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Carolin Kick

Senior Specialist Paid Search à Artefact Allemagne

Omniprésence de l'IA dans le monde du marketing en ligne

Google Text Ads Meet ChatGPT et Writesonic : un rapport d'expérience

Le terme "IA" fait désormais partie intégrante du monde numérique. Des articles de journaux aux conférences en direct, les titres sont remplis d'histoires et de mises à jour sur l'IA. ChatGPT, Google Bard et d'autres outils qui transforment la façon dont les spécialistes du marketing exercent leur activité. Cependant, ces outils peuvent être utilisés dans une variété d'applications de génération de texte afin d'augmenter l'efficacité au quotidien. Il s'agit notamment de la rédaction d'e-mails, de résumés et même de publicités textuelles. Au sein de l'équipe Paid Search de Artefact L'Allemagne s'est intéressée de plus près à ce dernier point et a effectué un test sur notre page carrière.

Nous avons documenté en détail la génération d'actifs publicitaires textuels SEA à l'aide de l'IA. Dans cet article, nous souhaitons partager notre approche, les défis que nous avons rencontrés et notre conclusion finale.

Test A/B : Contenu AI vs. Contenu Artefact

Approche et défis

Pour mesurer au mieux l'impact des modules de texte générés par l'IA, nous avons effectué un test A/B classique à l'aide de Google Ads. Pour ce faire, des spécialistes de la recherche payante ont conçu une configuration appropriée qui serait comparée au contenu généré par ChatGPT et Writesonic, sur la base d'indicateurs clés de performance sélectionnés.

Ensuite, nous nous sommes familiarisés avec les outils Writesonic et ChatGPT et avons commencé les premiers tests. Contrairement à ChatGPT, Writesonic propose plusieurs modèles conçus pour faciliter le copywriting pour des outils spécifiques, comme la création de titres et de descriptions d'annonces Google ou de descriptions de produits Amazon, d'annonces Facebook et de posts LinkedIn. Nous avons donc décidé dans un premier temps d'utiliser ces deux outils.

Cependant, l'un des problèmes de Writesonic, surtout le matin, était que le système était engorgé par les utilisateurs. Nous avons donc préféré prendre une ou deux tasses de café avant de commencer, et ChatGPT a fini par être l'outil avec lequel nous avons principalement travaillé.

Même lorsque l'équipe a finalement réussi à faire fonctionner l'IA, les résultats ont donné à réfléchir : Des erreurs de sujet aux violations de la limite de caractères en passant par les mauvaises traductions en anglais, il y avait beaucoup à faire.

Cependant, plus les demandes devenaient précises et plus elles étaient fréquentes, plus ChatGPT apprenait à quoi ressemblait le résultat.

Demandes et résultats

La première tentative a été faite via Writesonic. Le modèle Google Ads “Google Ad Titles V2” a été utilisé avec les spécifications suivantes :

- Nom de l'entreprise : Artefact
- Description du produit/service : Rejoignez l'équipe dès maintenant et suivez un programme de formation complet de 10 mois en marketing numérique chez Artefact.
- Mot-clé : Marketing numérique

Voici à quoi ressemblait le premier résultat :

La première demande adressée à ChatGPT était un peu différente : “Créez un titre de 30 caractères maximum pour le programme de formation de Artefact”.”

Et voici le résultat :

Les réponses de ChatGPT sont devenues plus précises avec la formulation suivante :
“Générez 10 titres d'annonces pour Artefact, avec un maximum de 30 caractères chacun”.”

En raison de la question de la conformité des caractères, plusieurs demandes ont dû être faites pour les extensions également. Par exemple, pour générer le texte du lien pour les sitelinks, la demande suivante a été créée, y compris les résultats :

Pour obtenir des résultats en allemand, il est recommandé d'inclure dans la requête l'URL à laquelle le texte doit se référer. La demande doit également être formulée de la manière la plus précise possible afin d'éviter des résultats incorrects ou incomplets. Si ChatGPT ne fournit pas de réponses satisfaisantes, au lieu de renvoyer à chaque fois la demande dans une fenêtre de chat séparée, il est conseillé d'affiner de plus en plus la demande pendant le chat en cours. ChatGPT apprend au fur et à mesure, ce qui permet d'obtenir des résultats de plus en plus précis au cours d'une conversation.

