Ce que nous avons appris en mesurant l'empreinte carbone de notre entreprise

En mars de cette année, Artefact a créé GreenFact, GreenFact est notre nouveau pilier de la responsabilité sociale des entreprises. GreenFact est chargé de fédérer les énergies et de définir une feuille de route pour réduire les émissions de carbone du groupe avec l'objectif de devenir un pionnier en matière d'émissions de carbone d'ici 2025. Comment ?

La première étape de cette transformation est de trouver votre point de départ, ce qui nécessite de réaliser un bilan carbone et de définir un objectif. Nous avons dû nous poser plusieurs questions : Quels sont les data à collecter et comment ? Comment promouvoir l'adoption au sein de l'organisation ? Comment définir des objectifs pour une entreprise en pleine croissance ?

Après plusieurs itérations, Artefact a défini une approche qui combine la solution SaaS de bilan carbone proposée par Aktio avec les référentiels réglementaires français et la plateforme open-source, Empreinte carbone de l'informatique en nuage. (Cloud Carbon Footprint surveille les émissions de gaz à effet de serre des services cloud tels que GCP, AWS et Azure).

Nous avons tiré de nombreux enseignements précieux tout au long de notre parcours : certains étaient prévisibles, d'autres ont été assez surprenants. L'objectif de cet article n'est pas seulement de partager l'approche que nous avons testée avec d'autres entités Artefact dans le monde, mais aussi avec tous ceux qui souhaitent faciliter leurs initiatives en matière d'évaluation du carbone.

(*Les émissions de gaz à effet de serre sont classées en trois groupes ou ‘Scopes’ par le Greenhouse Gas (GHG) Protocol. Le champ d'application 1 couvre les émissions directes provenant de sources possédées ou contrôlées. Le champ d'application 2 couvre les émissions indirectes provenant de la production d'électricité, de vapeur, de chauffage et de refroidissement achetés et consommés par l'entreprise déclarante. Le champ d'application 3 comprend toutes les autres émissions indirectes qui se produisent dans la chaîne de valeur d'une entreprise).

Mesurer votre empreinte carbone demandera du temps et de l'énergie. Mais surtout, il faut des hommes et de la persuasion. Avant même de vous lancer dans la constitution de votre équipe de projet, il est essentiel d'obtenir le soutien de la direction générale et de fédérer toutes les divisions de votre entreprise dès le début du projet (responsabilité, RH, informatique, gestion des bureaux...). Vous allez collecter data auprès de toutes ces entités, il faut donc qu'elles soient impliquées dès le départ.

Une fois que la direction a adhéré au projet, il est temps de constituer un corps de volontaires motivés par le projet, avec des profils aussi divers que possible, tous prêts à mettre leurs compétences professionnelles au service de la cause. Lors du Artefact, nous avons cherché des employés bénévoles très investis au sein de l'entreprise pour travailler dans une guilde divisée en équipes de collecte d'informations (RH, finances, cloud informatique, médias d'activation...), sachant que plus nous aurions de talents et de diversité, plus vite nous pourrions collecter le plus - et le plus précisément - de data. Nous avons été surpris par le nombre de personnes qui ont voulu rejoindre immédiatement le projet ; nous avons rassemblé 30 personnes en quelques jours, et même aujourd'hui, de nouveaux arrivants veulent encore rejoindre le projet.

Nous avons désigné trois chefs de projet pour coordonner le flux de travail de l'évaluation des émissions de carbone. Grâce à la collaboration, au partage des compétences et à la cohésion de l'équipe, ces ambassadeurs de l'information peuvent collecter et calculer les émissions data dans votre organisation, où qu'elle se trouve. Des mini-missions peuvent être conçues pour stimuler les progrès en cas d'obstacles. L'essentiel est de consacrer du temps à chaque équipe pour maintenir l'enthousiasme et l'inspiration permanente. Il s'agit également d'une première étape très importante pour l'appropriation et la mise en œuvre du plan d'action par la suite, éventuellement par les mêmes personnes.

Une fois que vous avez gagné le cœur de vos sponsors et constitué votre équipe de projet polyvalente, vous êtes prêt à commencer votre évaluation de l'empreinte carbone. Mais pour cela, vous avez besoin des bons outils.

