Artefact data Transformations-Toolkit: Anwendungsfälle und Befähiger.

Artefact hat eine maßgeschneiderte Bibliothek von data-Anwendungsfällen für aufstrebende Tourismusziele entwickelt, die sich mit den oben genannten Schwerpunktbereichen befassen.

Die Nutzung der Möglichkeiten von data für aufstrebende Tourismusziele erfordert eine Kombination aus harter und weicher Infrastruktur. Diese stellt das Rückgrat der data-Strategie dar und muss gut ausgeführt werden, um eine effektive Umsetzung zu unterstützen.

1. BIG DATA-PLATTFORM: Um das verfügbare data nutzen zu können, ist eine Komplettlösung erforderlich, die die Aufnahme, Speicherung und Verarbeitung von data, die Modellierung, Visualisierung und Berichterstellung umfasst und die auf jeder bestehenden Architektur aufgebaut und erweitert werden kann.

2. DATA GOVERNANCE: Die Definition und Umsetzung klarer Richtlinien und Policies in vier Schlüsselbereichen ist entscheidend: data-Qualität, data-Sicherheit, data-Datenschutz und data-Management. Eine gute data-Verwaltung erhöht die geschäftliche Effizienz, reduziert Sicherheits- und Compliance-Risiken und erleichtert die Entscheidungsfindung.

3. DATENBETRIEBSMODELL: Die Festlegung klarer organisatorischer Rollen und Verantwortlichkeiten sowie geeigneter Prozesse, einschließlich der Definition der Rollen von data-Produzenten und -Nutzern, und die Festlegung von Richtlinien und Prozessen für die data-Qualitätssanierung sind von entscheidender Bedeutung.

4. DATENKULTUR: Schließlich ist eine kontinuierliche Weiterbildung und Schulung erforderlich, um implementierte data-Lösungen zu übernehmen. Die Ernennung von Change Champions innerhalb des Unternehmens, um die Akzeptanz sicherzustellen, und die ständige Kommunikation über Fortschritte und positive Ergebnisse sind wichtige Beispiele für Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreifen muss, um ein effektives data Change Management sicherzustellen.

Es wird erwartet, dass die Tourismuszahlen im Jahr 2023 wieder das Niveau von 2019 erreichen werden, wobei sich die Erholung des Sektors nach der Pandemie beschleunigt, da die Reiselust der Touristen wieder auflebt. Der Weg zur Erholung bleibt jedoch unausgewogen, da Faktoren wie Impfquoten, Gesundheitssicherheit, Marktdynamik, Verbraucherpräferenzen und die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen und Reisezielen eine wichtige Rolle spielen; und mit Inflation, Treibstoffknappheit und politischen Faktoren wird der Sektor noch weitere Probleme haben.

In diesem Klima sind data und die Digitalisierung für Tourismusdestinationen wichtiger denn je. Aber die data-Transformation ist kein einfacher Weg: Sie erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der darin besteht, die richtige technische Infrastruktur einzurichten, neue Fähigkeiten aufzubauen und auf allen Ebenen der Organisation eine data-zentrierte Denkweise zu etablieren.

Wir von Artefact wissen, dass data, wenn es richtig eingesetzt wird, eine effektive Entscheidungsfindung gewährleisten kann, sowohl für die kurzfristige Erholung als auch für das langfristige strategische Wachstum. Unsere data-Experten haben viele führende und aufstrebende Akteure in der touristischen Wertschöpfungskette auf der ganzen Welt bei ihren data-Transformationen unterstützt. Sie haben ihnen dabei geholfen, die Leistungsfähigkeit von data zu nutzen und seine Erkenntnisse einzusetzen, um nicht nur ihre strategischen Ziele zu erreichen, sondern zu wachsen und zu gedeihen.

ARTEFACT MITWIRKENDE:
Anthony Cassab, Anthony Hanna, Hemanth Mandava, Faisal Najmuddin und Andrei Dogaru