SAVENCIA GOURMET und ELECTROLUX PROFESSIONAL auf dem Adopt AI Summit von Artefact - Warum ist die Akkulturation der Menschen für die erfolgreiche Einführung von KI wichtig

In der Diskussion wurde die große Herausforderung der Einführung von KI hervorgehoben und darauf hingewiesen, dass über 70% der digitalen und KI-Transformationen scheitern aufgrund schlechter data governance, Qualitätsprozesse und kulturelle Anpassung. Beide Unternehmen betonten, wie wichtig es ist, KI zu nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und das langfristige Überleben zu sichern. KI ist für alle Branchen unverzichtbar. 80% der globalen Vermarkter nutzen sie, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Es wird erwartet, dass die Kluft zwischen KI-Führern und Nachzüglern größer sein wird als bei früheren digitalen Transformationen.

KI bietet sowohl Chancen als auch Herausforderungen, insbesondere für Unternehmen, die nicht von Natur aus digital sind. Erfolgreiche KI-Projekte haben einen erheblichen Produktionswert und ein höheres Engagement der Mitarbeiter gezeigt. Die Podiumsteilnehmer warnten, dass die Nicht-Einführung von KI zu einem Verlust der Wettbewerbsfähigkeit und letztlich des Überlebens eines Unternehmens führen könnte. KI hat das Potenzial, die Einnahmen um 15% zu steigern, die Produktivität zu verbessern und die Kreativität zu fördern.

“Es ist eine Frage des langfristigen Überlebens. KI kann den Umsatz um 15% steigern und die Produktivität und Kreativität verbessern. Wenn wir uns nicht anpassen, werden es unsere Konkurrenten tun, und wir werden den Kampf verlieren. Wir müssen schnell handeln.”

Garrett Dalton, CDO & CIO bei Savencia Gourmet

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, sprachen sich beide CDIOs für ein schnelles und entschlossenes Handeln beim Veränderungsmanagement aus und empfahlen ein Verhältnis von eins zu drei bei den Investitionen in Technologie gegenüber den Ausgaben für Bildung. Die Schulung des Top-Managements und breit angelegte Lernprogramme mit Schwerpunkt auf generativer KI sind entscheidend. Die Einrichtung von Communities wie Microsoft 365 Copilot und AI Champions hat die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch in ihren Unternehmen gefördert.

Electrolux Professional hat KI in den Bereichen Personalschulung, Wissensdatenbankmanagement und Compliance implementiert und dabei kurzfristige Vorteile festgestellt. In der Zwischenzeit hat sich Savencia Gourmet auf Industrie 4.0, kommerzielle Leistung, Digitalisierung von Boutiquen, Rückverfolgbarkeit von Kakaobohnen und kreatives Schokoladendesign konzentriert. Beide Unternehmen planen zukünftige Initiativen zur weiteren Integration von KI, einschließlich eines Hackathons organisiert von Electrolux, um Geschäftsprobleme und einen gamifizierten Ansatz für die Einführung von KI bei Savencia zu behandeln.

“Ich vertrete nicht die Philosophie ‘KI oder stirb’, aber KI bietet die Möglichkeit, Prozesse und Produktivität zu verbessern. Das Warum ist selbsterklärend; der Fokus sollte auf dem Wie liegen.”

Guilhem Senegas, CIO & Leiter der digitalen Transformation bei Electrolux Professional

Beide Podiumsteilnehmer betonten einen geschäftsorientierten Ansatz für KI, der die betriebliche Effizienz, die soziale Verantwortung des Unternehmens und das Erreichen von Umsatzwachstum in den Vordergrund stellt. Sie sehen eine erfolgreiche KI-Integration als entscheidend an, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten und zukünftige Innovationen voranzutreiben.