Hintergrund und Zielsetzung
METRO ist ein führender internationaler Handelskonzern mit Sitz in Deutschland. Bis heute hat die Gruppe 97 Märkte in 60 Städten Chinas und bedient über 16 Millionen Mitglieder.
In China ist das chinesische Neujahrsfest (CNY) eine Hochsaison für den Einzelhandel und die Supermärkte, da die Menschen Geschenke kaufen müssen, wenn sie ihre Verwandten besuchen, oder hochwertige Lebensmittel kaufen, um ihre Familien und Verwandten, die sie zu Hause besuchen, zu verwöhnen. Daher ist es eine wichtige Gelegenheit, um die jährlichen Geschäftsziele zu erreichen (Anwerbung neuer Mitglieder und Umsatzwachstum).
Strategie und Ausführung
Während des CNY 2020 unterstützten wir sie bei der Einführung einer integrierten Marketingkampagne mit dem Titel "Treasure Hunting at METRO". Die Kampagne verfolgte zwei Ziele. 1) Potenzielle Zielkunden anzusprechen und zu konvertieren; 2) das Unternehmen als "preiswerte" Anlaufstelle zu positionieren, die hochwertige Produkte anbietet.
Um das Ziel zu erreichen, haben wir ihnen geholfen:
- Partnerschaften mit Michelin-Sterneköchen
Wir haben prominente Michelin-Köche eingeladen, um METRO-Produkte durch verschiedene Aktivitäten zu bewerben: Gestaltung von CNY-Menüs mit METRO-Produkten, Einkaufen von CNY-Lebensmitteln in einem METRO-Markt und Kochen und Probieren eines Michelin-Dinners in einem Metro-Markt, um nur einige zu nennen.
- Partnerschaft mit einer Kochplattform
Wir haben mit der professionellen Kochplattform Daydaycook zusammengearbeitet, indem wir METRO-Produkte in den Offline-Kochkursen von Daydaycook platziert haben, um es den METRO-Zielkunden zu ermöglichen, die Produkte von METRO offline zu erleben.
- Partnerschaft mit einer Luxus-eCommerce-Plattform
Um der chinesischen CNY-Geschenktradition gerecht zu werden, haben wir Geschenkprodukte ausgewählt und auf der führenden Luxus-EC-Plattform SECOO präsentiert, um den Online-Verkauf anzukurbeln.
- Starten Sie eine neue Aktivierung in den sozialen Medien
Auf Social-Media-Plattformen setzten wir KOLs, KOCs und METRO-Mitarbeiter ein, um die Aufmerksamkeit der METRO-Zielkunden durch eine "Schatzsuche" von CNY-Lebensmitteln auf alle Kategorien auszuweiten. Dazu gehörte die Erstellung einer (mobilen) H5 Schatzkarte, um die Zielkunden auf die Suche nach Heldenprodukten zu führen.
- Multi-Media-Kauf
Wir haben unsere Zielkunden mit groß angelegten Schatzsucher-Kampagnen über Video, News Feeds und programmatischen Medieneinkauf angesprochen.
Höhepunkte der Kampagne
Um das "METRO CNY Dinner by Star Chef" zu verstärken, haben wir eine Omnichannel-Aktivierung durchgeführt , die auf dem Medienkonsum potenzieller METRO-Zielkunden basiert:
Ergebnisse
Die Zuschauerzahlen des "METRO CNY Dinner" im Livestream, im TV-Programm und auf Toutiao überstiegen 274 Mio. mit einem Engagement von über 66.000.
Mit der "Schatzsuche"-Kampagne wurden viele potenzielle Zielkunden mit den Schlüsselkategorien von METRO (z.B. Lachs) vertraut gemacht.
Auch der Umsatz und die Kapitalrendite erreichten in den mehr als 23 Jahren, in denen METRO in China präsent ist, einen historischen Höchststand.
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