Artefact y Dataiku unen sus fuerzas para potenciar la ‘IA cotidiana’ para la toma de decisiones data-driven en toda la organización.

Dataiku proporciona una solución central para el diseño, despliegue y gestión de aplicaciones de IA. Aplicable a todos los sectores industriales, la plataforma permite a los expertos en data y dominio incorporar la IA a sus operaciones diarias y combina la experiencia técnica con la perspicacia empresarial para habilitar nuevas capacidades de IA en toda la organización. Este enfoque democrático de la data permite colaboraciones entre departamentos anteriormente aislados para ofrecer una inteligencia más profunda, mejorar la productividad, reducir los costes y aumentar la eficiencia.

A Estudio del impacto económico total de Forrester para Dataiku demostró que su enfoque puede impulsar un retorno de la inversión de 423% en tres años, al tiempo que ahorra 75% del tiempo de los científicos de data y permite una reducción de 90% de las tareas repetitivas y manuales de elaboración de informes.

Como miembro de la red de socios de Dataiku, Artefact apoya a los clientes de Dataiku para ayudarles a maximizar las oportunidades de retorno de la inversión. Adopta un enfoque integral para posibilitar la transformación data mediante una combinación de comprensión estratégica, conocimientos técnicos, experiencia empresarial y capacidad de gestión de proyectos. Los equipos Artefact facilitan la instalación de la plataforma Dataiku, proporcionan servicios de consultoría data y crean estrategias data, diseñan políticas data governance responsables e imparten formación a los usuarios para capacitar a todos los empleados.

El papel de Artefact ayuda a los clientes a extraer todo el valor de data allí donde se encuentre en la organización y a utilizarlo para crear y potenciar modelos de IA que mejoren las operaciones cotidianas.

Artefact y Dataiku han colaborado en varios proyectos de transformación digital de éxito.

La compañía francesa de telecomunicaciones Orange quería optimizar el servicio de su centro de llamadas actualizando el proceso, que requiere mucho trabajo, utilizado para analizar los volúmenes y patrones de llamadas y predecir con mayor precisión los cambios en el comportamiento de los clientes derivados de acontecimientos externos. El equipo científico de Artefact utilizó Dataiku para desarrollar dos nuevos tipos de modelos automatizados de aprendizaje automático; los modelos predictivos proporcionaron una forma nueva y precisa de prever la actividad de las llamadas, y los modelos explicativos analizaron los factores que influyen en las variaciones de los volúmenes de llamadas, proporcionando así información a la alta dirección. Su aplicación en Orange mediante la plataforma Dataiku dio como resultado la implantación de un total de 36 modelos de aprendizaje automático, la capacidad de detectar hasta 65 llamadas en cola y una tasa de precisión de 92% en la previsión del volumen de llamadas.

Un importante minorista mundial quería adoptar KPI relevantes para el negocio y relacionados con los clientes que le permitieran tomar decisiones informadas sobre las actividades de marketing y supervisar su rendimiento. Sin embargo, la empresa disponía de múltiples fuentes data (como CRM, transacciones de clientes, campañas, productos y medios de comunicación) y carecía de procesos estandarizados y automatizados para analizar el éxito de las iniciativas de marketing. Utilizando Dataiku, el equipo de análisis Artefact de data creó dos productos para ofrecer una visión cohesionada de las actividades globales de la empresa. La tarjeta de visión del cliente muestra los KPI esenciales y las perspectivas del comportamiento clave de los clientes, y el panel de pruebas y mediciones realiza un seguimiento del rendimiento de las actividades de correo electrónico y de creación de relaciones con los clientes.

Artefact cuenta con 84 empleados certificados Dataiku, que van desde Avanzado, Ventas, Básico y Formación de Formadores (124 certificaciones en total). Estos especialistas formados trabajan con los clientes para implantar la plataforma Dataiku y asegurarse de que proporciona los beneficios que mejorarán su negocio.

Artefact es una empresa internacional de servicios data especializada en transformación data y consultoría de marketing data y digital, cuya misión es transformar data en impacto empresarial ofreciendo resultados tangibles en toda la cadena de valor.

El enfoque único de Artefact, que tiende un puente entre data y las empresas, permite a nuestros clientes alcanzar sus objetivos empresariales de forma dedicada y eficaz. Nuestros 1300 empleados combinan sus competencias multidisciplinares para ayudar a las empresas a innovar su negocio. Nuestras tecnologías de vanguardia en Inteligencia Artificial y nuestros métodos ágiles garantizan el éxito de los proyectos de IA de nuestros clientes, desde el diseño hasta la implantación, pasando por la formación y la gestión del cambio. Cubriendo Europa, Asia, Norteamérica, Latinoamérica y África a través de nuestra presencia local en 20 oficinas, trabajamos con marcas internacionales líderes como Orange, Samsung, L'Oréal o Sanofi en todo el mundo.

www.artefact.com

Dataiku es la plataforma para la IA cotidiana, que permite a los expertos de data y a los expertos de dominio trabajar juntos para incorporar la IA a sus operaciones diarias. Juntos, diseñan, desarrollan y despliegan nuevas capacidades de IA, a todas las escalas y en todos los sectores. Las organizaciones que utilizan Dataiku permiten a su gente ser extraordinaria, creando la IA que impulsará a su empresa en el futuro.

Más de 500 empresas de todo el mundo utilizan Dataiku, impulsando diversos casos de uso, desde el mantenimiento predictivo y la optimización de la cadena de suministro, hasta el control de calidad en la ingeniería de precisión, pasando por la optimización del marketing y todo lo demás.

Kate Alexander – kate@alexander.co.uk – +44 (0)7788 584413