当 OpenAI 宣布其新的 支持 ChatGPT 的浏览器, 它不仅仅是推出了另一种产品。它打开了一扇门,一扇通往下一个人机交互时代的门,一扇不可避免地通往广告业新领域的门。.
我们正在进入一个我称之为人工智能控制的时代。这听起来令人不安,也许在某些方面确实如此,但这也是我们行业有史以来最深刻的机遇。几十年来,营销人员一直试图预测消费者的意图,使广告具有相关性、及时性,甚至是帮助性。当智能本身成为界面时会发生什么?当系统不只是提供广告,而是了解屏幕背后的人的情感、背景和行为结构时,会发生什么?
从交流到认知
要了解这种转变有多大,可以把广告的历史想象成一个不断演变的景观。一开始是油墨和分类广告:一种信息,一种字体,面向所有人。然后是广播,增加了温情和个性。电视加入了情感、色彩和声音。有线电视将 audience 分成不同的人群,而互联网则再次打破了一切,用点击、cookies 和搜索查询来重建它。反过来,社交媒体彻底打破了这些界限,将每一条信息都变成了由无形算法策划的自我定制反映。.
多年来,我们一直认为这是个性化的顶峰。但是,Atlas 和新一代人工智能界面揭示出,我们正在步入一个完全不同的领域,一种低重力的飞跃,进入一个广告不是展示给人们看,而是与人们共同发展的空间。.
对话 Data 时代的出现
考虑一下已经发生的事情。我们将业务计划粘贴到 ChatGPT 中并征求反馈意见。我们向它提供客户记录,分析客户流失情况。我们通过联网应用上传合同、食谱,甚至我们的心情和日程安排。这些互动中的每一个都不是 data 的痕迹,而是完整的心理蓝图:用我们自己的语言表达的意图、情感、犹豫和希望。社交媒体捕捉的是经过精心策划的我们,而这些系统捕捉的是未经过滤的自我,是我们的真实想法,而不仅仅是我们选择点击的内容。.
当媒介开始思考
这就是为什么我相信我们即将迎来一个全新的 data 范式。这些人工智能助手并不是简单地将信息存储在孤岛中,而是将其综合起来。它们将我们信息的语气与我们过去的决定联系起来,将我们的创意草稿与我们的浏览模式联系起来,将我们的声音与我们的心率联系起来。广告环境与人类环境之间的界限开始消失。.
从定位到理解
这对营销人员意味着什么?这意味着我们所理解的相关性已不再足够。我们将从 targeting 转向理解,从信息传递转向实时意图建模。未来的广告可能不是图片、标题或视频。它可能是一个对话提示、一个人工智能生成的建议,甚至是对某人的数字生态系统进行无形的重新调整。.
在这个世界里,创意成为情境,隐私成为货币,品牌的道德立场将与媒体支出同等重要。因为当营销达到这种亲密程度时,当人工智能不仅知道我们想要什么,还知道为什么时,信任就会成为最终的区分因素。.
我并不认为未来纯粹是乌托邦式的。它当然很复杂,需要警惕,但也是一个让广告回归其初衷的机会:了解人。不是细分人群,也不是同类人群,而是人。不同的是,现在广告媒介本身也重新理解了我们。.
Atlas 的推出不仅仅是浏览器的更新,更是一个信号。未来的界面不是一个页面,而是一种关系。营销人员的角色将是引导、解释,并确保塑造我们注意力的算法能够以同理心、透明度和人类洞察力来塑造我们的注意力。.
欢迎来到以人工智能为媒介的广告时代,在这个时代,相关性让位于共鸣,智能成为信息本身。.

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