英国皇家特许测量师学会(RICS)于2026年对3,100多名特许测量师进行的调查显示,三分之二的建筑行业专业人士和四分之三的商业地产从业者目前都在使用人工智能,但其中大部分应用仍处于试点阶段。 自2026年3月9日起,RICS关于在测量实践中负责任地使用人工智能的专业标准要求会员和受监管机构,对于对工作产生实质性影响的人工智能输出结果,必须运用并记录专业判断。该标准明确了机构必须采取的措施,但对日常操作的具体方法着墨较少。.

2026年10月19日,英国皇家特许测量师学会(RICS)发布了题为《如何为测量领域的人工智能应用构建判断层》的洞见报告,该报告旨在填补这一空白。. 克里斯-德-格鲁本(Chris de Gruben FRICS, ,Artefact UK的高级总监,也是该标准工作组的联合主席,与阿尼尔·索尼 FRICS(RICS)、詹姆斯·加纳 FRICS(Gleeds)以及大卫·王 MRICS(《增强型从业者专栏》)共同起草了该标准。.

为什么代理会在判断的适用上发生变化

使用聊天机器人时,评估师在开始时设定问题,并在结束时对答案进行评判。而人工智能代理则会获得目标、工具和行动权限,并自行选择操作步骤。错误可能在输出结果产生之前很久就已出现:检索到了错误的证据、调用了错误的工具,或是未经核查就沿用了某个假设。 本文举例说明:一个负责收集可比案例的智能代理,从需求和收益率各不相同的相邻子市场中选取了两个案例。初步估值看似合理,实则有误,而对最终结果的审查也无法揭示其中原因。.

因此,判断既适用于过程,也适用于结果。决定代理方可采取何种行动、可使用何种证据,以及在何种情况下必须将控制权交还给验船师,这本身就是一项专业决策。.

连接、规范、管理

该论文给出的答案是“判断层”:即企业组织其信息、知识和控制机制的方式,以便对人工智能辅助完成的工作进行适当审查和签批。企业是通过工作组织和记录的方式来构建这一层,而非通过购买软件来实现。它包含三个要素。.

连接。. 该人工智能系统需要访问测量员通常会使用的证据,而测量员也需要了解系统所依据的内容。企业起步时无需拥有完全规范的data文件,但必须清楚主要证据的存放位置,以及系统能够访问哪些内容。.

编纂。. 这记录了应如何处理相关证据:哪些可比案例可被采纳、何时需要对某项假设进行二次审查、何时应将案件交由资深同事处理。一家律所的知识库是通过逐案积累而形成的,因此这是构建过程中耗时最长的环节。.

治理。. 这将公司的规则转化为控制措施:系统可以执行哪些操作、操作的边界在哪里、需要核查哪些内容以及由谁签字确认。该系统会生成两份记录:一份是系统操作的轨迹记录,另一份是指定测量员关于是否采纳、修改或拒绝该输出结果的决策记录。.

在许多公司中,这些控制措施部分嵌入在供应商工具中,例如建议的可比案例或调查报告中由人工智能起草的部分。由于供应商未曾见过客户的指示,也不会签署报告,因此本文将供应商的默认设置视为公司需要指定和测试的设计选项。.

Artefact的贡献

Artefact 分享了一家在房地产业务中日常部署人工智能的企业视角:哪些方法行之有效、哪些行不通;智能代理在实际中的部署情况;团队在此过程中遇到的挑战;以及这些举措对工作方式的影响。 正是基于这一实践经验,本文着重探讨了企业如何利用现有的系统和data技术,在当下采取切实可行的措施。.

“我们在房地产领域看到的大多数人工智能项目之所以失败,并不是因为模型本身不够强大。它们失败的原因在于企业尚未明确证据的来源、规则的制定以及人类需要介入的环节。”判断层’为测量师们提供了做出这些决策的共同语言,而这也是我们在为客户构建智能代理时所遵循的同一套方法论。” – 克里斯·德·格鲁本 FRICS,高级总监,Artefact英国及欧盟房地产业务负责人

从哪里开始

任何企业都不需要先将整个架构搭建完毕才能使用人工智能。该论文建议从一个重复性工作流程入手,该流程的输出结果可能会影响建议:

  • 确定通常使用的证据,并核查人工智能系统能够访问哪些信息;;
  • 写下一两个需要反复做出的决策,并明确系统在何处必须暂停以便进行审查;;
  • 使用实际案例测试工作流,并在出现异常时调整规则、data 或控制措施。.

对于个体执业者而言,“连接”可能意味着将状况记录移至人工智能系统可读取的文件夹中;而“管理”则可能是指在使用输出结果前,简要记录已核查的内容。RICS标准的要求——包括人工智能系统记录和供应商尽职调查——无论规模大小均适用。.

该论文还探讨了培训问题。长期以来,初级测量员都是通过日常工作来学习的,包括收集证据、发现例外情况,以及观察资深同事如何对初步结论提出质疑。 如果人工智能接管了这项工作,而没有任何其他环节来填补这一空白,企业虽然当下能提高效率,但长远来看将丧失专业能力。该论文建议实施监督机制,让初级测量员在资深测量员最终签字之前,先自行界定任务范围、核查资料来源并质疑相关假设。.

请在RICS网站上阅读全文。.

关于作者

克里斯·德·格鲁本(Chris de Gruben,FRICS)是Artefact的高级总监,负责领导该公司英国房地产团队。 他曾共同主持RICS工作组,负责起草《测绘实践中人工智能的负责任使用》专业标准;现任RICS估值专业小组委员会副主席,并正在共同起草即将发布的RICS关于房地产估值中人工智能应用的指导文件。.