Les feuilles de calcul ne sont pas la solution, car lorsqu'il y a trop d'entrées, les feuilles de calcul cessent d'être utiles et commencent à être maladroites.
La meilleure solution que la science ait trouvée jusqu'à présent est le logiciel d'établissement de l'empreinte carbone. Ces solutions offrent des tableaux de bord multi-utilisateurs et personnalisables qui vous permettent d'entrer des données historiques et de les mettre à jour avec de nouvelles données afin de mesurer vos émissions, de suivre vos progrès au fil des ans et de fixer des objectifs de réduction nuancés.

Au niveau de Artefact, nous avons utilisé le Aktio lance une solution SaaS, un tableau de bord avec Base Carbone® de l'Ademe facteurs d'émission intégrés. Nous le recommandons vivement : il permet de stocker data et son service clientèle est excellent, répondant à toutes nos questions sur tous les sujets possibles. Le tableau de bord d'Aktio organise le data et identifie les différents postes d'émissions indirectes (il arrive que l'on oublie des choses, c'est pourquoi le support client est si bon : il propose six idées de catégories bien définies et 23 sous-sections pour nous aider à nous souvenir de tout).

Rien n'est plus important qu'un data propre. Il est essentiel de bien organiser et stocker votre data pour pouvoir y accéder plus tard, sinon il sera très difficile de l'interpréter. Parfois, les sources se chevauchent, parfois le data se trouve à des endroits différents... mais le risque est toujours le même : des résultats corrompus.

Grâce à Aktio, nous avons pu éviter ce problème, car ils nous ont fourni une table de suivi des sources data. Heureusement, la première fois qu'une évaluation est réalisée est toujours la plus difficile ; elle devient plus facile et jusqu'à trois fois moins longue à chaque répétition.

Le premier bilan carbone est l'occasion de mettre en place de bonnes pratiques de formatage et d'extraction de data pour les années suivantes. Cela améliorera à la fois la qualité et la valeur des futurs bilans carbone. Si la qualité de data est mauvaise, préparez-vous à perdre du temps à tout réorganiser. Il nous a fallu cinq mois pour collecter et agréger toutes les data au niveau de l'entreprise : un mois pour les data prêtes à l'emploi (électricité, équipement, bureaux), deux mois pour les data disponibles nécessitant un processus de transformation (déplacements, déchets), deux mois pour les data ne nécessitant pas de processus de calcul (cloud, médias).

C'est une leçon importante à retenir : des erreurs et des corrections data se produiront probablement, il faut donc s'y préparer.

La réalisation d'un bilan carbone nécessite de nombreuses itérations. Cela prend beaucoup de temps et il est difficile de suivre un processus linéaire. Vous devez simplement accepter qu'il s'agit d'un exercice imparfait et difficile qui ne sera jamais achevé.

Ainsi, en adoptant l'état d'esprit “commencer petit mais toujours voir grand”, vous pouvez commencer par les parties les plus faciles et célébrer les petites victoires au fur et à mesure que vous les réalisez avec votre communauté. Par exemple, à Artefact, nous nous sommes concentrés sur un cadre simple pour réaliser notre première approche.

Nous avons commencé par nos factures d'électricité dans le cadre du champ d'application 1. Ce fut un long processus avec beaucoup d'itérations, d'erreurs et de rectifications. Nous avons rencontré un problème lorsque nous n'avons pas trouvé la facture d'électricité du mois de mars, mais nous l'avons finalement retrouvée parmi les factures de fournitures de cuisine du mois d'octobre.

Nous n'avons pas encore sablé le champagne, mais nous avons poussé un soupir de soulagement collectif et pris une pause de cinq minutes. Il s'agit là d'une leçon importante à retenir : des erreurs et des corrections de data se produiront probablement, il faut donc s'y préparer. Par exemple, les data fournis par notre agence de voyage ne couvraient que 25% de nos frais de voyage ! Nous ne nous en sommes rendu compte que quelques semaines plus tard... En anticipant les erreurs, vous ne serez pas pris au dépourvu lorsque quelque chose de plus important qu'une facture d'électricité sera introuvable.

La mesure de votre data financière est peut-être la partie la plus facile de votre bilan carbone, mais elle est entachée d'une grande incertitude, car les facteurs d'émission utilisés sont des valeurs moyennes générales. Après tout, lorsque vous avez les chiffres sous les yeux, il est assez facile de les additionner. Mais l'empreinte carbone d'une entreprise est la quantité totale de gaz à effet de serre (GES) émis directement ou indirectement par ses activités, et certains de ces facteurs contributifs ne peuvent pas être mesurés à l'aide du data financier et nécessiteront une approche plus précise.

