La RICS établit des normes mondiales relatives à l'utilisation de l'IA pour les professionnels de l'immobilier
Témoignant de son rôle de pionnier dans le domaine data de l'IA pour l'environnement bâti, Artefact la rédaction et la publication de la première édition mondiale des normes en matière d'IA de la Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS). Ces normes, qui s'appliqueront à l'ensemble des 150 000 géomètres agréés à compter du 9 mars 2026, sont considérées comme les premières publiées par un organisme national du secteur immobilier et serviront de modèle pour les futures recommandations relatives au déploiement responsable de l'IA.
Pourquoi ces normes sont-elles nécessaires ?
L'intelligence artificielle n'est plus une perspective d'avenir pour la profession d'expert immobilier ; elle est déjà une réalité. De l'analyse de documents et data à l'aide à l'évaluation, en passant par la modélisation des risques et le contrôle de projet, les systèmes d'IA sont de plus en plus intégrés dans la pratique quotidienne. En tant que coprésident du groupe de travail de la RICS qui a élaboré le document « Utilisation responsable de l'intelligence artificielle dans la pratique de l'expertise immobilière », Artefact constater de première main à la fois les opportunités qu'offre l'IA et les risques qui surviennent lorsqu'elle est adoptée sans garanties professionnelles appropriées.
Cette nouvelle norme professionnelle mondiale n'a pas pour but de freiner l'innovation ni de décourager l'utilisation de l'IA. Bien au contraire. Elle vise à favoriser une adoption sereine et responsable en définissant des attentes de base claires en matière de compétences, de gouvernance et de responsabilité, tout en renforçant le rôle central du jugement professionnel. Elle a été soigneusement conçue pour accompagner les entreprises à tous les stades de leur maturité grâce à des conseils pratiques.
L'IA introduit de nouveaux risques professionnels qui s'ajoutent à ceux déjà connus. En l'absence de normes claires, des pratiques incohérentes risquent de compromettre la confiance des clients et la réputation de la profession. La présente norme offre un cadre commun qui protège les clients, soutient les géomètres et garantit que l'innovation se développe sur des bases éthiques et professionnelles solides. On espère que ces normes encourageront les cabinets à s'engager dans la voie de l'IA, attireront de jeunes talents « natifs de l'IA » et feront progresser le secteur.
Les experts immobiliers et les cabinets réglementés devraient commencer à se préparer dès maintenant. Ils doivent identifier les domaines dans lesquels l’IA est déjà utilisée, évaluer si ces utilisations ont une incidence significative sur la prestation de services, et aligner leur gouvernance, leurs formations et leur documentation sur la norme avant mars 2026. Une utilisation responsable de l’IA n’est pas une question de restriction, mais de leadership. Cette norme donne à la profession les outils nécessaires pour adopt AI confiance, clarté et intégrité. D’après les observations empiriques Artefactconcernant des cas similaires
À qui s'adresse cette norme ?
La norme s'applique à tous les membres de la RICS et à tous les cabinets réglementés par la RICS qui utilisent des systèmes d'IA dont les résultats ont une incidence significative sur la prestation de services d'expertise. Dans la pratique, cela concernera la grande majorité des cabinets utilisant des logiciels basés sur l'IA, qu'ils aient été développés en interne ou achetés auprès de fournisseurs tiers.
Il est important de noter qu'il s'agit d'une norme de conduite et non d'un manuel technique. Elle ne prescrit pas quels outils utiliser ni comment les configurer. Elle se concentre plutôt sur la manière dont les experts immobiliers doivent se comporter lorsque l'IA est utilisée dans le cadre de la prestation de services professionnels, conformément au Code de conduite de la RICS.
Ce que nous nous sommes fixé comme objectif
Tout au long du processus de rédaction, le groupe de travail s'est inspiré d'un principe simple : l'IA doit venir compléter l'expertise professionnelle, et non occulter les responsabilités. La norme se concentre donc sur cinq domaines clés.
- Niveau de base en matière de culture de l'IA. Les géomètres qui utilisent l'IA doivent comprendre, au minimum, le fonctionnement de ces systèmes, leurs limites, les modes de défaillance courants, les risques de biais et data . En outre, ce document définit des exigences claires concernant la communication aux clients de l'utilisation de l'IA, ainsi que de ses limites et de ses risques potentiels.
