Principaux enseignements de la table ronde avec Garrett Dalton, CDO & CIO chez Savencia Gourmet, et Guilhem Senegas, CIO & Head of Digital Transformation chez Electrolux Professional, lors du Adopt AI Summit by Artefact - 5 juin 2024.

Questions de Julien Ho-Tong, partenaire de Artefact.

La discussion a mis en évidence le défi important que représente l'adoption de l'IA, en notant que plus de 70% des transformations numériques et de l'IA échouent en raison d'une mauvaise data governance, Les deux entreprises ont souligné l'importance d'adopter l'IA pour rester compétitif et assurer leur survie à long terme. Les deux entreprises ont souligné l'importance d'adopter l'IA pour rester compétitif et assurer leur survie à long terme. L'IA est essentielle pour tous les secteurs, 80% des spécialistes mondiaux du marketing l'utilisant pour améliorer l'expérience client. L'écart entre les leaders et les retardataires en matière d'IA devrait être plus important que lors des précédentes transformations numériques.

L'IA offre à la fois des opportunités et des défis, en particulier pour les entreprises qui ne sont pas intrinsèquement numériques. Les projets d'IA réussis ont démontré une valeur de production significative et un engagement accru des employés.. Les panélistes ont mis en garde contre le fait que ne pas adopter l'IA pourrait entraîner une perte de compétitivité et, en fin de compte, la survie des entreprises. L'IA a le potentiel d'augmenter les revenus de 15%, d'améliorer la productivité et de favoriser la créativité.

“C'est une question de survie à long terme. L'IA peut augmenter les revenus de 15% et améliorer la productivité et la créativité. Si nous ne nous adaptons pas, nos concurrents le feront et nous perdrons la bataille. Nous devons agir vite.”
Garrett Dalton, CDO et CIO chez Savencia Gourmet

Pour faire face à ces défis, les deux CDIO ont exprimé la nécessité d'une action rapide et décisive dans la gestion du changement, recommandant un ratio d'investissement de un à trois pour les euros consacrés à la technologie par rapport à ceux consacrés à l'éducation. La formation des cadres supérieurs et des programmes d'apprentissage plus larges axés sur l'IA générative sont essentiels.. La création de communautés telles que les utilisateurs de Microsoft 365 Copilot et les champions de l'IA a favorisé la collaboration et le partage des connaissances au sein de leurs entreprises.

Electrolux Professional a mis en œuvre l'IA dans la formation des RH, la gestion de la base de connaissances et la conformité, montrant des avantages à court terme. Pendant ce temps, Savencia Gourmet s'est concentré sur l'industrie 4.0, la performance commerciale, la numérisation des boutiques, la traçabilité des fèves de cacao et la conception créative du chocolat. Les deux entreprises prévoient des initiatives futures pour mieux intégrer l'IA, notamment un hackathon. organisée par Electrolux pour aborder les problèmes des entreprises et une approche ludique de l'adoption de l'IA à Savencia.

“Je ne souscris pas à la philosophie ‘l'IA ou la mort’, mais l'IA offre la possibilité d'améliorer les processus et la productivité. Le pourquoi est explicite ; l'accent devrait être mis sur le comment”.”
Guilhem Senegas, DSI et responsable de la transformation numérique chez Electrolux Professional.

Conclusion

Les deux panélistes ont souligné une approche de l'IA axée sur les affaires, mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle, la responsabilité sociale de l'entreprise et la croissance du chiffre d'affaires. Ils considèrent qu'une intégration réussie de l'IA est essentielle pour maintenir un avantage concurrentiel et stimuler les innovations futures.