Voici un extrait d'une brève conversation avec ChatGPT au cours de laquelle l'IA a généré des résultats de plus en plus performants :

Conclusion provisoire des premières expériences avec ChatGPT pour la recherche payée

Maintenant que nous avons terminé nos premières expériences avec ChatGPT et Writesonic, nous aimerions partager avec vous notre conclusion provisoire. Nous tirerons une conclusion finale dès que nous aurons évalué le test A/B.

Il est important de noter que nous n'en sommes qu'aux premiers stades de l'intégration de l'IA dans nos processus et notre travail quotidien. Avec Google Bard et Bing New Search en cours de développement, il y a certainement beaucoup à attendre, et la dernière mise à jour de ChatGPT nous donne l'espoir d'aller plus loin. Cependant, nous ne devrions pas attendre trop longtemps, car plus vous utilisez l'IA pour le référencement payant ou le SEO, plus vous avez de chances de voir un retour rapide sur votre investissement.

Bien que notre test nous ait posé quelques problèmes et nous ait fait perdre beaucoup de temps, nous avons tiré de nombreux enseignements de notre collaboration avec ChatGPT, qui nous aideront à obtenir des résultats optimaux dans le cadre de notre collaboration continue avec l'IA.

Et pour ceux qui ne veulent pas s'efforcer de trouver l'interrogation parfaite (comme nous l'avons fait), n'hésitez pas à consulter des sites tels que “AIPRM” ou “Prompt Hunt” pour trouver la bonne interrogation et obtenir de meilleurs résultats.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser des outils basés sur l'IA pour vous inspirer lors de la création de textes SEA. Cependant, afin de respecter les directives de Google Ads, de minimiser votre investissement en temps et, en fin de compte, de créer des textes pertinents, un mélange d'IA et d'intelligence humaine est une bonne idée.

Enfin, nous avons résumé les principaux enseignements que nous avons tirés de notre expérience en matière de création d'annonces textuelles avec ChatGPT et Writesonic.

Principaux enseignements

Conseils généraux :

  • Il est préférable d'utiliser Writesonic dans l'après-midi pour éviter les problèmes de connexion.

  • En outre, Writesonic est principalement utilisé pour créer des titres et des descriptions pour Google Ads.

  • Si vous envoyez trop de demandes d'affilée à ChatGPT, vous serez banni pendant 90 minutes.

Suggestions et formulation :

  • Il est recommandé de toujours placer “Google Ads” devant le terme demandé, par exemple “Google Ads ad title” ou “Google Ads ad extensions of the type ‘snippets'”.

  • La spécification de nombres (par exemple, “générer 10 titres d'annonces Google Ads”) fonctionne généralement, de sorte que plusieurs possibilités sont émises directement.

  • ChatGPT reconnaît principalement une limite de mots, mais pas une limite de caractères. Vous devrez donc être précis dans votre formulation pour ne pas dépasser la limite de caractères. Si vous dépassez la limite de caractères, il peut être utile de spécifier une limite de 25 caractères au lieu des 30 caractères actuels, afin de vous assurer que vous ne dépassez en aucun cas la limite de 30 caractères.

  • Le résultat de la réponse sera plus souvent en allemand si vous ajoutez simplement une URL allemande comme référence.

  • Si les réponses sont générées en anglais (ce qui arrive de temps en temps), il n'est pas utile de demander une traduction à ChatGPT, car il traduit mot à mot, et non sens à sens. Il est préférable de créer une toute nouvelle demande.

  • Si la réponse n'est pas celle que vous attendiez, il est conseillé de spécifier à nouveau la demande dans la même fenêtre de chat au lieu de commencer un tout nouveau chat.

  • D'ailleurs, tous les historiques de chat sont sauvegardés pour référence ultérieure, ou si vous souhaitez réutiliser les formulations de demandes des chats précédents - une fonction vraiment pratique.