Uittreksel uit het interview van Amit Erande door Treasure Data.
Door hun krachten te bundelen en de kracht van het Treasure Data Customer Data Platform (CDP) te combineren met de end-to-end consultancy support services van Artefact, kunnen merken meer zakelijke waarde uit hun marketingcampagnes genereren door data gepersonaliseerde ervaringen aan te bieden.
"Artefact erkent de voordelen van het gebruik van Treasure Data's innovatieve Customer Data Platform en we zijn trots om nauw met hen samen te werken", zegt Kazuki Ohta, CEO en medeoprichter bij Treasure Data. "Ons partnerschap versterkt de toewijding van beide bedrijven om ondernemingen te voorzien van een holistisch beeld van hun klanten, samen met uniforme klantinzichten die hun marketingstrategieën effectief ondersteunen om betrokkenheid en bedrijfsresultaten te stimuleren."
Door Artefact te gebruiken in combinatie met de Treasure Data CDP, kunnen gebruikers hun first-party data volledig benutten om bedrijfswaarde te leveren en de ROI te maximaliseren. Artefact ondersteunt klanten door een duidelijke visie te geven op data volwassenheid van hun data en de mate waarin ze klaar zijn om een CDP te implementeren. Daarnaast voeren Artefact Booster Programs uit om de ROI van marketingacties uit uw CDP te meten.
" data voor klanten zijn krachtige tools die steeds vaker worden gebruikt omdat organisaties zich realiseren dat om een duurzaam en toekomstbestendig ecosysteem op te bouwen hun first-party data het middelpunt van hun marketingactiviteiten moeten zijn", zegt Vincent Luciani, CEO en medeoprichter van Artefact . "Door met de geavanceerde technologie van Treasure Datate werken, zorgen de expertteams van Artefactervoor dat klanten hun investering maximaliseren en waarde aantonen door tastbare en relevante resultaten te leveren, evenals verbeterde klantervaringen."
Treasure Data interviewde Amit Erande, Partner, Noord-Amerika bij Artefact om dit strategische partnerschap beter te begrijpen en te begrijpen hoe hun experts meer bedrijfswaarde kunnen halen uit het Treasure Data CDP.
Kun je ons iets vertellen over jezelf en Artefact ?
Amit Erande: Mijn naam is Amit. Ik ben partner bij Artefact. Ik heb meer dan twintig jaar ervaring in de technologie-industrie en mijn specialisaties zijn data , eerste- en data en platforms voor data .
Artefact is een end-to-end data en adviesbureau. Wij helpen klanten bij het identificeren van de juiste data voor hen, het identificeren van hun first-party data en het uitvoeren van die strategie door de juiste tool te kiezen, ervoor te zorgen dat de juiste use-cases worden gekozen en geprioriteerd en dat ze worden uitgevoerd op het platform.
Artefact is een gewaardeerde partner voor Treasure Data. Kunt u de samenwerking en de waarde van deze samenwerking beschrijven?
Amit Erande: Eerlijk gezegd is het zo'n lonende samenwerking geweest in beide richtingen. Ik heb voor Treasure Data gewerkt voordat ik naar Artefact overstapte, dus ik ken het beste van beide woorden en het feit dat deze bedrijven op dit moment gewoon een samengevoegde tweeling zijn. Treasure Data produceert een best-of-breed data in de markt en Artefact houdt zich bezig met het helpen van klanten om het meeste uit dat platform te halen.
En zo wordt Treasure Data voor ons een gewaardeerde partner in onze reis om klanten te helpen de juiste oplossingen te vinden voor hun eigen ecosystemen van data en de meeste ROI uit hun platform te halen.
Hoe helpen de twee bedrijven, in samenwerking, klanten om uitdagingen op te lossen en wat zijn enkele van de use cases die jullie helpen aanpakken?
Amit Erande:Merken willen de best mogelijke klantervaring bieden aan hun klanten via elk kanaal. De uitdaging om dit te doen zijn ongelijksoortige en gesiloiseerde data.
Het gaat er niet alleen om hoeveel data je kunt binnenhalen, maar of je de waarde van die data ook echt optimaal kunt benutten, het juiste gedrag kunt stimuleren via verschillende kanalen en die interacties en reacties met de klant kunt personaliseren. En dus denk ik dat Treasure Data en Artefact samen kunnen zorgen voor de beste klantervaring voor onze gezamenlijke klanten en hen een significante ROI kunnen opleveren, of het nu gaat om hun websites, het verbeteren van de doorklikratio's op sociale media en het zorgen voor een betere betrokkenheid op die platforms.
Wat ziet u als enkele toekomstige trends in deze branche en hoe gaat de samenwerking met Treasure Data helpen om enkele van deze trends op te lossen?
Amit Erande: Ik denk dat de industrie zich beweegt naar één-op-één personalisatie op het moment waar de consument is, en dat is waar ik Treasure Data ook naartoe zie gaan. We zijn adviseurs en partners geweest in deze reis met Treasure Data, om ervoor te zorgen dat de product roadmap ons meeneemt naar, op dit moment, real-time personalisatie.
Kunt u vertellen hoe een succesvolle implementatie die gebruik maakt van de kracht van het partnerschap eruitziet?
Amit Erande: Ik denk dat een van onze grootste gezamenlijke successen Nestlé is geweest. Aan het begin van deze samenwerking had Nestlé niet echt een goed inzicht in hun klanten. De reden dat ze zowel Treasure Data als platform als Artefact als partner wilden, is dat we hun uitdagingen begrepen. We begrepen dat ze een probleem hadden met een aantal van hun verschillende merken. Ze hadden meerdere verschillende merken, ze hadden meerdere verschillende locaties, en elk van de verschillende teams die actief waren in die regio's en locaties hadden hun datasets die niet echt op de juiste manier met elkaar verenigd waren.
Dit is waar Artefact om de hoek kwam kijken en we brachten eerst de juiste mensen bij elkaar. Het moet beginnen bij de mensen. Dus brachten we de juiste mensen uit de hele organisatie bij elkaar die eigenaar waren van de juiste dataset en de juiste activeringskanalen om hen te helpen begrijpen wat de waarde is van het inzetten van een data .