- Renforcer la gestion des cabinets. Les cabinets sont tenus de mettre en place un dispositif de gouvernance adapté, comprenant des politiques, une supervision des systèmes et un registre des risques liés à l'IA, en reconnaissant que de nombreux risques liés à l'IA peuvent être identifiés et atténués dès le départ. Cela devrait favoriser des discussions éclairées au sein des cabinets et une prise de décision plus réfléchie concernant l'utilisation et l'adoption des systèmes d'IA.
- Des attentes claires en matière d'approvisionnement et de diligence raisonnable. En particulier lorsque des outils d'IA tiers sont utilisés. Les experts doivent comprendre ce qu'ils achètent et les risques qu'ils acceptent. Cela inclut data , les risques d'hallucinations, les risques de biais institutionnels et l'utilisation des data des fins d'apprentissage.
- Nécessité de faire preuve de jugement professionnel. Cela souligne la nécessité de faire preuve de jugement professionnel, de scepticisme et de transparence lorsqu'on s'appuie sur les résultats fournis par l'IA. Les décisions relatives à la fiabilité doivent être prises, documentées et, le cas échéant, expliquées aux clients. La communication complète et les discussions éclairées avec les clients concernant les systèmes d'IA utilisés, leur finalité et les risques qu'ils peuvent présenter constituent un principe fondamental des normes et sont essentielles pour favoriser la confiance et la transparence.
- En ce qui concerne les attentes relatives au développement de l'IA, lorsque les géomètres participent directement à la mise au point ou à l'adaptation de systèmes d'IA destinés à un usage interne ou commercial, la norme définit des exigences supplémentaires en matière de data , d'implication des parties prenantes, de durabilité et de responsabilité.
S'inscrit dans un écosystème plus large
Ces normes s'inscrivent dans un écosystème beaucoup plus vaste d'initiatives en matière d'IA au sein de la RICS. L'institution examine actuellement comment adapter les évaluations de compétence professionnelle afin qu'elles restent pertinentes et encouragent l'utilisation de l'IA ; elle organise des formations pratiques (en ligne et en présentiel) sur les applications quotidiennes de l'IA et s'apprête à publier une série de guides pratiques visant à inciter les professionnels à adopt AI leurs activités. Cette initiative concertée devrait permettre de fournir aux géomètres une boîte à outils complète pour commencer à déployer l'IA avec davantage de confiance. Elle comprend à la fois des normes visant à garantir un niveau minimum de conformité, de gouvernance, de transparence et d'utilisation éthique, ainsi que des documents d'orientation pratiques destinés à former et à accompagner les géomètres de manière concrète, en encourageant l'adoption de l'IA.
À propos de Chris de Gruben, FRICS, et Artefact
Artefact est un cabinet international de conseil Data IA proposant une gamme complète de services et une expertise approfondie couvrant l'ensemble du cycle de vie de l'IA. Nos services vont de data , de la gouvernance de l'IA, de l'évaluation des risques et de la conformité à la définition de « l'art du possible » grâce à des solutions avancées d'IA et d'apprentissage automatique, en passant par la mise en œuvre, la gestion du changement et l'adoption. Artefact son expertise approfondie tant dans le secteur immobilier que dans Data de l'IA pour aider les entreprises à intégrer l'IA de manière stratégique et responsable dans leurs opérations, en toute confiance.
Chris est directeur principal au sein du Artefact britannique Artefact , où il dirige l'équipe chargée de l'immobilier et gère l'ensemble des clients du secteur immobilier au Royaume-Uni. Expert immobilier agréé depuis 15 ans, il continue de militer activement en faveur d'une utilisation responsable de l'IA au sein de la profession immobilière britannique. Chris est également vice-président du Professional Group on Valuation, siège au sein de divers groupes de travail d'experts en IA et est formateur principal à la RICS Academy, notamment pour le cours « Global Harnessing AI & Data the Built Environment » (qui s'est avéré être le cours RICS le plus populaire à ce jour). Chris rédige actuellement un guide pratique sur l'utilisation de l'IA destiné aux experts immobiliers agréés. Enfin, il intervient régulièrement lors de conférences sur la PropTech et l'immobilier à travers le monde.
Vous pouvez écouter ou regarder ici le 250e épisode de « own the build », un podcast consacré à l'immobilier qui aborde ces normes plus en détail.
Téléchargez ici une copie des nouvelles normes.
