DICKIES Accroître la croissance en Europe grâce au marketing d'affiliation

Dickies est un marque de vêtements de travail et d'habillement de renommée mondiale fondée il y a un siècle à Fort Worth, au Texas. Elle a commencé par fabriquer des vêtements robustes pour les travailleurs, notamment des salopettes et la célèbre veste Eisenhower, conçue pour les soldats pendant la Seconde Guerre mondiale. Aujourd'hui, Dickies est présent dans plus de 100 pays à travers le monde et conçoit, fabrique et vend au détail des gammes de vêtements de travail, de skatewear et de streetwear.

Artefact a été actif dans le affilié Depuis 2004, Artefact gère plus de 20 annonceurs dans autant de pays. Artefact dispose d'un vaste réseau de contacts locaux et internationaux, associé à une approche du suivi des performances qui privilégie data.

En novembre 2021, Artefact a pris en charge la gestion du canal d'affiliation pour Dickies UK, en entreprenant une révision de la stratégie du programme. Artefact a amélioré et modernisé les partenariats de base pour les adapter à l'objectif, a introduit et intégré de nouveaux partenariats polyvalents et a nettoyé leur programme mature de tout risque de fraude, ce qui est vital dans le marketing d'affiliation.

Dickies a été impressionné par les résultats obtenus et a demandé à Artefact de lancer de nouveaux territoires en France et en Allemagne au printemps 2022, avec l'intention de s'étendre à de nombreux autres pays par la suite.

Le quatrième trimestre est une période clé pour l'industrie de la mode, incluant des périodes de ventes importantes telles que Noël et le Black Friday, et Dickies n'est pas différent. Le défi pour Artefact était d'augmenter le chiffre d'affaires et le nombre de ventes pendant la période du quatrième trimestre sans augmenter le budget, tout en ajoutant de la valeur en intégrant de nouveaux partenariats sans dépenses supplémentaires.

“Artefact a assuré une visibilité supplémentaire, amélioré l'efficacité et optimisé le modèle d'attribution. Cela nous a permis d'améliorer la performance de nos canaux, d'économiser du budget pour des investissements supplémentaires et des revenus additionnels”.”

Katia Sciscioli, responsable marketing DTC chez Dickies.

Dickies vise une croissance sur tous ses marchés d'affiliation, y compris les marchés français et allemand, où Artefact a récemment étendu son programme d'affiliation, ainsi que le marché britannique.

Pour répondre à la proposition de marque de Dickies, la stratégie de Artefact a consisté à se concentrer sur les trois principaux piliers du marketing d'affiliation :

En outre, pour tirer parti de la croissance, Artefact a adopté une approche stratégique du cashback et des promotions, en alignant les activités sur les indicateurs clés de performance du client.

Réduction pour les étudiants sont des organisations qui offrent des réductions aux étudiants ou des produits Dickies par le biais d'un programme d'affiliation. Ils s'associent à des affiliés, tels que des organisations étudiantes ou des sites web, pour promouvoir des réductions auprès de leurs audience. Les affiliés reçoivent une commission sur toutes les ventes résultant des clics sur leur lien unique, tandis que Dickies bénéficie d'une exposition et de ventes accrues.

Le partenariat avec les affiliés de Student Discount permet à Dickies d'atteindre un audience nombre ciblé d'étudiants avec les bons produits et d'offrir un parcours utilisateur personnalisé afin d'augmenter les conversions. Les étudiants ont également accès à une réduction unique sur les vêtements Dickies, ce qui peut les inciter à renouveler leurs ventes. Notre stratégie à l'égard des étudiants consistait à émettre des codes à usage unique, ainsi qu'un processus de validation efficace, afin d'éliminer tout abus du système. Cette stratégie, combinée à des publicités bien négociées, a permis au client d'obtenir un retour sur investissement significatif.

Partenaires CSS nous ont aidés à promouvoir les produits Dickies par le biais d'un lien ou d'un code unique, dont ils ont fait la promotion, ce qui a permis à Dickies d'atteindre un plus grand nombre de audience par le biais de leurs réseaux respectifs. Nous avons négocié des tarifs pour améliorer le retour sur investissement de Dickies, tout en veillant à ce qu'il soit rentable pour les partenaires de l'optimiser. Nous avons mis en œuvre une politique visant à éliminer les doublons. En conséquence, nous avons pu cibler avec succès un grand nombre de audience dans l'entonnoir supérieur par le biais d'une sélection de partenaires CSS, tout en évitant la cannibalisation.

Groupes d'utilisateurs fermés étaient notre troisième pilier stratégique, limité à un groupe fermé spécifique d'affiliés offrant un environnement marketing plus exclusif. Cela nous a permis de cibler plus précisément les audience, chacune avec une incitation spécifique à un produit, par exemple des vêtements de travail durables pour les travailleurs sur le terrain. Notre plan d'action CUG a été développé avec des sites de cashback et de promotion. Nous nous sommes appuyés sur les enseignements tirés de l'expérience et sur une campagne de promotion exclusive de produits haut de gamme, avec un commissionnement incitatif à la clé. Il en a résulté un fort retour sur investissement pour plusieurs sites au Royaume-Uni, en Allemagne et en France.

La campagne a été couronnée de succès et a permis une augmentation significative du nombre de clics et de ventes, avec une augmentation de 109% en glissement annuel des clics au Royaume-Uni pour le seul quatrième trimestre. Cela a coïncidé avec une augmentation de 27% d'une année sur l'autre du nombre total de ventes par le biais du canal affilié.

Le quatrième trimestre a généré une augmentation de 13% du chiffre d'affaires du Royaume-Uni par rapport à l'année précédente, dépassant de 14% l'objectif fixé pour les canaux de distribution. Cette augmentation a été principalement générée par les partenaires de réduction pour étudiants, qui ont été responsables de 39% des ventes, le CSS étant responsable de 29%.

Notre retour sur investissement a été de 13, ce qui est supérieur à la moyenne du secteur de la mode.