Edouard de Mézerac, PDG Artefact , lève le voile sur Little Red Book, également connu sous le nom de Xiaohongshu, le réseau social chinois. L'application, que ses utilisateurs appellent simplement « Red », est devenue l'une des plateformes sociales les plus en vogue en Chine.
Fondée en 2013 à l'origine comme plateforme dédiée au commerce transfrontalier, cette entreprise basée à Shanghai est devenue un acteur incontournable du paysage des réseaux sociaux chinois, avec plus de 300 millions d'utilisateurs actifs par mois. Avec plus de 80 millions de contributeurs au sein de sa communauté et 90 % de contenu généré par les utilisateurs, cette plateforme, qui allie de manière unique réseaux sociaux et commerce en ligne, a pour vocation d'inspirer les gens en leur permettant de partager leurs expériences à travers des images, des vidéos et du texte.
Trouver la voie de la monétisation
Fondée avec pour objectif de créer un espace dédié au contenu généré par les utilisateurs, Little Red Book a testé divers modèles économiques avant de trouver sa niche. Ses premières tentatives de monétisation via les médias de masse et le commerce transfrontalier n’ont pas donné les résultats escomptés. Le tournant s’est produit lorsque la plateforme a pris conscience de la valeur intrinsèque d’un contenu généré par les utilisateurs de qualité. Plus le contenu était naturel, plus il suscitait d’engagement de la part des utilisateurs.
Ce changement de stratégie a conduit à la mise en place d'un écosystème de commerce électronique autonome au sein de la plateforme. Au départ, Little Red Book redirigeait les utilisateurs vers des sites externes tels que Tmall pour leurs achats. Cependant, dès octobre 2023, la plateforme avait mis en place un système de commerce électronique autonome en circuit fermé. Cette évolution a permis à Little Red Book d'offrir une expérience fluide où les utilisateurs pouvaient découvrir, interagir avec et acheter des produits, le tout au sein d'un même environnement.
Le contenu généré par les utilisateurs est essentiel
La base d'utilisateurs de Little Red Book a atteint le chiffre impressionnant de 300 millions d'utilisateurs actifs par mois. Il est intéressant de noter que 70 % de ces utilisateurs sont des femmes, une répartition démographique qui la distingue d'autres grandes plateformes chinoises telles que JD.com, qui compte davantage d'hommes, et d'Alibaba, dont la répartition est plus équilibrée. Cette base d'utilisateurs majoritairement féminine a façonné les stratégies de contenu et de commerce de la plateforme, en faisant une destination de choix pour les contenus liés à la mode, à la beauté et à l'art de vivre.
L'accent mis par la plateforme sur un contenu de haute qualité généré par les utilisateurs a également donné naissance à un modèle d'engagement unique. Contrairement à TikTok (Douyin en Chine), qui s'appuie largement sur l'IA pour bombarder les utilisateurs de contenu ciblé dans un flux continu, les algorithmes d'IA de Little Red Book aident les utilisateurs à découvrir du contenu pertinent en fonction de leurs recherches et de leurs interactions, plutôt que de les submerger de suggestions sans fin.
Comment l'IA générative fait grandir Little Red Book
L'IA générative est devenue un outil incontournable pour les marques présentes sur Little Red Book. Plutôt que de se contenter d'investir des sommes considérables pour accroître leur visibilité, les marques utilisent l'IA générative pour créer et personnaliser des contenus qui trouvent un écho auprès des utilisateurs. Cette approche permet aux marques de développer des contenus adaptés pour se développer de manière organique au sein de l'écosystème de la plateforme, d'analyser quels types de contenus fonctionnent bien et lesquels ne fonctionnent pas, ce qui leur permet d'affiner leurs stratégies.
« Little Red Book, c'est comme un jardin. On ne peut pas se contenter d'investir des dizaines de milliards dans une marque pour gagner des parts de marché. Il faut aider les jardiniers à cultiver les bonnes plantes dans ce jardin – et à créer le bon contenu. »Édouard de Mézerac, PDG APAC chez ARTEFACT Data IA
Ces informations générées par l'IA sont essentielles pour préserver le fragile équilibre du contenu authentique créé par les utilisateurs, qui fait le succès de Little Red Book. En aidant les marques à créer du contenu qui suscite l'intérêt des utilisateurs, l'IA générative favorise un modèle de croissance plus organique, favorisant ainsi un environnement axé sur la communauté plutôt que dominé par les aspects commerciaux.
Il convient de noter que Little Red Book est soumise à une réglementation stricte de la part du gouvernement chinois. Cette surveillance garantit que la plateforme respecte des règles rigoureuses en matière de contenu, data et de cybersécurité, ce qui a une incidence sur la manière dont elle gère les contenus et les interactions avec les utilisateurs. L'avantage est que l'importance accordée par Little Red Book à l'intégrité du contenu permet aux utilisateurs de savoir plus facilement s'ils consultent du contenu authentique, ce qui est essentiel pour les consommateurs chinois.
