Data y AI para el sector del lujo y la belleza

Transformar y crear valor para el sector del lujo y la cosmética gracias al potencial de data y AI

Repercusiones de los modelos Data y AI en los sectores del lujo y la belleza/cosmética

Personalized Customer Experiences

Experiencias Personalizadas para el Cliente

  • Marcas de Lujo: Los análisis de AI y data se utilizan para crear experiencias de compra altamente personalizadas mediante el análisis de los datos de data de los clientes, con el fin de predecir sus preferencias y ofrecer recomendaciones a medida. Por ejemplo, LVMH utiliza AI para analizar los datos de data de los clientes en todas sus marcas y ofrecerles experiencias personalizadas​ (Norte y Warren)​.

  • Belleza/Cosméticos: Marcas como Estée Lauder y L’Oréal utilizan herramientas basadas en AI para recomendar productos en función del tipo de piel, las preferencias y las compras anteriores de cada persona. Esta personalización se extiende a los asesores de belleza virtuales y a las rutinas de cuidado de la piel personalizadas​ (Euromonitor)​.

Enhanced Inventory Management

Gestión de Inventario Mejorada

  • Marcas de Lujo: AI ayuda a optimizar la gestión de inventario al predecir la demanda y gestionar los niveles de existencias de forma más eficiente, lo que reduce los costes y garantiza la disponibilidad de los artículos más demandados. Esto resulta especialmente beneficioso para las marcas de lujo que necesitan gestionar un inventario de gran valor​ (Norte y Warren)​.

  • Belleza/Cosméticos: Las empresas de cosméticos utilizan AI para pronosticar la demanda de diversos productos, lo que les permite garantizar unos niveles de existencias óptimos y reducir el desperdicio. Esto resulta fundamental para los productos de temporada y los lanzamientos de edición limitada​ (Euromonitor)​.

Fraud Detection and Security

Detección de Fraude y Seguridad

  • Marcas de Lujo: AI mejora la seguridad y la detección de fraudes en las transacciones de artículos de lujo en línea mediante el análisis de los patrones de las transacciones y la detección de anomalías. Esto ayuda a proteger tanto a los consumidores como a las marcas frente a actividades fraudulentas​ (Norte y Warren)​.

  • Belleza/Cosméticos: Del mismo modo, AI se utiliza en el sector de la belleza para garantizar la seguridad de las transacciones en línea y proteger los datos de los clientes data, lo que garantiza una experiencia de compra segura​ (Norte y Warren)​.

Casos de Clientes en Lujo y Belleza

DOLCE&GABBANA; Captando las nuevas tendencias de belleza con data y AI

L’OREAL: Detección de tendencias. Innovando hoy en los productos del mañana gracias a AI...

VAN DE VELDE Cómo mejorar las ventas en un [mercado] premium...

VAN DE VELDE: Reduzca los costes anuales de procesamiento de data con Funnel

LIBERTY LONDON Cómo una campaña de "trabajo soñado de probador de belleza" impulsó...

Los anuncios de vídeo de AVENE ayudan a Avène a dar a conocer la marca con el VTR 51%

LACOSTE utiliza la partida presupuestaria data para impulsar la transformación digital‌‌

SEPHORA Lleva la participación del cliente al siguiente nivel con CRM...

Data y AI para el Informe sobre el sector del lujo

Cómo Data y AI están transformando el sector del lujo: un cambio de paradigma.

Data & AI for Luxury Report

AI para las conferencias de lujo de la Cumbre Adopt AI

Entrevista de The Bridge a los expertos de Artefact

AI For Finance Summit 2023

Edouard de Mézerac, director general del grupo Artefact y responsable global de Lujo, Belleza y Comercio Minorista: AI impulsa el sector del lujo

En esta entrevista, Edouard de Mézerac analiza la rápida evolución del sector del lujo y su relación actual con data y AI. Aborda temas que van desde el grado de madurez de las organizaciones en materia de data y AI y los casos de uso específicos del sector hasta los retos futuros para el sector del lujo y las formas de resolverlos. Hoy en día, las marcas de lujo también están lanzando nuevas soluciones generativas de AI, y el reto sigue siendo escalar estas innovaciones al tiempo que se establecen marcos sólidos de data governance.

Nuestros contenidos expertos sobre Lujo y Belleza

Somos data, AI y un grupo de expertos en el ámbito digital que compartimos nuestros conocimientos y las últimas novedades del mercado sobre el sector del lujo y la belleza.

  • AI-Enhanced luxury?

    AI: ¿Lujo mejorado?

  • The luxury group LVMH strengthens its ties with China for AI and Cloud.

    El grupo de lujo LVMH refuerza sus vínculos con China en relación con AI y Cloud.

  • Artefact stood out in the AI Agent competition.

    Artefact destacó en el concurso de agentes AI.

  • AI in Luxury: Enhancing customer experience and driving growth

    AI en el sector del lujo: mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento

Nuestros líderes en lujo y belleza Artefact

Edouard DE MEZERAC

Edouard de MÉZERAC

CEO del Grupo – Líder Global de Lujo y Belleza

Jianxun CHEN

Jianxun CHEN

Socio

Arthur DU PASSAGE

Arthur DU PASSAGE

Socio

Cyril FEKETE

Cyril FEKETE

Socio

Kenn LIU

Kenn LIU

Socio

Benjamin NAERT

Benjamín NAERT

Director