8 février 2021
Il est facile de collecter les données de l'utilisateur data. Cependant, comprendre comment maximiser la valeur et répondre aux changements de comportement en temps réel est beaucoup plus difficile. Jenson Jacob, Data & Analytics Manager chez Artefact MENA, explique pourquoi l'association d'Adjust et de Google Cloud Platform peut améliorer les stratégies de marketing basées sur data.

Tout d'abord, qu'est-ce que l'activation data ?

La prise de conscience de la valeur considérable de l'utilisateur data a donné lieu à l'équivalent numérique d'une ruée vers l'or. Soudain, toutes les entreprises collectent et stockent la moindre parcelle de data d'un client qu'elles peuvent trouver.

Cependant, peu d'entreprises parviennent à tirer le maximum de valeur de cette data. Ce processus d'extraction est connu sous le nom d'activation de data. Il implique généralement une analyse approfondie de la data, en la combinant pour obtenir des informations en temps réel qui améliorent à la fois votre compréhension du comportement des utilisateurs et votre capacité à commercialiser votre produit auprès des clients.

Traditionnellement, les entreprises activent leur data d'une ou plusieurs des manières suivantes :

  • Plateformes de gestion de la relation client (CRM) - La plupart des entreprises utilisent une plateforme CRM pour gérer les data des clients. Il s'agit souvent d'un logiciel interne qui facilite l'accès, l'édition et l'interprétation des data collectées.

  • Plateformes d'analyse en ligne - Les plateformes en ligne, telles que Google Analytics, vous permettent de suivre le comportement des utilisateurs en ligne.

  • Des plateformes comme Ajuster - Plateformes de surveillance et de suivi conçues pour aider les entreprises à obtenir des informations et à effectuer des analyses de l'activité des clients.

Cependant, bien que ces outils établis soient puissants et précieux, ils présentent des limites. Les deux principaux problèmes sont les suivants :

  • Analyse en temps réel - ces outils traditionnels ont du mal à réagir en temps réel aux changements de comportement des clients. Cela devient un problème majeur lorsque la valeur de data est liée à sa précision. Plus vous pouvez interpréter et agir rapidement sur la data, plus elle est précise et précieuse. Par conséquent, l'activation de data est améliorée par la disponibilité d'une analyse en temps réel.

  • Quantité de data - de nombreuses entreprises sont submergées par la quantité de data collectée ainsi que par le nombre et la variété des sources de data et manquent souvent de l'infrastructure nécessaire pour les traiter et les interpréter en profondeur.

Google Cloud Platform - La solution de demain, dès aujourd'hui

  • Accédez à BigQuery, l'entrepôt data ultrarapide et sans serveur de Google. Plutôt que de traiter data au moyen d'une infrastructure interne coûteuse, vous pouvez l'exécuter au moyen des énormes ensembles data de Google.

  • Utilisez Google Data Studio pour créer des reports en temps réel qui se mettent à jour au fur et à mesure que les données sont modifiées. Vous disposez ainsi d'informations toujours exactes qui se révisent automatiquement.
  • Utilisez data à partir d'un éventail de sources. Combinez l'application mobile data collectée par Adjust avec l'application hors ligne data et d'autres sources en ligne et exécutez-la à travers BigQuery pour une meilleure compréhension du comportement des clients.
  • Accédez à d'autres outils d'analyse et d'apprentissage automatique de Google, notamment CDN en nuage, Dataflow, Langage naturel dans le nuage, Recommandation AI, Cloud Data Fusion et Dataprep.<

Ajuster et Google Cloud - Valoriser votre data

Chez Artefact, en facilitant un partenariat entre Adjust et Google Cloud Platform, nous targeting avons un objectif principal : améliorer les capacités d'activation de nos clients data-driven. Par exemple, lorsque vous souhaitez lancer une nouvelle campagne pour un segment spécifique d'utilisateurs sur la base de données historiques data qui doivent être nettoyées/transformées à la volée. Ou si vous souhaitez combiner data provenant de différentes sources, y compris Adjust, pour obtenir une vision holistique et un aperçu complet des performances d'une marque.

Une fois Adjust synchronisé avec GCP, vous pouvez effectuer une large gamme de transformations et de visualisations data à l'aide d'outils tels que BigQuery, Dataprep et Data Studio. Ainsi, en offrant une analyse en temps réel améliorée sur des ensembles data de grande taille, nous surmontons les deux principales limites de la technologie d'activation data traditionnelle énumérées ci-dessus.

Essentiellement, la combinaison des deux plateformes permet aux équipes de marketing numérique d'aller plus loin, d'être plus précises et de faire entièrement confiance à la data. Vous disposez ainsi des outils nécessaires pour tirer le maximum de valeur des informations dont vous disposez.

Pour commencer, tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un compte Adjust configuré pour collecter les data nécessaires à l'application et d'un compte Google Cloud pour stocker ces data. Ensuite, en fonction de vos besoins en matière de marketing et d'activation, vous pouvez choisir et déployer l'arsenal d'outils de GCP et ajuster continuellement la configuration pour répondre aux besoins en constante évolution de votre organisation.

Première publication sur LinkedIn