UMFRAGE ZUR GENERATIVEN KI VON ARTEFACT
DIE TECHNOLOGIE, DIE VORTEILE UND DIE RISIKEN
Interviews mit Branchenvertretern und Vordenkern sowie Pionieren im Bereich der generativen KI-Technologie
Generative KI stellt einen bedeutenden Paradigmenwechsel dar. Sie wird erhebliche Auswirkungen auf alltägliche Aufgaben haben und die Produktivität in Unternehmen steigern, indem sie Prozesse vereinfacht und die menschlichen Fähigkeiten erweitert.
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Artefact, in Zusammenarbeit mit Google Cloud, führte eine eingehende qualitative Studie über generative KI, basierend auf Interviews mit 50 führende Persönlichkeiten und Entscheidungsträger der Branche. Wir haben ihre ersten Erfahrungen mit GenAI in ihren Geschäftsbereichen untersucht und aus erster Hand Ratschläge und Fachwissen zu ihren Technologieentscheidungen, Einführungsplänen, Strategien, Anwendungsfällen, Bedenken und Perspektiven hinsichtlich GenAI für ihre Unternehmen und Mitarbeiter gesammelt.
Wir beleuchten zudem die Anwendungsmöglichkeiten und Vorteile für die Wirtschaft sowie die Auswirkungen, die sich daraus auf Arbeitsplätze, Menschen, Ethik und ESG ergeben werden.
Darüber hinaus haben wir befragt Über 65 Unternehmen über generative KI und nutzten deren Erkenntnisse, um quantitative Darstellungen Präsentation aufkommende Trends unter unseren Kunden.
“Diese Studie ist ein einzigartiger, nützlicher und relevanter Leitfaden für alle, die erwägen, das Potenzial generativer KI zu nutzen. Sie bietet praktische, bewährte Ratschläge, die dabei helfen, sich in der komplexen GenAI-Landschaft zurechtzufinden und eine erfolgreiche Einführung und Umsetzung zu ermöglichen,” sagt Hanan Ouazan, Partnerin und Leiterin des Bereichs generative KI.
ARTEFACT auf den Vivatech-Konferenzen zu Daten und KI sowie Live-Demos zur generativen KI
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Genießen Sie den Rundgang mit dem Artefact auf der VivaTech!
Artefact befand sich an VIVATECH 2023, Europas größte Veranstaltung für Innovation und neue Technologien. Mit über 150.000 Besuchern aus 174 Ländern übertraf die Besucherzahl sogar die der beliebten Technologiemesse CES in Las Vegas!
Unser Messestand war ein großer Erfolg und stieß bei vielen bedeutenden Unternehmen auf großes Interesse. Wir führten mehr als 40 Data- und KI-Konferenzen durch, empfingen über 50 Kundendelegationen und präsentierten mehr als 200 Live-Demos neuer, nutzerorientierter Lösungen, in die generative KI-Technologien unserer Technologiepartner integriert sind, Microsoft und Google, sowie gemeinsame Vorträge zum Thema IBM Messestand und Google VIP-Lounge!
VINCENT LUCIANI, CEO VON ARTEFACT, STELLT AUF DER VIVATECH SEINE VISION FÜR DIE ZUKUNFT DER KI VOR
(Bei Videos können Sie Untertitel in Ihrer Sprache direkt auf YouTube aktivieren – sehen Sie dazu in den Einstellungen nach.)
Wichtige Auszüge aus Vincents Rede:
“Wir sind der Ansicht, dass data und KI eine echte dritte Welle von im Wesentlichen kreativen Intelligenzen darstellen, die neue Lösungen hervorbringen werden.”
“Wir stellen Ansätze und Lösungen im Bereich der generativen KI vor, darunter einen auf das Marketing ausgerichteten Ansatz, der neue Erkenntnisse für die Einführung von Kampagnen liefert, sowie einen weiteren, der Fachkräften in Callcentern und im Kundenservice dabei hilft, fundiertere Entscheidungen zu treffen.”
