Die Herausforderung
Die Deutsche Lufthansa Group ist eine der führenden Airline-Gruppen der Welt. Da Artefact seit mehr als 10 Jahren für die Partnerprogramme von Lufthansa und SWISS Airlines verantwortlich ist, ist die Gruppe hat vor kurzem beschlossen, Artefact weiter zu vertrauen und hat ihnen auch die Verantwortung für die Partnerprogramme von Austrian Airlines und Eurowings übertragen.
Auf ihrem umfangreichen Streckennetz, das auf einem Multi-Hub-Strategie, bieten sie ihren Kunden erstklassige Angebote mit einem hohen Maß an Flexibilität auf Reisen und hochwertiger Service.
Zusätzlich zu einer globalen Strategie zur Steigerung der Onlinebuchungen jeder einzelnen Fluggesellschaft, ein zentraler erster Anlaufpunkt für den Metasearcher gefunden werden sollte (Flugpreise Motoren).
Die Strategie
Um die weltweiten Online-Buchungen innerhalb des Affiliate-Kanals zu steigern, wurde ein spezieller Einführungsplan erstellt. Diesem Plan folgend wurden in der Vergangenheit mehrere Märkte innerhalb eines Jahres aufgebaut, erweitert und optimiert. Derzeit führen wir Programme für Lufthansa, SWISS Airlines, Austrian Airlines und Eurowings in 17 Märkten in 4 Netzwerken durch.
Um die Menge der verschiedenen Länder effizient zu erweitern, war es wichtig, dass sowohl - Länderspezifikationen und Netzwerkstrategien - wurden berücksichtigt. Einige Länder sind effizienter, wenn sie von dem entsprechenden Land aus über ein lokales Netzwerk bedient werden. Anderen kleinen Märkten fehlt das Volumen, um als Kampagne alleine zu bestehen. Aus diesem Grund, eine internationale Kampagne wurde ins Leben gerufen, um alle nicht eigenständigen Kampagnen zu konsolidieren.
Unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Länderbedingungen und dem Ziel, so kosteneffizient wie möglich zu arbeiten, Artefact und die Lufthansa Group entschieden sich für eine hybride Netzwerkstrategie - eine Mischung aus öffentlichem und privatem Netzwerk. Dies hat zu einer dauerhafte Leistungssteigerung sowie eine erfolgreiche langfristige Partnerschaft mit den Tochtergesellschaften.
Nutzung von Artefacts eigenem privaten Netzwerk in Kombination mit einem hohen Maß an technischem Wissen, Die Lufthansa Group vertraut auf Artefact als den zentraler erster Anlaufpunkt für die Metasearcher. Die Politik der offenen Bücher der Lufthansa Group selbst ermöglicht es, dass der Wissenstransfer zwischen Kampagnen und Fluggesellschaften problemlos ausgetauscht und angewendet werden kann.
All diese Aspekte bilden eine solide und strukturierte Basis zwischen der Lufthansa Group, Artefact, den Netzwerken und den angeschlossenen Partnern.
Auswirkungen & Schlüsselergebnisse
Das zentrale Management zahlreicher Affiliate-Marketing-Kampagnen für die Lufthansa Group, kombiniert mit unserem internationalen Know-how und dem Metasearcher, führte zu:
