Auszug aus dem Interview von Amit Erande bei Treasure Data.
Durch die Bündelung der Kräfte und die Kombination der Leistungsfähigkeit der Treasure Data Customer Data Platform (CDP) mit den End-to-End-Beratungsdiensten von Artefactkönnen Marken einen höheren Geschäftswert aus ihren Marketingkampagnen generieren, indem sie data personalisierte Erfahrungen anbieten.
"Artefact hat die Vorteile der innovativen Data von Treasure Dataerkannt und wir sind stolz darauf, eng mit ihnen zusammenzuarbeiten", sagt Kazuki Ohta, CEO und Mitbegründer von Treasure Data. "Unsere Partnerschaft unterstreicht das Engagement beider Unternehmen, Unternehmen eine ganzheitliche Sicht auf ihre Kunden zu bieten, zusammen mit einheitlichen Kundeneinblicken, die ihre Marketingstrategien effektiv unterstützen, um Engagement und Geschäftsergebnisse zu steigern."
Durch den Einsatz von Artefact in Kombination mit dem Treasure Data CDP können Anwender ihre data voll ausschöpfen, um den Geschäftswert zu steigern und den ROI zu maximieren. Artefact unterstützt Kunden, indem es eine klare Vision ihrer data und Bereitschaft zur Implementierung einer CDP liefert. Darüber hinaus führen die Artefact Booster-Programme durch, um den ROI von Marketingaktionen aus Ihrer CDP zu messen.
" data sind leistungsstarke Tools, die zunehmend eingesetzt werden, da Unternehmen erkennen, dass ihre data im Mittelpunkt ihrer Marketingaktivitäten stehen müssen, um ein nachhaltiges und zukunftssicheres Ökosystem aufzubauen", so Vincent Luciani, CEO und Mitbegründer Artefact . "Durch die Zusammenarbeit mit der hochmodernen Technologie von Treasure Datastellen die Expertenteams von Artefactsicher, dass die Kunden ihre Investitionen maximieren und ihren Wert durch die Bereitstellung greifbarer und relevanter Ergebnisse sowie verbesserter Kundenerfahrungen unter Beweis stellen."
Treasure Data führte ein Interview mit Amit Erande, Partner, North America bei Artefact , um diese strategische Partnerschaft besser zu verstehen und um zu erfahren, wie die Experten von Artefact einen höheren Geschäftswert aus der Treasure Data CDP ziehen können.
Können Sie uns etwas über sich und Artefact erzählen?
Amit Erande: Mein Name ist Amit. Ich bin ein Partner hier bei Artefact. Ich habe mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Technologiebranche und meine Spezialgebiete sind data , First- und data sowie data .
Artefact ist ein data und Beratungsunternehmen. Wir helfen unseren Kunden, die richtigen data für sie zu finden, ihre data zu ermitteln und diese Strategie umzusetzen, indem wir das richtige Tool auswählen und sicherstellen, dass die richtigen Anwendungsfälle ausgewählt und priorisiert sowie auf der Plattform ausgeführt werden.
Artefact ist ein geschätzter Partner für Treasure Data. Können Sie die Partnerschaft und den Wert der Zusammenarbeit beschreiben?
Amit Erande: Ehrlich gesagt, ist es eine so lohnende Partnerschaft in beide Richtungen gewesen. Ich habe früher für Treasure Data gearbeitet, bevor ich zu Artefact wechselte, daher kenne ich das Beste von beiden und weiß, dass diese Unternehmen im Moment wie siamesische Zwillinge zusammen sind. Treasure Data stellt eine der besten data auf dem Markt her, und Artefact hilft seinen Kunden, das Beste aus dieser Plattform herauszuholen.
Und so wird Treasure Data für uns zu einem geschätzten Partner auf unserem Weg, Kunden dabei zu helfen, die richtigen Lösungen für ihr eigenes data zu finden und den größten ROI aus ihrer Plattform zu erzielen.
Wie helfen die beiden Unternehmen in ihrer Partnerschaft den Kunden bei der Bewältigung von Herausforderungen, und was sind einige der Anwendungsfälle, bei denen Sie helfen?
Amit Erande:Marken wollen ihren Kunden über alle Kanäle hinweg das bestmögliche Kundenerlebnis bieten. Die Herausforderung dabei sind disparate und isolierte data.
Es geht nicht nur darum, wie viele data man einbringen kann, sondern auch darum, ob man den Wert dieser data optimal nutzen kann, um das richtige Verhalten über alle Kanäle hinweg zu fördern und diese Interaktionen und Reaktionen mit dem Kunden zu personalisieren. Und ich denke, dass Treasure Data und Artefact zusammen die beste Kundenerfahrung für unsere gemeinsamen Kunden schaffen und ihnen einen signifikanten ROI ermöglichen können, sei es auf ihren Websites, bei der Verbesserung der Click-Through-Raten in den sozialen Medien und bei der Sicherstellung eines besseren Engagements auf diesen Plattformen.
Was sind Ihrer Meinung nach einige der zukünftigen Trends in dieser Branche und wie wird die Partnerschaft mit Treasure Data dazu beitragen, einige dieser Trends zu lösen?
Amit Erande: Ich denke, die Branche bewegt sich in Richtung Eins-zu-eins-Personalisierung, und zwar genau dort, wo der Verbraucher ist. Wir waren Berater und Partner auf dieser Reise mit Treasure Data, um sicherzustellen, dass die Produkt-Roadmap uns im Moment zur Echtzeit-Personalisierung führt.
Können Sie uns mitteilen, wie eine erfolgreiche Umsetzung aussieht, bei der die Stärke der Partnerschaft genutzt wird?
Amit Erande: Ich denke, einer unserer größten gemeinsamen Erfolge war Nestlé. Nestlé hatte zu Beginn dieses Engagements wirklich kein großes Verständnis für seine Kunden. Der Grund, warum sie sowohl Treasure Data als Plattform als auch Artefact als Partner wollten, ist, dass wir ihre Herausforderungen verstanden haben. Wir haben verstanden, dass sie ein Problem mit einigen ihrer verschiedenen Marken hatten. Sie hatten mehrere verschiedene Marken, sie hatten mehrere verschiedene Standorte, und jedes der verschiedenen Teams, die in diesen Regionen und an diesen Standorten tätig waren, hatte seine Datensätze, die nicht wirklich auf die richtige Weise zusammengeführt wurden.
An dieser Stelle kam Artefact ins Spiel, und wir brachten zunächst die richtigen Leute zusammen. Es muss mit den Menschen beginnen. Wir brachten also die richtigen Leute im gesamten Unternehmen zusammen, die über den richtigen Datensatz und die richtigen Aktivierungskanäle verfügten, um ihnen zu helfen, den Wert des Einsatzes einer data zu verstehen.
