"Amazon is voor ons meer dan alleen een verkoopkanaal. Het is waar ontdekking en conversie elkaar ontmoeten. Met Performance+ hebben we van AI een groeimotor gemaakt, niet alleen een modewoord."
Julien Roussel, E-commerce Directeur Frankrijk & Benelux bij GHD
Voor GHD, het premium haarstyling merk dat bekend staat om zijn high-performance innovatie, was de uitdaging duidelijk: hoe behoud je een luxe merkervaring op Amazon terwijl je de prestaties verhoogt. Terwijl de mediakosten stijgen en de concurrentie toeneemt, had GHD een nieuwe strategie nodig om bekendheid om te zetten in zinvolle actie en tegelijkertijd de controle over hun merkverhaal te behouden.
Dat is waar Artefact en Amazon in beeld kwamen.
Uitdaging: conversies opschalen met behoud van merkexcellentie op Amazon
GHD (Good Hair Day) legt al heel lang de lat hoog in de beauty- en stylingbranche. Het merk is geliefd om zijn strakke, high-tech tools en om een zorgvuldig samengestelde premium identiteit.
Op Amazon investeerde GHD in premium content, van A+ pagina's tot Brand Stores en Prime Video advertenties. Deze inspanningen genereerden veel traffic en zichtbaarheid. Het merk stond echter voor een veelvoorkomende uitdaging: hoe de lus te sluiten tussen bewustwording en conversie, vooral in een druk beautylandschap.
"We waren goed bezig met het genereren van verkeer, maar conversies volgden niet in hetzelfde tempo. We hadden iets slimmers nodig dan traditionele DSP-retargeting."
Julien Roussel, GHD
Oplossing: Activeer AI retargeting met Performance+
Samen met GHD maakte Artefact gebruik van Performance+ van Amazon DSP, een nieuwe AI campagne-indeling die voorspellende modellen gebruikt om conversies op schaal te stimuleren. Door de first-party conversiegebeurtenissen van GHD te integreren met de eigen signalen van Amazon, bouwt Performance+ een dynamisch publiek met de grootste kans op conversie en richt het zich op hen via Amazon en het internet.
"Traditionele DSP retargeting was niet schaalbaar genoeg. Performance+ stelde ons in staat slimmer en sneller te testen en nog steeds controle te houden over inventaris, blacklists en merkveiligheid, wat essentieel is voor een premium merk als GHD."
Julie Plaitin, Senior E-Retail Consultant bij Artefact
Om de oplossing te evalueren, lanceerden Artefact en GHD een strenge A/B-test waarin Performance+ werd vergeleken met handmatige retargeting over een periode van twee maanden met een bescheiden initieel budget.
De resultaten:
- 69% minder kosten per acquisitie in vergelijking met traditionele DSP-retargeting
- 19% hoger conversiepercentage vergeleken met handmatige doelgroepen
- 31% totale conversiegroei in slechts drie maanden
Sterker nog, de insteltijd werd teruggebracht van 70 klikken naar slechts 4, waardoor kostbare tijd vrijkwam voor strategie, creativiteit en optimalisatie.
Samenwerking en mentaliteit: AI verantwoord het stuur laten overnemen
Een van de meest opmerkelijke onderdelen van de samenwerking was de openheid van GHD om te testen, zelfs op een gebied dat enige handmatige controle vereiste.
"Performance marketeers houden van controle. Maar hier zagen we het voordeel van het overlaten van complexiteit aan AI . Met Artefact hadden we volledige transparantie over waar onze advertenties werden getoond. Dit is geen zwarte doos."
Julien Roussel, GHD
De expertise van Artefactop het gebied van AI stelde GHD in staat om wendbaar te blijven en tegelijkertijd vertrouwen te houden in de kwaliteit en de merkafstemming.
Wat is de volgende stap? Omhoog in de trechter met Performance+ en Brand+
Na het succes van de conversiegerichte pilot breidt GHD het gebruik van AI in de hele Amazon funnel uit. Het merk test nu acquisitie- en retentiestrategieën met Performance+ en onderzoekt Brand+, de nieuwe oplossing van Amazon DSP voor video en streaming TV.
"AI vervangt marketeers niet. Het verbetert ze. We richten ons nu minder op het handmatig opbouwen van publiek en meer op het opbouwen van impact."
Julie Plaitin, Artefact
Conclusie: Vertrouw op de test en de data zullen leiden
De samenwerking tussen GHD, Artefact en Amazon DSP bewijst één ding: wanneer AI strategisch wordt ingezet, is het meer dan een hype. Het is een prestatiehefboom voor topmerken.
"Voor elk beauty- of premiummerk dat twijfelt over AI: test het gewoon. Bepaal je KPI's, begin klein en laat de prestaties spreken. Een daling van 70% in CPA en een stijging van 20% in conversiepercentage? Dat is geen trend. Dat is een concurrentievoordeel."
Julien Roussel, GHD
Van Cannes tot clicks, GHD zet AI media om in prachtige resultaten.
Benieuwd hoe AI zoals Performance+ uw merk op Amazon kunnen verbeteren?
Ontdek hoe voorspellende targeting, real-time optimalisatie en full-funnel strategieën uw huidige aanpak kunnen aanvullen.
Neem direct contact op met ons E-retailteam via artefact om te ontdekken hoe we u kunnen helpen slimmer te schalen, sneller te converteren en voorop te blijven lopen in het huidige concurrerende retaillandschap.
