Edouard de Mézerac, CEO Artefact , gewährt einen Blick hinter die Kulissen von „Little Red Book“, auch bekannt als Xiaohongshu, Chinas Social-Media-Plattform. Die App, von ihren Nutzern einfach „Red“ genannt, hat sich zu einer der angesagtesten sozialen Plattformen in China entwickelt.
Die 2013 ursprünglich als Plattform für grenzüberschreitendes Shopping gegründete Plattform mit Sitz in Shanghai hat sich zu einem wichtigen Bestandteil der chinesischen Social-Media-Landschaft entwickelt und zählt mittlerweile über 300 Millionen aktive Nutzer pro Monat. Mit über 80 Millionen Nutzern, die Inhalte teilen, und einem Anteil von 90 % an nutzergenerierten Inhalten zielt die einzigartige Mischung aus Social Media und E-Commerce darauf ab, das Leben der Menschen zu inspirieren, indem sie es den Nutzern ermöglicht, ihre Erlebnisse über Bilder, Videos und Texte zu teilen.
Den Weg zur Monetarisierung finden
Little Red Book wurde mit der Vision gegründet, einen Raum für nutzergenerierte Inhalte zu schaffen, und probierte verschiedene Geschäftsmodelle aus, bevor es seine Nische fand. Frühe Versuche, mit Massenmedien Geld zu verdienen und grenzüberschreitenden Handel zu betreiben, brachten nicht die gewünschten Ergebnisse. Der Wendepunkt kam, als die Plattform den inneren Wert hochwertiger nutzergenerierter Inhalte erkannte. Je authentischer die Inhalte waren, desto mehr Interaktion erzeugten sie bei den Nutzern.
Dieser Strategiewechsel führte zur Entwicklung eines in sich geschlossenen E-Commerce-Ökosystems innerhalb der Plattform. Ursprünglich leitete Little Red Book die Nutzer für Einkäufe auf externe Websites wie Tmall weiter. Bis Oktober 2023 hatte die Plattform jedoch ein geschlossenes, selbst betriebenes E-Commerce-System aufgebaut. Diese Umstellung ermöglichte es Little Red Book, ein nahtloses Erlebnis zu bieten, bei dem die Nutzer Produkte entdecken, mit ihnen interagieren und sie kaufen konnten – alles innerhalb derselben Umgebung.
Nutzergenerierte Inhalte sind entscheidend
Die Nutzerbasis von Little Red Book ist auf beeindruckende 300 Millionen aktive Nutzer pro Monat angewachsen. Interessanterweise sind 70 % dieser Nutzer weiblich – eine demografische Verteilung, die die Plattform von anderen großen chinesischen Plattformen wie JD.com, deren Nutzer eher männlich sind, und dem ausgewogeneren Ali unterscheidet. Diese überwiegend weibliche Nutzerbasis hat die Inhalts- und Handelsstrategien der Plattform geprägt und sie zu einer bevorzugten Anlaufstelle für Inhalte aus den Bereichen Mode, Beauty und Lifestyle gemacht.
Der Fokus der Plattform auf hochwertige, nutzergenerierte Inhalte hat zudem ein einzigartiges Interaktionsmodell hervorgebracht. Im Gegensatz zu TikTok (in China „Douyin“), das sich stark auf AI stützt, AI Nutzer in einem ununterbrochenen Strom mit zielgerichteten Inhalten zu überschütten, helfen AI von Little Red Book den Nutzern dabei, relevante Inhalte auf der Grundlage ihrer Suchanfragen und Interaktionen zu entdecken, anstatt sie mit endlosen Vorschlägen zu überhäufen.
Wie GenAI „Little Red Book“ vorantreibt
GenAI hat sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Marken entwickelt, die auf Little Red Book aktiv sind. Anstatt einfach nur große Summen in die Steigerung ihrer Sichtbarkeit zu investieren, nutzen Marken GenAI, um Inhalte zu erstellen und anzupassen, die bei den Nutzern Anklang finden. Dieser Ansatz hilft Marken dabei, die richtigen Inhalte zu entwickeln, um innerhalb des Ökosystems der Plattform organisch zu wachsen, zu analysieren, welche Art von Inhalten gut ankommt und welche nicht, und so ihre Strategien entsprechend zu optimieren.
„Little Red Book ist wie ein Garten. Man kann nicht einfach Dutzende Milliarden in eine Marke stecken, um Marktanteile zu gewinnen. Man muss den Gärtnern helfen, die richtigen Pflanzen in diesem Garten anzubauen – und die richtigen Inhalte.“Edouard de Mézerac, CEO für den asiatisch-pazifischen Raum bei ARTEFACT Data AI
Diese AI Erkenntnisse sind entscheidend für die Aufrechterhaltung des empfindlichen Gleichgewichts authentischer, nutzergenerierter Inhalte, von denen Little Red Book lebt. Indem GenAI Marken dabei hilft, Inhalte zu erstellen, mit denen sich die Nutzer gerne beschäftigen, unterstützt es ein organischeres Wachstumsmodell und fördert ein gemeinschaftsorientiertes Umfeld anstelle eines kommerziell dominierten.
Es sei darauf hingewiesen, dass Little Red Book einer strengen Regulierung durch die chinesische Regierung unterliegt. Diese Aufsicht stellt sicher, dass die Plattform strenge Vorschriften in Bezug auf Inhalte, data und Cybersicherheit einhält, was sich auf die Art und Weise auswirkt, wie sie Inhalte und Nutzerinteraktionen verwaltet. Der Vorteil ist, dass es den Nutzern durch den starken Fokus von Little Red Book auf die Integrität der Inhalte leichter fällt, zu erkennen, wann sie authentische Inhalte sehen – was für chinesische Verbraucher von entscheidender Bedeutung ist.