“Dennoch müssen wir vorsichtig bleiben. Es gibt noch viele offene Fragen, insbesondere hinsichtlich der Verwendung von data, der Art und Weise, wie diese Daten erhoben werden, sowie in Bezug auf ethische Aspekte und Verzerrungen in Algorithmen. Eines ist jedoch sicher: Generative KI wird Anwendungsfälle in allen Branchen revolutionieren.”
UM WETTBEWERBSFÄHIG ZU BLEIBEN, MÜSSEN UNTERNEHMEN GENERATIVE KI VERANTWORTUNGSBEWUSST EINSETZEN
“Was ChatGPT von seinen Vorgängern unterscheidet, ist seine äußerst einfache Benutzeroberfläche, die auf dialogähnlichen ‘Prompts’ basiert. Diese intuitive Bedienung, gepaart mit der Fähigkeit der KI, riesige Datenmengen zu verarbeiten und schnelle, präzise Ergebnisse zu liefern, verzehnfacht die Ausführungs- und Entscheidungsgeschwindigkeit für Fachleute”, erklärt Vincent.
Doch mit großer Macht gehen auch große Herausforderungen einher:
– Umwelt: Große Sprachmodelle verursachen einen enormen CO₂-Fußabdruck
– Beschäftigung: die Auswirkungen auf die Arbeitsplätze
– Verordnung: Alles über das künftige KI-Gesetz
“Wir sind davon überzeugt, dass generative KI positive Auswirkungen auf die operative Leistung von Unternehmen und die Produktivität ihrer Mitarbeiter hat und auch weiterhin haben wird. Es ist eine sehr spannende Zeit für Unternehmen, die sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt”, fügt Vincent hinzu.
DEMOS ZU ANWENDUNGEN DER NEUEN GENERATION VON KI: BEEINDRUCKEND!
Ein Wissensbot für Websites,
entwickelt mit dem Azure OpenAI Service von Microsoft zur Nutzung von LLMs und Azure Cognitive Search für die semantische Suche
Sehen Sie sich die Demo an
Mit diesem Chatbot können Nutzer durch interne Ressourcen navigieren, um Antworten zu erhalten, die weitaus präziser sind als die einer Suchmaschine. Website-Wissensbot trägt dazu bei, die Supportkosten zu senken und die interne Verfügbarkeit von Wissen in Unternehmen zu verbessern.
GENERATIVE KI: EINE REVOLUTION FÜR VERBRAUCHER MIT HOCHWERTIGEN ANWENDUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR UNTERNEHMEN
Hanan untersucht die vier Kategorien von Anwendungsfällen für generative KI, die gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt und getestet wurden:
Zugänglichkeit des zuvor komplexen data für Positionen, bei denen nur wenig oder gar keine Fachkenntnisse im Bereich der data-Analyse erforderlich sind.
Technologien für die Kundenbetreuung mittels Chatbots die direkt auf Kunden reagieren oder Menschen unterstützen.
Erstellung von Inhalten von Texten, Bildern und Tonaufnahmen, um Marketinginitiativen voranzutreiben.
Effizienzsteigerung bestehender Modelle oder Logistikprozesse.
“Um das Potenzial von GenAI voll auszuschöpfen, müssen Marken sich rasch mit Fragen der Governance und strategischen Herausforderungen auseinandersetzen und dabei auch die ethischen und ökologischen Auswirkungen der entwickelten Anwendungen berücksichtigen”, mahnt Hanan.
AUFGEZEICHNETE LIVE-KONFERENZEN
AM STAND VON ARTEFACT AUF DER VIVATECH
Entwicklung generativer KI-Lösungen, um ein “augmentiertes” Unternehmen zu werden
Iliass Benryane, Leiter des Bereichs Data Science bei Artefact, hielt einen Vortrag über generative KI, wobei er zunächst einen Rückblick auf die Ereignisse der letzten sechs Monate gab – von der Einführung von ChatGPT bis hin zum aktuellen Stand der generativen KI. Außerdem ging er auf folgende Themen ein:
Wie sich generative KI auf den Betriebsablauf auswirken wird;
Erste Schritte mit GenAI in einer sich weiterentwickelnden Umgebung;
Anwendungsbeispiele und Demos zur generativen KI.
