Webhelp, acteur mondial de la Relation Client, souhaitait revoir l’offre de l’entité Enterprise sur la partie Data Management BtoB qui est un point d’attention très fort chez ses clients.

Artefact y a répondu en co-créant avec l’équipe Webhelp une Lead Factory autour d’une plateforme de données multi-sources et la création de plusieurs prototypes dans 3 pays en 6 semaines, avec pour objectif la réduction des coûts d’acquisition data, l’amélioration de la data base, l’acquisition de signaux faibles au-delà des données de base sur les entreprises et bien sûr l’augmentation sensible des taux de conversion.