cualquiera que desee hacer la transición a la industria data.

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