Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Podiumsdiskussion mit Garrett Dalton, CDO und CIO bei Savencia Gourmet, und Guilhem Senegas, CIO und Leiter der digitalen Transformation bei Electrolux Professional, auf dem Adopt AI von Artefact 5. Juni 2024
Fragen von Julien Ho-Tong, Partner bei Artefact.
In der Diskussion wurde die große Herausforderung bei AI hervorgehoben, wobei darauf hingewiesen wurde, dass über 70 % der digitalen AI und AI aufgrund mangelhafter data , unzureichender Qualitätsprozesse und mangelnder kultureller Akzeptanz scheitern. Beide Unternehmen betonten, wie wichtig es ist, AI zu nutzen, AI wettbewerbsfähig zu bleiben und das langfristige Überleben zu sichern. AI für alle Branchen unverzichtbar; 80 % der Marketingfachleute weltweit setzen sie ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Es wird erwartet, dass die Kluft zwischen AI und Nachzüglern AI größer sein wird als bei früheren digitalen Transformationen.
AI sowohl Chancen als auch Herausforderungen, insbesondere für Unternehmen, die nicht von Haus aus digital ausgerichtet sind. Erfolgreiche AI haben einen erheblichen Mehrwert für die Produktion und ein gesteigertes Engagement der Mitarbeiter gezeigt. Die Diskussionsteilnehmer warnten davor, dass eine Nicht-Einführung AI zu einem Verlust an Wettbewerbsfähigkeit und letztlich zum Überleben des Unternehmens führen AI . AI das Potenzial, den Umsatz um 15 % zu steigern, die Produktivität zu verbessern und die Kreativität zu fördern.
„Es geht um das langfristige Überleben. AI den Umsatz um 15 % steigern und die Produktivität sowie die Kreativität verbessern. Wenn wir uns nicht anpassen, werden es unsere Konkurrenten tun, und wir werden den Kampf verlieren. Wir müssen schnell handeln.“Garrett Dalton, CDO und CIO bei Savencia Gourmet
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, betonten beide CDIOs die Notwendigkeit schneller und entschlossener Maßnahmen im Bereich des Veränderungsmanagements und empfahlen ein Investitionsverhältnis von 1:3 zwischen den Ausgaben für Technologie und denen für Weiterbildung. Die Schulung der Führungskräfte sowie umfassende Weiterbildungsprogramme mit Schwerpunkt auf generativer AI von entscheidender Bedeutung. Die Einrichtung von Communities wie den Microsoft 365 Copilot-Anwendern und AI hat die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch innerhalb ihrer Unternehmen gefördert.
Electrolux Professional hat AI Personalschulung, Wissensmanagement und Compliance eingeführt und damit bereits kurzfristige Vorteile erzielt. Savencia Gourmet hat sich unterdessen auf Industrie 4.0, die geschäftliche Leistungsfähigkeit, die Digitalisierung von Boutiquen, die Rückverfolgbarkeit von Kakaobohnen und kreatives Schokoladendesign konzentriert. Beide Unternehmen planen weitere Initiativen zur verstärkten Integration AI, darunter einen von Electrolux organisierten Hackathon zur Lösung geschäftlicher Probleme und einen spielerischen Ansatz zur AI bei Savencia.
„Ich teile die PhilosophieAI Untergang‘ nicht, aber AI die Chance, Prozesse und Produktivität zu verbessern. Das Warum erklärt sich von selbst; der Fokus sollte auf dem Wie liegen.“Guilhem Senegas, CIO und Leiter der digitalen Transformation bei Electrolux Professional
Fazit
Beide Diskussionsteilnehmer betonten einen geschäftsorientierten Ansatz für AI und hoben dabei betriebliche Effizienz, soziale Verantwortung von Unternehmen und das Erreichen von Umsatzwachstum hervor. Sie betrachten AI erfolgreiche AI als unerlässlich für die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils und die Förderung künftiger Innovationen.

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