En esta charla, el fundador de Libertify compartió sus puntos de vista sobre sus innovadoras soluciones destinadas a transformar el compromiso de los clientes en el sector de los servicios financieros. Libertify, una empresa con oficinas en Nueva York, Dubái y Hong Kong, aborda un importante punto de dolor en el sector: la complejidad de los documentos extensos y cargados de normativa que los clientes suelen pasar por alto o ignorar. Estos documentos, esenciales a efectos normativos, a menudo no se leen, lo que conlleva riesgos de cumplimiento y oportunidades perdidas de generación de ingresos.

Adam Wenchel, cofundador y consejero delegado de Arthur, da la bienvenida a Charlie Flanigan, responsable de IA de Balyasny Asset Management. BAM es un gran fondo de cobertura que gestiona $21.000 millones en varios mercados. Charlie destaca la importancia de su equipo centralizado de IA aplicada, formado por seis ingenieros y seis investigadores, que desarrollan herramientas para mejorar la eficacia y la productividad de las inversiones.

El debate se centra en los importantes retos a los que se enfrenta el sector de los servicios financieros, especialmente en lo que respecta a la delincuencia financiera, el fraude y la lucha contra el blanqueo de dinero. Se calcula que estos problemas cuestan alrededor de $480.000 millones en todo el mundo. Abordar estos problemas a escala requiere innovación colaborativa, principalmente porque data está disperso en múltiples silos.

En UBS, Sai Zeng dirige la aplicación de estrategias impulsadas por la IA para mejorar la gestión data, la reducción de riesgos y la eficacia operativa en todas las funciones del grupo bancario.

Abdelaziz Benyahya cuenta con una amplia experiencia en consultoría de gestión gracias a su paso por Accenture y también imparte clases de estrategia empresarial y pensamiento de diseño en la escuela de negocios ESSEC. Su función en AXA se centra en liderar las iniciativas de transformación digital e innovación dentro de la región.

Richard Falk-Wallace es el director general y cofundador de Arcana, una empresa centrada en permitir a los inversores institucionales comprender los riesgos de las carteras y optimizar el rendimiento mediante sofisticados análisis data. Se licenció en la Universidad de Columbia y cuenta con una amplia experiencia en el sector financiero.

Las expectativas de los clientes están evolucionando rápidamente debido a los avances en las experiencias digitales en diversos sectores. En los servicios financieros, los clientes exigen actualizaciones en tiempo real y procesos fluidos. Esta expectativa impulsa la necesidad de una mayor transparencia y eficiencia en las transacciones y servicios financieros. Además, la IA desempeña un papel fundamental a la hora de abordar los retos del sector en la banca minorista, sobre todo para mejorar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de la normativa.