Artefact data boîte à outils de la transformation : cas d'utilisation et éléments facilitateurs.

Artefact a développé une bibliothèque personnalisée de cas d'utilisation du site data pour les destinations touristiques émergentes qui abordent les domaines d'intérêt susmentionnés.

L'exploitation de la puissance de data pour les destinations touristiques émergentes nécessite une combinaison d'infrastructures matérielles et immatérielles. Cela représente l'épine dorsale de la stratégie data et doit être bien exécuté pour permettre une mise en œuvre efficace.

1. BIG DATA PLATFORME : Pour commencer à exploiter le site data, il faut une solution complète englobant l'ingestion, le stockage et le traitement de data , la modélisation, la visualisation et l'établissement de rapports, qui peut être construite et développée à partir de n'importe quelle architecture existante.

2. DATA GOUVERNANCE : il est essentiel de définir et de mettre en œuvre des lignes directrices et des politiques claires dans quatre domaines clés : data qualité, data sécurité, data respect de la vie privée et data gestion. Une bonne gouvernance de data accroît l'efficacité de l'entreprise, réduit les risques en matière de sécurité et de conformité et facilite la prise de décision.

3. DATA MODÈLE DE FONCTIONNEMENT : il est essentiel d'établir des rôles et des responsabilités organisationnels clairs, ainsi que des processus appropriés, notamment en définissant les rôles des producteurs et des utilisateurs de data , et en définissant des politiques et des processus pour data en ce qui concerne l'amélioration de la qualité.

4. DATA CULTURE : Enfin, une formation et un perfectionnement continus sont nécessaires pour adopter les solutions mises en œuvre sur le site data . La nomination de champions du changement au sein de l'organisation pour obtenir l'adhésion et le maintien d'une communication constante sur les progrès et les résultats positifs sont des exemples clés d'actions qu'une organisation doit entreprendre pour assurer une gestion efficace du changement data .

Les niveaux de tourisme devraient remonter aux niveaux de 2019 en 2023, la reprise du secteur après la pandémie s'accélérant à mesure que les touristes retrouvent le goût de voyager. Toutefois, le chemin de la reprise reste déséquilibré, des facteurs tels que les taux de vaccination, la sécurité sanitaire, la dynamique du marché, les préférences des consommateurs et la capacité d'adaptation des entreprises et des destinations jouant un rôle essentiel ; et avec l'inflation, les pénuries de carburant et les facteurs politiques, le secteur sera encore confronté à d'autres problèmes.

Dans ce contexte, data et le numérique sont plus importants que jamais pour les destinations touristiques. Mais la transformation de data n'est pas un voyage facile : elle nécessite une approche holistique qui consiste à mettre en place l'infrastructure technique adéquate, à développer de nouvelles capacités et à instiller un état d'esprit data-first à tous les niveaux de l'organisation.

À Artefact , nous savons que, lorsqu'elle est utilisée correctement, data peut garantir une prise de décision efficace, tant pour le redressement à court terme que pour la croissance stratégique à long terme. Nos experts data ont soutenu de nombreux acteurs de premier plan et émergents de la chaîne de valeur du tourisme dans le monde entier dans leurs transformations data , en les aidant à exploiter la puissance de data et à tirer parti de ses connaissances pour non seulement atteindre leurs objectifs stratégiques, mais aussi croître et prospérer.

ARTEFACT CONTRIBUTEURS :
Anthony Cassab, Anthony Hanna, Hemanth Mandava, Faisal Najmuddin et Andrei Dogaru