Les émissions produites par les déplacements des employés en sont un bon exemple. Pour mesurer ces émissions, vous n'aurez peut-être pas seulement besoin de votre data financière : vous devrez peut-être mener une enquête.

Chez Artefact, nous avons commencé par calculer nos émissions liées aux déplacements des salariés en utilisant la comptabilité data liée au nombre de cartes de transport des salariés dans nos registres. Mais ce data ne nous permettait pas d'estimer précisément les déplacements quotidiens des employés.

Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de réaliser une enquête afin d'évaluer les modes de transport les plus utilisés par nos salariés. Ce data, bien que déclaratif, nous a semblé plus fiable en termes d'estimation que le data comptable. Nous savions que nous ne pourrions pas obtenir des chiffres exacts mais nous recherchions simplement des ordres de grandeur pour répondre à l'exigence de notre évaluation.

Comparer votre empreinte carbone à celle d'une autre entreprise reviendrait à comparer votre génome au leur : ce n'est pas juste car il y aura toujours des différences majeures dans les activités des différentes entreprises. Pour que les deux empreintes correspondent parfaitement, il faudrait trouver une entreprise dont l'activité et l'organisation sont identiques aux vôtres - un clone, en quelque sorte - et mettre en œuvre le système d'échange de quotas d'émission de gaz à effet de serre de l'Union européenne. identique la méthodologie de l'empreinte carbone (une impossibilité si elle n'est pas réalisée par les mêmes personnes !) Il est inutile de vous comparer à vos concurrents, car aucun d'entre eux n'a exactement la même taille, ni les mêmes produits, ni le même champ d'action.

D'autres raisons rendent le benchmarking difficile. L'un des obstacles les plus importants pour les entreprises est l'absence d'un système d'évaluation des performances. l'absence d'une norme universelle d'étalonnage des émissions de carbone. Tant qu'une norme universelle ne sera pas établie, les entreprises ne pourront pas se comparer entre les industries, les secteurs et les régions géographiques et devront continuer à trouver des solutions de contournement.

Aujourd'hui, il est impossible de récupérer data auprès d'autres acteurs, car le processus de transparence ne fait que commencer, même si dans les années à venir, les entreprises européennes de plus de 250 employés pourront se voir attribuer des droits de propriété intellectuelle. seront tenus d'être transparents sur leurs activités environnementales, sociales et de gouvernance data. En Europe, plus de 50 000 entreprises devraient être concernées.

Enfin, il est important de rappeler que l'objectif d'un bilan carbone n'est pas d'être “meilleur” que les autres, c'est un exercice d'auto-évaluation destiné à accélérer votre propre transition environnementale. Très peu d'entreprises sont aujourd'hui compatibles avec une planète à +1,5°C, donc même être meilleur qu'un benchmark serait loin d'être suffisant pour assurer une stratégie climatique pertinente.

L'objectif est de comparer nos performances avec celles des années précédentes et de nous consacrer à l'amélioration continue.

Nous avions supposé que le cloud serait le plus grand coupable, mais nous avons été choqués de découvrir que notre activité médiatique représente plus de 70% de l'ensemble de nos émissions françaises !

Lorsque vous faites le décompte de vos coûts carbone lors de l'évaluation de votre empreinte, il est préférable de vous préparer à quelques surprises, car les choses que vous pensez coûter le plus cher peuvent très bien coûter le moins cher - et vice versa !

Le coût carbone des bureaux est relativement faible, mais il n'inclut pas le coût des logements de vos télétravailleurs et de l'énergie qu'ils consomment.

Nous pensons toujours que le gaspillage est le plus grand des péchés, mais pour des entreprises comme Artefact qui ne fabriquent pas ou ne distribuent pas de biens physiques, le gaspillage ne représente presque rien en termes de coût du carbone. Nous avions supposé que cloud serait le plus grand coupable, mais nous avons été choqués de découvrir que notre activité médiatique représente plus de 70% de l'ensemble de nos émissions françaises !

Si le secteur des logiciels et des services numériques est perçu comme un secteur de l'immatériel, la multiplication des services connectés et des infrastructures physiques sous-jacentes n'est pas sans impact sur l'environnement : la multiplication des centres data, des réseaux et des appareils de télécommunications, l'augmentation du volume de data échangé sur les réseaux mobiles et la fibre optique sont autant de vecteurs de croissance de l'impact du numérique. L'énergie consommée par les ordinateurs et serveurs gourmands en ressources que nous utilisons doit également être soigneusement calculée : de leur fabrication à leur fonctionnement en passant par leur cycle de vie.

