Nesta palestra, o fundador da Libertify compartilhou insights sobre suas soluções inovadoras destinadas a transformar o envolvimento do cliente no setor de serviços financeiros. A Libertify, uma empresa com escritórios em Nova York, Dubai e Hong Kong, aborda um ponto problemático significativo no setor: a complexidade de documentos extensos e de conformidade pesada que os clientes geralmente ignoram. Esses documentos, essenciais para fins regulatórios, muitas vezes não são lidos, o que gera riscos de conformidade e oportunidades perdidas de geração de receita.

Adam Wenchel, cofundador e CEO da Arthur, dá as boas-vindas a Charlie Flanigan, chefe de IA da Balyasny Asset Management. A BAM é um grande fundo de hedge que administra $21 bilhões em vários mercados. Charlie enfatiza a importância de sua equipe centralizada de IA aplicada, composta por seis engenheiros e seis pesquisadores, que desenvolvem ferramentas para aumentar a eficiência e a produtividade dos investimentos.

A discussão se concentra nos desafios significativos do setor de serviços financeiros, principalmente no que diz respeito a crimes financeiros, fraudes e combate à lavagem de dinheiro. Estima-se que esses problemas custem cerca de $480 bilhões em todo o mundo. O enfrentamento desses problemas em escala requer inovação colaborativa, principalmente porque o data está disperso em vários silos.

No UBS, Sai Zeng lidera a implementação de estratégias baseadas em IA para aprimorar o gerenciamento de data, a redução de riscos e a eficiência operacional em todas as funções do grupo do banco.

Abdelaziz Benyahya tem ampla experiência em consultoria de gestão desde sua passagem pela Accenture e também leciona Estratégia de Negócios e Design Thinking na ESSEC Business School. Sua função na AXA se concentra em liderar iniciativas de transformação digital e inovação na região.

Richard Falk-Wallace é CEO e cofundador da Arcana, uma empresa focada em permitir que os investidores institucionais compreendam os riscos do portfólio e otimizem o desempenho usando análises sofisticadas de data. Ele se formou na Universidade de Columbia e tem ampla experiência no setor financeiro.

As expectativas dos clientes estão evoluindo rapidamente devido aos avanços nas experiências digitais em vários setores. Nos serviços financeiros, os clientes exigem atualizações em tempo real e processos contínuos. Essa expectativa impulsiona a necessidade de maior transparência e eficiência nas transações e serviços financeiros. Além disso, a IA desempenha um papel fundamental no enfrentamento dos desafios do setor de bancos de varejo, principalmente no aprimoramento da experiência do cliente e na garantia da conformidade regulamentar.