Artefact data herramientas de transformación: casos prácticos y facilitadores.

Artefact ha desarrollado una biblioteca a medida de casos de uso de data para destinos turísticos emergentes que abordan las áreas de interés comentadas anteriormente.

Aprovechar el poder de data para los destinos turísticos emergentes requiere una combinación de infraestructuras materiales e inmateriales. Esto representa la columna vertebral de la estrategia data y debe estar bien ejecutado para apoyar una prestación eficaz.

1. 1. PLATAFORMA BIG DATA : Para empezar a aprovechar la información disponible en data, se necesita una solución completa que abarque la ingesta, el almacenamiento y el procesamiento de data , el modelado, la visualización y la elaboración de informes, que puede construirse y ampliarse sobre cualquier arquitectura existente.

2. DATA GOBERNANZA: Es crucial definir y aplicar directrices y políticas claras en cuatro áreas clave: data calidad, data seguridad, data privacidad y data gestión. Una buena gobernanza de data aumenta la eficiencia empresarial, reduce los riesgos de seguridad y cumplimiento y facilita la toma de decisiones.

3. DATA MODELO OPERATIVO: Es esencial establecer funciones y responsabilidades organizativas claras, así como procesos adecuados, incluida la definición de las funciones de los productores y usuarios de data , y fijar políticas y procesos para la corrección de la calidad de data .

4. DATA CULTURA: Por último, la adopción de las soluciones de data requiere una capacitación y formación continuas. La designación de promotores del cambio dentro de la organización para garantizar su aceptación y el mantenimiento de una comunicación constante sobre los avances y los resultados positivos son ejemplos clave de las acciones que una organización debe emprender para garantizar una gestión eficaz del cambio data .

Se espera que los niveles de turismo repunten hasta los de 2019 en 2023, con la aceleración de la recuperación del sector tras la pandemia a medida que se reaviva el deseo de viajar de los turistas. Sin embargo, el camino hacia la recuperación sigue siendo desequilibrado, ya que factores como las tasas de vacunación, la seguridad sanitaria, la dinámica del mercado, las preferencias de los consumidores y la adaptabilidad de las empresas y los destinos desempeñan papeles vitales; y con la inflación, la escasez de combustible y los factores políticos, el sector seguirá enfrentándose a otros problemas.

En este contexto, data y lo digital son más importantes que nunca para los destinos turísticos. Pero la transformación de data no es un camino fácil: requiere un enfoque holístico que consiste en establecer la infraestructura técnica adecuada, crear nuevas capacidades y cambiar hacia la inculcación de una mentalidad que dé prioridad a data en todos los niveles de la organización.

En Artefact sabemos que, cuando se utiliza correctamente, data puede garantizar una toma de decisiones eficaz, tanto para la recuperación a corto plazo como para el crecimiento estratégico a largo plazo. Nuestros expertos de data han apoyado a muchos actores principales y emergentes de la cadena de valor del turismo en todo el mundo en sus transformaciones de data , ayudándoles a aprovechar el poder de data y a sacar partido de sus conocimientos no solo para alcanzar sus objetivos estratégicos, sino para crecer y prosperar.

ARTEFACT COLABORADORES:
Anthony Cassab, Anthony Hanna, Hemanth Mandava, Faisal Najmuddin y Andrei Dogaru