Kijk hoe 100 deelnemers van alle afdelingen van ARTE deelnemen aan een Prompt Challenge-sessie georganiseerd door Artefact in Parijs in maart 2024.

ARTE is de Europese cultuurzender die cultuur tot een levende band tussen Europese burgers wil maken. Als Frans-Duits en Europees publiek streamingplatform en televisiekanaal ondersteunt ARTE creativiteit en cultuur in al zijn vormen. Haar programma's zijn beschikbaar op alle apparaten en schermen in heel Europa en daarbuiten.

Omdat de programma's in zes talen worden uitgezonden, kan 70% van de Europeanen ARTE in hun moedertaal bekijken. De oprichters van ARTE geloofden dat een gezamenlijk televisiekanaal burgers op cultureel niveau dichter bij elkaar moest brengen en de culturele integratie in heel Europa moest bevorderen.

Ervaringsgerichte trainingstools om GenAI-acculturatie en -betrokkenheid te bevorderen

Toen ARTE hun digitale transformatie wilde versnellen, deden ze een beroep op de expertise van Artefact om hun generatieve AI-strategie te helpen implementeren. Het Executive Committee van het bedrijf, gevolgd door de 500 medewerkers, volgden een interactieve Masterclass over generatieve AI en experimenteerden vervolgens met het Prompt Challenge-format, waarin ze leerden hoe ze generatieve AI-tools konden manipuleren voor gebruikscases die specifiek waren voor hun bedrijfsfuncties. Elk werd gevolgd door een intensieve ideatieperiode.

“Om Comex vertrouwd te maken met generatieve AI, hielden we een voorbereidende sessie met een conferentie, een prompt challenge en ideatie. Na afloop hielden we een tweede sessie om dieper in te gaan op de use cases die we hadden geïdentificeerd om te zien hoe het bedrijf AI kon gebruiken voor hun eigen behoeften.”
Vincent Asquin, Lead Gen AI Acculturation & Adoption bij Artefact Open Innovation

ARTE was zo tevreden met de resultaten van de sessies dat ze besloten om het initiatief uit te rollen naar al hun werknemers in Parijs en Straatsburg. “Daarom zijn we momenteel bezig om vrijwel iedereen te trainen. De video laat een sessie met 100 mensen zien die in maart 2024 in Parijs werd gehouden,” aldus de video.” zegt Vincent.

Hoe Masterclasses en Prompt Challenges samenwerken om te onderwijzen en te inspireren

De doelstellingen van de Masterclasses en Prompt Challenges van Artefact zijn om deelnemers te leren over de toegevoegde waarde (en uitdagingen) van generatieve AI terwijl ze de basisbeginselen van generatieve AI leren door het potentieel van collectieve intelligentie te benutten.

Masterclasses zorgen voor een globaal begrip van GenAI en de context eromheen door:

  • De mogelijkheden, toepassingen en implicaties (productiviteit, kosten, kwaliteit...) aantonen.

  • Ontkrachten van zorgen over Gen AI (niet magisch / zal banen niet vervangen).

  • Concrete use cases ontdekken die in andere bedrijven/sectoren worden toegepast.

  • Beter begrip van ethische, juridische en milieukwesties, data eigendom.

Prompt Challenges zijn leuke en competitieve educatieve workshops over het gebruik van GenAI. Deelnemers experimenteren met use cases die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van hun functie. Ze werken in kleine teams van drie of vier om individuele betrokkenheid en praktijkervaring te garanderen. Dit zal hen helpen om de kracht van AI-tools in te zetten in hun dagelijkse taken.

Het programma past zich aan en wordt gepersonaliseerd op basis van:

  • De industrie.

  • Het hiërarchische niveau van de deelnemers.

  • De zakelijke uitdagingen van hun bedrijf.

  • Het niveau van gereedschapsvaardigheid.

  • De tools die in het bedrijf beschikbaar zijn en hun versies.

“ARTE heeft altijd veel aandacht gehad voor de ontwikkeling van technologieën en hun creatieve potentieel.”
Adeline Cornet, Algemeen secretaris bij ARTE Frankrijk

Samenwerken met generatieve AI om problemen op elk niveau van het bedrijf op te lossen

Tijdens de GenAI-sessies van de Excom en de medewerkers werden meer dan 40 use cases geïdentificeerd, waaronder zes bruikbare en waardevolle use cases om te onderzoeken:

  • Oplossingen voor informatieverwerking en redactionele optimalisatie.

  • Optimalisatie van arte.tv website visuals, trailers.

  • Het lezen van de programma-inventaris volgens de huidige gebeurtenissen.

  • Snelle analyse van het ARTE prestatiemonitoringsdashboard.

  • Productieondersteunende oplossingen (bijv. instructies voor het maken van grafische universums/logo's).

  • Scenarioanalyse en synthese.

Onder de enthousiaste aanwezigen was Leah Galmiche, hoofd marketing bij ARTE France. “Ik wilde aan deze training deelnemen omdat generatieve artificial intelligence enorm is! Het is een vloedgolf die alles wat we doen compleet gaat veranderen: hoe we leven, hoe we informatie krijgen, hoe we content consumeren en hoe we werken.”

“De training verliep bijzonder goed omdat Artefact in staat was om degenen die het minst ervaren waren in het gebruik van deze technologieën te ondersteunen met meer geavanceerde elementen, waardoor we meer ervaren mensen konden aanspreken.”
Simon Oualid, CTO bij ARTE

ARTE zal deze aanpak voortzetten, omdat het werknemers in staat heeft gesteld zich vertrouwd te maken met generatieve AI-technologieën ter voorbereiding op de uitrol ervan over de hele onderneming. “Omdat we deze technologieën zo dicht mogelijk bij de gebruikers inzetten, betekent deze training dat als deze technologieën er eenmaal zijn, de mensen ze ook kunnen gebruiken en er het meeste uit kunnen halen,” aldus de directeur.” besluit Simon.