Auteur
Edouard de Mézerac, PDG de Artefact APAC, révèle ce qui se cache derrière le rideau du Little Red Book, alias Xiaohongshu, le canal de médias sociaux chinois. L'application, simplement appelée Red par ses utilisateurs, est devenue l'une des plateformes sociales les plus populaires en Chine.
Fondée en 2013, à l'origine comme un centre d'achat transfrontalier, la plateforme basée à Shanghai a évolué pour devenir un élément essentiel du paysage des médias sociaux chinois, avec plus de 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Avec plus de 80 millions de partageurs communautaires et 90 % de contenu généré par les utilisateurs, le mélange unique de médias sociaux et de commerce électronique de la plateforme est conçu pour inspirer des vies en permettant aux utilisateurs de partager des expériences par le biais d'images, de vidéos et de textes.
Trouver la voie de la monétisation
Fondé dans le but de créer un espace pour le contenu généré par les utilisateurs, Little Red Book a expérimenté différents modèles commerciaux avant de trouver son créneau. Les premières tentatives de monétisation des médias de masse et d'achats transfrontaliers n'ont pas donné les résultats escomptés. Le tournant s'est produit lorsque la plateforme a reconnu la valeur intrinsèque d'un contenu de qualité généré par les utilisateurs. Plus le contenu est organique, plus il suscite l'intérêt des utilisateurs.
Ce changement de stratégie a conduit au développement d'un écosystème de commerce électronique autonome au sein de la plateforme. Au départ, Little Red Book dirigeait les utilisateurs vers des sites externes tels que Tmall pour leurs achats. Toutefois, en octobre 2023, la plateforme avait mis en place un système de commerce électronique autonome en boucle fermée. Ce changement a permis à Little Red Book d'offrir une expérience transparente où les utilisateurs pouvaient découvrir, s'engager et acheter des produits, le tout dans le même environnement.
Le contenu généré par les utilisateurs est essentiel
La base d'utilisateurs de Little Red Book a atteint le chiffre impressionnant de 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Il est intéressant de noter que 70 % de ces utilisateurs sont des femmes, une répartition démographique qui distingue Little Red Book d'autres grandes plateformes chinoises telles que JD.com, qui a une prédominance masculine, et Ali, qui est plus équilibrée. Cette base d'utilisateurs majoritairement féminins a façonné les stratégies de contenu et de commerce de la plateforme, faisant d'elle une destination privilégiée pour les contenus relatifs à la mode, à la beauté et au style de vie.
L'accent mis par la plateforme sur un contenu de haute qualité généré par les utilisateurs a également favorisé un modèle d'engagement unique. Contrairement à TikTok (Douyin en Chine), qui s'appuie fortement sur l'IA pour bombarder les utilisateurs de contenus ciblés en flux continu, les algorithmes d'IA de Little Red Book aident les utilisateurs à découvrir des contenus pertinents en fonction de leurs recherches et de leurs interactions, plutôt que de les submerger de suggestions sans fin.
Comment GenAI se développe Petit Livre Rouge
La GenAI est devenue un outil crucial pour les marques opérant sur le petit livre rouge. Au lieu d'investir des sommes importantes pour accroître leur visibilité, les marques utilisent la GenAI pour créer et personnaliser des contenus qui trouvent un écho auprès des utilisateurs. Cette approche aide les marques à cultiver le bon contenu pour se développer organiquement dans l'écosystème de la plateforme, à analyser le type de contenu qui fonctionne bien et celui qui ne fonctionne pas, ce qui leur permet d'affiner leurs stratégies.
"Le Petit Livre Rouge est comme un jardin. Il ne suffit pas de déverser des dizaines de milliards dans une marque pour qu'elle gagne des parts de marché. Il faut aider les jardiniers à cultiver les bonnes plantes dans ce jardin - et le bon contenu."Edouard de Mézerac, PDG APAC ARTEFACT / Data & AI
Cette vision fondée sur l'IA est essentielle pour maintenir l'équilibre délicat du contenu authentique généré par les utilisateurs sur lequel Little Red Book prospère. En aidant les marques à créer du contenu avec lequel les utilisateurs veulent s'engager, la GenAI soutient un modèle de croissance plus organique, favorisant un environnement axé sur la communauté plutôt qu'un environnement dominé par le commerce.
Il convient de mentionner que Little Red Book est étroitement réglementé par le gouvernement chinois. Cette surveillance garantit que la plateforme adhère à des règles strictes en matière de contenu, de confidentialité ( data ) et de cybersécurité, ce qui a un impact sur la manière dont elle gère le contenu et les interactions avec les utilisateurs. L'avantage est que l'accent mis par Little Red Book sur l'intégrité du contenu a permis aux utilisateurs de savoir plus facilement s'ils consultent un contenu authentique, ce qui est essentiel pour les consommateurs chinois.
