Extrait de l'interview d'Amit Erande par Treasure Data.
En unissant leurs forces et en combinant la puissance de la plateforme de Data clients (CDP) de Treasure Data avec les services de conseil de bout en bout d'Artefact, les marques peuvent générer plus de valeur commerciale à partir de leurs campagnes marketing en offrant des expériences personnalisées data.
"Artefact reconnaît les avantages de la plateforme innovante de Data clients de Treasure Data, et nous sommes fiers de travailler en étroite collaboration avec eux ", a déclaré Kazuki Ohta, PDG et cofondateur de Treasure Data. "Notre partenariat renforce l'engagement des deux sociétés à fournir aux entreprises une vision holistique de leurs clients, ainsi que des informations unifiées sur les clients qui soutiennent efficacement leurs stratégies marketing pour stimuler l'engagement et les résultats commerciaux."
En utilisant Artefact en combinaison avec le CDP de Treasure Data , les utilisateurs peuvent exploiter pleinement leursdata first-party pour apporter de la valeur à l'entreprise et maximiser le retour sur investissement. Artefact accompagne ses clients en leur fournissant une vision claire de la maturité de leurs data et de leur état de préparation à la mise en place d'un CDP. De plus, les équipes d'Artefact mettent en place des programmes de stimulation pour mesurer le retour sur investissement des actions marketing menées à partir de votre CDP.
"Les plateformes de data clients sont des outils puissants qui sont de plus en plus adoptés car les organisations réalisent que pour construire un écosystème durable et pérenne, leursdata first-party doivent être au centre de leurs opérations marketing ", a déclaré Vincent Luciani, PDG et cofondateur d'Artefact . "En travaillant avec la technologie de pointe de Treasure Data, les équipes d'experts d'Artefacts'assurent que les clients maximisent leur investissement et démontrent leur valeur en fournissant des résultats tangibles et pertinents, ainsi qu'en améliorant l'expérience client."
Treasure Data a interviewé Amit Erande, Partner, Amérique du Nord chez Artefact pour mieux comprendre ce partenariat stratégique et comment leurs experts peuvent extraire une valeur ajoutée de la CDP de Treasure Data
Pouvez-vous nous parler de vous et d'Artefact ?
Amit Erande : Je m'appelle Amit. Je suis associé chez Artefact. J'ai plus de vingt ans d'expérience dans l'industrie technologique et mes domaines de spécialisation sont la stratégie en matière de data consommateurs, les data première et deuxième parties, ainsi que les plateformes de data clients.
Artefact est une société de conseil et de stratégie de data bout en bout. Nous aidons nos clients à identifier les plateformes de data clients qui leur conviennent, à définir leur stratégie en matière dedata first-party , ainsi qu'à exécuter cette stratégie en choisissant le bon outil, en s'assurant que les bons cas d'utilisation sont choisis et priorisés, et qu'ils sont exécutés sur la plateforme.
Artefact est un partenaire précieux pour Treasure Data. Pouvez-vous nous décrire ce partenariat et l'intérêt de travailler ensemble ?
Amit Erande : Honnêtement, ce partenariat a été très enrichissant dans les deux sens. J'ai travaillé pour Treasure Data avant de rejoindre Artefact, je sais donc ce qu'il y a de mieux dans les deux cas et je sais que ces entreprises sont de véritables jumeaux. Treasure Data produit la meilleure plateforme de data clients du marché et Artefact a pour mission d'aider les clients à tirer le meilleur parti de cette plateforme.
Pour nous, Treasure Data devient donc un partenaire précieux dans notre démarche visant à aider les clients à identifier les bonnes solutions pour leurs propres écosystèmes de data clients et à obtenir le meilleur retour sur investissement de leur plateforme.
Comment les deux entreprises, en partenariat, aident-elles les consommateurs à relever les défis et quels sont les cas d'utilisation que vous aidez à résoudre ?
Amit Erande:Les marques veulent offrir à leurs clients la meilleure expérience possible, quel que soit le canal utilisé. La difficulté pour y parvenir réside dans la disparité et le cloisonnement des data.
Il ne s'agit pas seulement de la quantité de data que vous pouvez apporter, mais de savoir si vous pouvez réellement tirer le meilleur parti de la valeur de ces data, conduire le bon comportement à travers les canaux et personnaliser ces interactions et réactions avec le client. C'est pourquoi je pense que Treasure Data et Artefact peuvent, ensemble, offrir la meilleure expérience client à nos clients communs et leur permettre d'obtenir un retour sur investissement significatif, que ce soit sur leurs sites web, en améliorant les taux de clics sur les médias sociaux, et en s'assurant qu'il y a un meilleur engagement sur ces plateformes.
Quelles sont, selon vous, les tendances futures dans ce secteur et comment le partenariat avec Treasure Data va-t-il contribuer à résoudre certaines d'entre elles ?
Amit Erande : Je pense que le secteur s'oriente vers la personnalisation individuelle au moment où le consommateur se trouve, et c'est là que je vois Treasure Data s'orienter également. Nous avons été des conseillers et des partenaires dans cette aventure avec Treasure Data, en veillant à ce que la feuille de route du produit nous amène à la personnalisation en temps réel.
Pouvez-vous nous dire à quoi ressemble une mise en œuvre réussie qui tire parti de la force du partenariat ?
Amit Erande : Je pense que l'une de nos plus grandes réussites communes a été Nestlé. Nestlé n'avait pas une très bonne compréhension de ses clients au début de cet engagement. La raison pour laquelle ils ont voulu à la fois Treasure Data comme plateforme et Artefact comme partenaire, c'est que nous avons compris leurs défis. Nous avons compris qu'ils avaient un problème avec certaines de leurs marques. Ils avaient de multiples marques, de multiples sites, et chacune des équipes qui opéraient dans ces régions et ces sites avaient leurs propres ensembles de données qui n'étaient pas vraiment unifiés de la bonne manière.
C'est là qu'Artefact est intervenu en réunissant d'abord les bonnes personnes. Il faut commencer par les personnes. Nous avons donc réuni les bonnes personnes au sein de l'organisation qui possédaient les bons ensembles de données et les bons canaux d'activation pour les aider à comprendre l'intérêt de déployer une plateforme de data clients.