Or, 90% de nos émissions (scopes 1,2,3) proviennent de l'utilisation de tiers et d'intermédiaires, dont nous ne pouvons pas vraiment contrôler le comportement et les engagements climatiques Artefact. C'est pourquoi il est essentiel de sensibiliser nos principaux prestataires de services à la pratique du bilan carbone. Engager nos parties prenantes dans notre quête pour devenir plus respectueux du climat nous aidera tous, dans un avenir très proche, parce qu'il y a des actions de réduction des émissions qui nécessitent la collaboration de la chaîne d'approvisionnement.

La fixation d'un objectif de réduction des gaz à effet de serre (GES) peut s'avérer complexe en raison de la multiplicité des trajectoires et des objectifs possibles. Nous avons examiné deux approches différentes proposées par l'initiative Science-Based Targets (SBTi) : objectifs absolus et d'intensité.

Initialement, nous voulions viser les objectifs absolus, mais la taille intermédiaire de notre entreprise et la croissance annuelle de 30% rendent cet objectif impossible pour l'instant. Grâce à l'approche des objectifs d'intensité, nous avons appliqué une réduction de -7% sur les émissions de CO2 par euro de bénéfice, puis nous avons calculé les tonnes de CO2 pour avoir des objectifs absolus pour chaque subdivision de notre activité.

Deux grands principes doivent être pris en compte dans l'application de cet objectif à notre volonté de devenir un pionnier en matière d'émissions de carbone d'ici 2025.

Quel que soit l'objectif scientifique choisi par votre entreprise, il est important de garder à l'esprit l'objectif global : l'arrêt du changement climatique. Un objectif est une boussole qui permet de définir, de hiérarchiser et d'évaluer les actions, mais il ne doit pas les limiter.

En réalisant l'audit, nous nous sommes rendu compte que l'empreinte carbone de notre entreprise comportait de nombreuses dimensions, dont certaines étaient assez surprenantes.

L'audit a apporté de nombreux avantages directs à Artefact. Outre l'amélioration de notre connaissance des questions environnementales et la découverte de moyens d'être plus soucieux de l'environnement, nous avons également constaté une forte volonté de la part de nos employés de participer à l'initiative d'exemplarité en matière d'émissions de carbone. Nous avons constitué une solide équipe de volontaires motivés pour réaliser le bilan carbone, ce qui a été très gratifiant car il s'agissait d'un travail difficile, mais qui a permis à nos employés de développer leur compréhension des impacts carbone, même les plus subtils.

L'une des leçons les plus importantes que nous avons apprises, en ce qui concerne le champ d'application 3, est l'importance de maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs et les partenaires dans l'espoir de les convaincre de s'engager dans le même processus de réduction des émissions de carbone.

L'approche de Artefact est basée sur une initiative volontaire visant à devenir exemplaire en matière de carbone. Par conséquent, ce bilan carbone ne sera pas ponctuel mais sera utilisé comme un outil de gestion, la collecte et le calcul de data étant mis à jour et améliorés chaque année.

Au bout de cinq mois, nous avons terminé l'évaluation de notre empreinte carbone, et un mois plus tard, nous avons défini nos objectifs grâce à une équipe de bénévoles composée de plus de 30 personnes. Nous avons limité notre périmètre à nos activités en France en 2019, car il précède le bouleversement apporté par Covid. En conséquence, nos émissions de carbone sur l'ensemble du périmètre représentent 11 587,5 tCO2 eq. Considérant que 98% de nos émissions de GES relèvent du scope 3 et que certaines de ces émissions restent difficiles à quantifier précisément à l'heure actuelle, nous avons décidé de définir un scope Artefact (représentant 1 126 tCO2 eq) incluant toutes les activités et émissions sur lesquelles nous pouvons avoir un impact direct et pour lesquelles nous pouvons quantifier des réductions à court terme. Pour ce périmètre, nous avons appliqué un objectif d'intensité de -7% par an pour coller au plus près des standards définis par le Objectifs scientifiques:

L'étape suivante consiste à définir et à mettre en œuvre des solutions pour réduire nos émissions pour l'année 2022 de 141 tCO2 eq (par rapport à un scénario Business-as-Usual).