Auteur
Edouard de Mézerac, Artefact APAC CEO, onthult wat er schuilgaat achter Little Red Book, ook wel bekend als Xiaohongshu, het Chinese social media-kanaal. De app, die door zijn gebruikers simpelweg Red wordt genoemd, is uitgegroeid tot een van de populairste sociale platforms in China.
Het in Shanghai gevestigde platform, dat in 2013 werd opgericht als grensoverschrijdend winkelcentrum, is uitgegroeid tot een vitaal onderdeel van het Chinese social medialandschap, met meer dan 300 miljoen maandelijks actieve gebruikers. Met meer dan 80 miljoen community sharers en 90% door gebruikers gegenereerde content is de unieke mix van sociale media en e-commerce van het platform ontworpen om levens te inspireren door gebruikers in staat te stellen ervaringen te delen via afbeeldingen, video en tekst.
De weg naar geld verdienen vinden
Little Red Book werd opgericht met de visie om een ruimte te creëren voor door gebruikers gegenereerde inhoud en experimenteerde met verschillende bedrijfsmodellen voordat het zijn niche vond. Vroege pogingen om geld te verdienen met massamedia en grensoverschrijdend winkelen leverden niet de gewenste resultaten op. Het keerpunt kwam toen het platform de intrinsieke waarde van kwalitatief hoogwaardige, door gebruikers gegenereerde content inzag. Hoe organischer de inhoud, hoe meer betrokkenheid van gebruikers.
Deze strategiewijziging leidde tot de ontwikkeling van een zelfstandig e-commerce ecosysteem binnen het platform. Aanvankelijk stuurde Little Red Book gebruikers voor aankopen door naar externe sites zoals Tmall. Tegen oktober 2023 had het platform echter een gesloten, zelfbedienend e-commercesysteem opgezet. Dankzij deze verandering kon Little Red Book een naadloze ervaring bieden waarbij gebruikers producten konden ontdekken, bekijken en kopen, allemaal binnen dezelfde omgeving.
Door gebruikers gegenereerde inhoud is de sleutel
Het gebruikersbestand van Little Red Book is gegroeid tot een indrukwekkende 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers. Interessant is dat 70% van deze gebruikers vrouwelijk is, een demografische verdeling die het onderscheidt van andere grote Chinese platforms zoals JD.com, dat meer mannelijk is, en het meer evenwichtige Ali. Dit overwegend vrouwelijke gebruikersbestand heeft de content- en handelsstrategieën van het platform gevormd, waardoor het een favoriete bestemming is geworden voor fashion-, beauty- en lifestylecontent.
De nadruk van het platform op door gebruikers gegenereerde content van hoge kwaliteit heeft ook een uniek engagementmodel bevorderd. In tegenstelling tot TikTok (Douyin in China), dat sterk leunt op AI om gebruikers te bombarderen met gerichte content in een continue stroom, helpen de AI algoritmen van Little Red Book gebruikers relevante content te ontdekken op basis van hun zoekopdrachten en interacties in plaats van ze te overstelpen met eindeloze suggesties.
Hoe GenAI groeit Rood boekje
GenAI is een cruciaal hulpmiddel geworden voor merken die actief zijn op Little Red Book. In plaats van simpelweg grote bedragen te investeren om de zichtbaarheid te vergroten, gebruiken merken GenAI om content te creëren en aan te passen die aanslaat bij gebruikers. Deze aanpak helpt merken de juiste content te cultiveren om organisch te groeien binnen het ecosysteem van het platform en te analyseren welk type content goed presteert en wat niet, zodat ze hun strategieën kunnen bijstellen.
"Little Red Book is als een tuin. Je kunt niet zomaar tientallen miljarden in een merk stoppen om meer marktaandeel te krijgen. Je moet tuiniers helpen om de juiste planten in die tuin te laten groeien - en de juiste content."Edouard de Mézerac, CEO APAC ARTEFACT / Data & AI
Dit op AI gebaseerde inzicht is essentieel voor het behoud van het delicate evenwicht van authentieke, door gebruikers gegenereerde content waar Little Red Book op gedijt. Door merken te helpen content te creëren waar gebruikers zich mee bezig willen houden, ondersteunt GenAI een meer organisch groeimodel, waarbij een community-gedreven omgeving wordt gestimuleerd in plaats van een commercieel gedomineerde omgeving.
Little Red Book wordt streng gereguleerd door de Chinese overheid. Dit toezicht zorgt ervoor dat het platform zich houdt aan strenge regels op het gebied van content, data privacy en cyberbeveiliging, die invloed hebben op de manier waarop het platform content en gebruikersinteracties beheert. Het positieve is dat Little Red Book's sterke focus op contentintegriteit het voor gebruikers gemakkelijker heeft gemaakt om te weten wanneer ze authentieke content bekijken - wat van vitaal belang is voor Chinese consumenten.
