Kijk hoe 100 deelnemers van alle afdelingen van ARTE deelnemen aan een Prompt Challenge-sessie georganiseerd door Artefact in Parijs in maart 2024.

ARTE is de Europese cultuurzender die cultuur tot een levende schakel tussen Europese burgers wil maken. Als Frans-Duits en Europees publiek streamingplatform en televisiekanaal ondersteunt ARTE creativiteit en cultuur in al zijn vormen. De programma's zijn beschikbaar op alle apparaten en schermen in heel Europa en daarbuiten.

Omdat de programma's in zes talen worden uitgezonden, kan 70% van de Europeanen ARTE in hun moedertaal bekijken. De oprichters van ARTE geloofden dat een gezamenlijk televisiekanaal burgers op cultureel niveau dichter bij elkaar moest brengen en de culturele integratie in heel Europa moest bevorderen.

Ervaringsgerichte trainingstools om GenAI-acculturatie en -betrokkenheid te bevorderen

Toen ARTE hun digitale transformatie wilde versnellen, deden ze een beroep op Artefactom hun generatieve AI strategie te helpen implementeren. Het organisatie'Executive Committee, gevolgd door de 500 medewerkers, namen deel aan een interactieve Masterclass over generatief AI en experimenteerden vervolgens met het Prompt Challenge-format, waarin ze leerden hoe ze generatieve AI tools konden gebruiken voor gebruikscases die specifiek waren voor hun bedrijfsfuncties. Elk werd gevolgd door een intensieve ideatieperiode.

"Om de Comex vertrouwd te maken met generatieve AI, hielden we een voorbereidende sessie met een conferentie, een prompt challenge en ideation. Na afloop hielden we een tweede sessie om dieper in te gaan op de use cases die we hadden geïdentificeerd om te zien hoe de organisatie AI kon gebruiken voor hun eigen behoeften."
Vincent Asquin, Lead Gen AI Acculturatie & Adoptie bij Artefact Open Innovation

ARTE was zo tevreden met het resultaat van de sessies dat ze besloten het initiatief uit te rollen naar al hun werknemers in Parijs en Straatsburg. "Als gevolg daarvan zijn we momenteel bezig om vrijwel iedereen te trainen. De video toont een sessie met 100 mensen in Parijs in maart 2024," zegt Vincent.

Hoe Masterclasses en Prompt Challenges samenwerken om te leren en te inspireren

De doelstellingen van Artefact's Masterclasses en Prompt Challenges zijn om deelnemers te leren over de toegevoegde waarde (en uitdagingen) van generatief AI terwijl ze de basisbeginselen van generatief AI leren door het potentieel van collectieve intelligentie te benutten.

Masterclasses zorgen voor een globaal begrip van GenAI en de context eromheen door:

  • De mogelijkheden, toepassingen en implicaties (productiviteit, kosten, kwaliteit...) aantonen.

  • Ontmoedigende zorgen over Gen AI (niet magisch / zal banen niet vervangen).

  • Concrete use cases ontdekken die in andere bedrijven/sectoren worden toegepast.

  • Een beter begrip van ethische, milieu- en juridische kwesties, data eigendom.

Prompt Challenges zijn leuke en competitieve educatieve workshops over het gebruik van GenAI. Deelnemers experimenteren met use cases die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van hun functie. Ze werken in kleine teams van drie of vier om individuele betrokkenheid en praktijkervaring te garanderen. Dit zal hen helpen om de kracht van AI tools in te zetten in hun dagelijkse taken.

Het programma past zich aan en is gepersonaliseerd op basis van:

  • De industrie.

  • Het hiërarchische niveau van de deelnemers.

  • Hun organisatie's zakelijke uitdagingen.

  • Het niveau van gereedschapsvaardigheid.

  • De tools die beschikbaar zijn op organisatie en hun versies.

"ARTE heeft altijd veel aandacht gehad voor de ontwikkeling van technologieën en hun creatieve potentieel."
Adeline Cornet, algemeen secretaris bij ARTE Frankrijk

Samenwerken met generatieve AI om problemen op elk niveau van het bedrijf op te lossen.

Tijdens de GenAI-sessies van de Excom en de medewerkers werden meer dan 40 use cases geïdentificeerd, waaronder zes bruikbare en waardevolle use cases om te onderzoeken:

  • Oplossingen voor informatieverwerking en redactionele optimalisatie.

  • Optimalisatie van arte.tv website visuals, trailers.

  • De programma-inventaris lezen aan de hand van actuele gebeurtenissen.

  • Snelle analyse van het ARTE-dashboard voor prestatiemonitoring.

  • Oplossingen voor productieondersteuning (bijv. instructies voor het maken van grafische universums/logo's).

  • Scenarioanalyse en synthese.

Onder de enthousiaste deelnemers was Leah Galmiche, hoofd marketing bij ARTE France. "Ik wilde deelnemen aan deze training omdat generatief artificial intelligence enorm is! Het is een vloedgolf die alles wat we doen compleet gaat veranderen: hoe we leven, hoe we informatie krijgen, hoe we content consumeren en hoe we werken."

"De training verliep bijzonder goed omdat Artefact in staat was om degenen die het minst ervaren waren in het gebruik van deze technologieën te ondersteunen met meer geavanceerde elementen die ons in staat stelden om meer ervaren mensen aan te spreken."
Simon Oualid, CTO bij ARTE

ARTE zal deze aanpak voortzetten, omdat het medewerkers in staat heeft gesteld zich vertrouwd te maken met de generatieve AI technologieën ter voorbereiding op de uitrol ervan over de hele onderneming. "Omdat we deze technologieën zo dicht mogelijk bij de gebruikers implementeren, betekent deze training dat zodra deze technologieën operationeel zijn, de mensen in staat zullen zijn om ze te gebruiken en er het meeste uit te halen," besluit Simon.