“Derzeit wird viel über generative KI gesprochen, und das aus gutem Grund: Wir stehen tatsächlich am Anfang einer revolutionären Entwicklung – doch ich möchte betonen, dass es sich dabei um eine Revolution der Anwendungsfälle handelt, nicht lediglich um eine Revolution der Technologien.”
Eine KI-basierte Lösung zur visuellen Erkennung zur Verbesserung der Servicequalität bei Orange France
Justine Nerce, Managing Partner
Anwendungsfall „Orange“
So gewinnen Sie Mitarbeiter durch effektives data governance für sich
Sehen Sie zu, wie Fabrice Henry, Managing Partner Unter Artefact werden die zahlreichen Vorteile eines effektiven data governance erörtert, insbesondere die Motivation von Einzelpersonen, data-bezogene Aufgaben zu übernehmen.
“Bei Artefact liegt unser Schwerpunkt darauf, Analyseprodukte erfolgreich zu machen; daher verfolgen wir einen pragmatischen Ansatz, um die Herausforderungen beim Zugang zu data zu bewältigen.” Hier sind sechs wichtige Schritte zum Erfolg:
Vereinfachen Sie die Sprache, um die Konzepte verständlicher zu machen.
Zeigen Sie den geschäftlichen Nutzen auf, indem Sie realistische Ergebnisse aufzeigen.
Nutzen Sie Technologie, um die data-Qualität zu gewährleisten.
Befähigen Sie die Endnutzer dazu, die Nutzung von data zu demokratisieren.
Wählen Sie motivierte Personen für die data-Positionen aus.
Stimmen Sie sich auf strategische Initiativen ab, um an Dynamik zu gewinnen und Unterstützung zu erhalten.
Schaffung von Geschäftswert durch eine Customer-Data-Plattform (CDP)
Matthieu Myszak, Vizepräsident bei Data Consulting Bei Artefact sprach er über CDPs in der heutigen Geschäftswelt und wies darauf hin, dass Unternehmen aus allen Branchen diese einsetzen, um Erkenntnisse zu gewinnen, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Umsatzwachstum anzukurbeln.
“Für unseren Kunden STELLANTIS, einen weltweit führenden Automobilhersteller, ermöglicht das CDP die Vereinheitlichung von Kundenprofilen und koordiniert die Nutzung von data-driven-Erkenntnissen für die Personalisierung von Medien, das Kundenerlebnis sowie für CRM und Marketing-Automatisierung. Zudem dient es als Hebel für die Messinstrumente des Konzerns und ermöglicht eine effiziente Leistungsmessung in Echtzeit für alle Anwendungsfälle auf Basis des CDP.”
Identifizierung und Priorisierung von data-Anwendungsfällen im Rahmen von Hackathons
Christophe Fourleignie Duc, Partner bei Artefact Open Innovation, sagt: “Um das volle Potenzial von Data/KI und digitaler Innovation auszuschöpfen, stehen Unternehmen vor gut dokumentierten personellen Herausforderungen: kultureller Widerstand, Mangel an Fachkräften und Kompetenzen, begrenztes Verständnis für das Potenzial von data bei Laien…
Auf der Grundlage von Design Thinking und Lean Startup berücksichtigen unsere Hackathons die folgenden entscheidenden Erfolgsfaktoren:
Legen Sie Ihre Geschäftsstrategie fest, bevor Sie sich mit Investitionen oder technischen Aspekten befassen.
Vertrauen Sie auf Insider und beziehen Sie diese mit ein, um das volle Potenzial der digitalen Innovation auszuschöpfen.
Gestalten Sie Projekte von außen nach innen (Kundenzufriedenheit und Kundennähe) bis hin von innen nach außen (unsere Teams und Ressourcen).
”Bringen Sie die Start-up-Kultur ins Unternehmen: Iteration, Prototypenentwicklung, schnelle Entscheidungen; Einbeziehung verschiedener Interessengruppen …“
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